"라인스톤이 박힌 보라색 드레스는 당신을 빛나게 해줄 것입니다. 원래 소매가는 우리 복주머니 가격보다 훨씬 비쌌습니다. 이제 이 드레스를 포함한 모든 아름다운 옷을 1/10 가격으로 집에 가져갈 수 있습니다. 생각하는 것보다 행동하는 것이 낫습니다!" 미국 최대 중고 전자상거래 플랫폼 포쉬마크(Poshmark)에서는 앵커가 오프시즌 브랜드 의류를 블라인드 박스 형태로 판매하고 있다.
2022년 말, Poshmark는 상품을 가져오기 위해 라이브 스트리밍을 시도하기 시작했습니다. 2023년 4월, Poshmark는 미국과 캐나다에서 라이브 스트리밍 쇼핑 플랫폼 PoshShows를 공식 출시하여 사용자가 실시간으로 상품을 구매하고 판매할 수 있는 채널을 열었습니다. 교역품은 옷, 신발, 모자, 가방, 보석류, 화장품부터 전자 장비, 장난감, 가구, 미술품, 애완동물 용품까지 다양합니다. 이러한 제품 중 일부는 판매자가 직접 사용하지 않은 오래된 품목이기도 하며, 일부는 다른 실제 중고 매장, 벼룩시장, 브랜드 재고 및 기타 채널에서 구매되는 경우도 있습니다.
한 블로거가 중고 전자상거래 플랫폼 Poshmark에서 상품을 판매하고 있습니다.
구매자는 라이브 방송실에서 마음에 드는 상품을 본 후 판매자에게 사이즈, 가격 등 구체적인 정보를 묻는 메시지를 남길 수 있다. 판매자가 질문에 하나씩 답변한 후 더 이상 질문이 없으면 경매 모드가 시작됩니다. 구매자는 판매자가 설정한 시작 가격과 자신의 심리적 기대에 따라 가격을 올립니다. 1분 이내에 가장 높은 가격을 제시한 사람이 해당 상품을 획득하게 됩니다. 원래 수십 달러에 달하는 많은 브랜드 의류를 생방송장에서 10달러 미만으로 구입할 수 있습니다.
전염병 이후 중고품을 온라인으로 구매하는 것이 미국 젊은이들의 새로운 쇼핑 트렌드가 되었습니다. 영국의 데이터 분석 및 컨설팅 회사인 GlobalData는 3,000명 이상의 미국 성인을 대상으로 중고 소비 행동에 대한 조사를 실시했습니다. 이 조사를 바탕으로 미국 중고 전자상거래 플랫폼 thredUP은 미국 Z세대 젊은이의 64%가 새 물건을 구매하기 전에 중고품을 찾을 것이라는 보고서를 작성했습니다. 지난 1년 동안 중고품을 구매한 Z세대 중 약 58%가 적어도 하나의 품목을 온라인으로 구매했는데, 이는 다른 어떤 세대보다 높은 비율입니다. thredUP 보고서는 온라인 재판매 시장이 2027년까지 미화 380억 달러에 도달해 전체 중고 시장 성장률의 2배에 달할 것으로 예측하고 있습니다.
"Z세대는 디지털 네이티브이고 그들의 커뮤니케이션, 엔터테인먼트, 쇼핑 습관은 모바일 우선이므로 Z세대가 이 시장의 성장을 주도하는 것이 합리적입니다." thredUP의 사장인 Anthony Marino는 말했습니다. thredUP 분석에 따르면 Z세대 소비자는 다른 세대의 소비자보다 환경 보호와 녹색 소비에 더 많은 관심을 갖고 있는 것으로 나타났습니다. 동시에 계속되는 높은 인플레이션과 미국 경제 둔화에 대한 우려로 인해 Z세대 젊은이들은 온라인 중고 소비를 더욱 선택하게 되었습니다. 또한 중고 거래 플랫폼은 젊은이들의 사회적 요구를 충족시키는 특정 사회적 속성도 가지고 있습니다.
미국 청소년 온라인 매거진 틴잉크(TeenInk)는 빅데이터와 알고리즘을 광범위하게 적용한 덕분에 중고 전자상거래 플랫폼이 오프라인 벼룩시장보다 사용자와 상품을 더 정확하게 매칭할 수 있다고 보도했다. 마리노는 미국 패션 매체 '보그비즈니스' 웹사이트에 Z세대 젊은이들의 중고품 수요로 인해 상인들이 판매 전략을 재고하게 됐다고 말했다.
중고경제가 온라인화되면서 위조품 등의 문제도 등장했다. 이러한 문제를 해결하기 위해 미국 중고 거래 플랫폼은 엄격한 검토 프로세스를 구현하고 전문가를 고용하여 상품 식별을 강화했습니다. Poshmark는 플랫폼과 사용자가 공동으로 위조 제품을 식별하는 모델을 채택합니다. 사용자는 커뮤니티의 신고 기능과 Poshmark의 공식 "콘텐츠 무결성" 팀을 통해 위조 제품을 식별할 수 있습니다. Poshmark는 위조품임을 식별하고 확인한 후 진열대에서 해당 제품을 제거합니다.