최근 Microsoft는 Windows 11에서 많은 사용자가 경험하는 비정상적으로 느린 종료 속도가 타사 소프트웨어 충돌이나 하드웨어 성능 부족이 아닌 시스템 자체의 결함으로 인해 발생한다고 공식적으로 인정했습니다. Microsoft가 공개한 정보에 따르면, 이 문제로 인해 사용자는 "종료 중" 인터페이스가 표시된 후 시스템 종료를 완료하거나 다시 시작하는 데 오랜 시간을 기다려야 합니다.

이 수정 사항은 시스템 버전 빌드 26200.8737 및 26100.8737에 해당하는 Windows 11용으로 6월 23일에 릴리스된 선택적 업데이트 KB5095093에 포함되어 있습니다. 이번 업데이트는 사용자가 특정 시점의 시스템 스냅샷을 복원할 수 있는 "지정 시점 복원" 기능과 보다 세분화된 Windows 업데이트 제어 옵션을 포함하여 여러 가지 개선 사항과 새로운 기능을 제공할 뿐만 아니라 장기간 지속되는 종료 지연 문제를 최적화합니다.

Microsoft는 느린 종료를 일으키는 주요 요인은 시스템 종료 단계에서 BITS(Background Intelligent Transfer Service) 프로세스를 중지하는 문제라고 설명합니다. BITS는 Windows에서 백그라운드 업데이트 및 다운로드 작업에 사용되는 핵심 구성 요소입니다. 시스템이 종료 중에 계속 업데이트를 확인하거나, 패치를 다운로드하거나, Microsoft Store 앱 업데이트를 배포하는 경우 서비스는 종료를 지연시켜 사용자가 종료 인터페이스에 들어간 경우에도 전체 종료 프로세스를 느리게 할 수 있습니다.

KB5095093 업데이트를 통해 Microsoft는 종료 단계에서 BITS 서비스를 중지하는 데 필요한 시간을 줄였습니다. 제조업체는 이것이 모든 장치의 종료 속도가 크게 향상된다는 것을 의미하지는 않지만 종료 단계에서 종종 "멈추거나" 몇 초 동안 상당히 오래 기다렸던 장치의 경우 사용자가 어느 정도 개선된 느낌을 받아야 한다고 강조합니다.

Windows 최신에서는 종료 관련 수정 외에도 Microsoft가 2026년 7월 모든 사용자에게 푸시될 업데이트에서 작업 표시줄 아이콘이 공백으로 표시되는 안정성 문제도 해결했다고 지적했습니다. 이전에는 일부 사용자가 시스템에 로그인한 후 작업 표시줄 아이콘이 검은색 또는 회색 자리 표시자로 표시되는 상황이 발생했습니다. Explorer.exe를 수동으로 다시 시작하거나 일정 시간 동안 기다려야만 정상적인 아이콘 표시를 복원할 수 있습니다.

마이크로소프트는 릴리스 노트에서 이 수정 사항이 "작업 표시줄 아이콘이 회색 공백에 나타날 확률을 줄이고" 로그인 및 잠금 화면 인터페이스에서 타사 자격 증명 제공자와 관련된 문제도 해결했다고 언급했습니다. 즉, 영향을 받는 사용자는 로그인 후 빈 작업 표시줄이 줄어들고 시스템의 전반적인 셸 안정성도 향상됩니다.

Microsoft는 또한 explorer.exe에 대한 이 안정성 수정이 작업 표시줄에만 해당되는 것이 아니라는 사실을 발견했습니다. explorer.exe는 시작 메뉴, 마우스 오른쪽 버튼 클릭 메뉴 등을 포함하여 Windows 셸의 여러 부분을 동시에 담당하므로 프로세스가 비정상적으로 되면 사용자는 더 광범위한 인터페이스 문제에 직면할 수 있습니다. 빈 작업 표시줄 아이콘은 전체 Shell 환경에서 잠재적으로 불안정한 문제의 근원이 되는 하나의 문제일 뿐입니다.

Microsoft에 따르면 이 업데이트는 특히 OneDrive 파일이 동기화될 때 파일 탐색기 홈 페이지의 열기 속도를 최적화합니다. 또한 사용자는 여러 가상 데스크톱 간을 전환할 때 더 부드러운 응답을 경험해야 합니다. 시작 메뉴 및 기타 영역에서 사용되는 아크릴 반투명 흐림 효과도 개선되었습니다.

이전에는 일부 사용자들이 시작 메뉴에서 아크릴 효과가 갑자기 사라졌다가 다시 나타나는 현상을 발견했는데, 이는 explorer.exe 관련 결함으로 인해 발생하는 것으로 확인되었습니다. 이번 수정이 진행됨에 따라 이러한 인터페이스 일관성 문제는 크게 줄어들 것으로 예상되며 Shell 환경을 사용하는 응용 프로그램은 더 빠르게 시작될 것으로 예상됩니다.

전반적으로 종료 지연 및 셸 안정성에 대한 이 수정 사항은 2026년 7월 업데이트 주기의 시작으로 간주됩니다. 이를 바탕으로 Microsoft는 파일을 삭제할 때 휴지통에서 잘못된 이름을 표시하는 결함을 포함하여 다른 알려진 문제도 수정할 계획입니다. 이 문제는 파일을 비울 때 잘못된 파일 이름을 표시하지만 Microsoft는 사용자 파일이 손실되거나 실수로 삭제되지 않았음을 강조합니다. 업데이트 로드맵에는 더 많은 조정 및 개선 사항이 예정되어 있으며 Windows 11 사용자가 사용할 수 있을 것으로 예상됩니다.