TikTok은 App Store에 있는 소셜 미디어 앱의 연령 표시가 오해의 소지가 있다고 주장하는 아이오와주 법무장관 Brenna Bird의 도전에 직면해 있습니다. 수요일에 제기된 소송에서 아이오와 법무장관은 TikTok이 어린이와 청소년을 외설적인 주제, 욕설, 마약, 알코올 및 기타 노골적인 콘텐츠에 노출시켰다고 주장했습니다.
검찰은 또한 TikTok이 부모를 오도할 수 있다고 말했습니다.
"TikTok은 부모를 어둠 속에 숨겨 왔습니다. 이제 어린 아이들을 성적인 콘텐츠, 자해, 불법 약물 사용 등에 대한 노골적인 콘텐츠에 노출시키는 TikTok을 노출할 때입니다. TikTok은 콘텐츠의 심각성을 잘못 표현하여 부모로부터 숨습니다."
TikTok은 12세 이상의 사용자에게 적합한 앱이라고 광고하지만 Bird는 플랫폼에서 공유되는 콘텐츠에 17세 이상의 사용자가 액세스할 수 있어야 한다고 제안했습니다. 따라서 문서에서는 TikTok의 올바른 연령 등급이 "17+"여야 한다고 믿습니다.
연령 등급이 '12+'인 앱은 일반적으로 '흔하지 않거나 가벼운' 수준의 부적절한 콘텐츠를 포함하는 것으로 분류되지만 Bird는 TikTok에서 이러한 콘텐츠가 '접근하기 매우 쉽다'고 말했습니다.
61페이지 분량의 법원 문서에는 소셜 미디어 앱이 Apple App Store, Google Play Store, 심지어 Microsoft Store에서도 "T" 청소년 등급으로 잘못 평가되었다고 언급되어 있습니다.
플랫폼을 조사하고 분석한 결과 TikTok의 알고리즘은 13세 정도의 어린 사용자에게 알코올 요리법, 자살 및 자해 주제, 부적절한 가사가 포함된 음악, 마리화나 사용 장려를 권장하는 것으로 나타났습니다.
법무장관은 또한 TikTok의 "제한 모드"가 이 콘텐츠가 더 젊은 시청자에게 제공되는 것을 막을 수는 없다고 지적했습니다.
검찰은 아이오와주의 소비자 사기법에 따라 TikTok을 고소하고 플랫폼에 젊은 청중을 위한 앱으로 마케팅하는 것을 중단할 것을 촉구했습니다. 소송이 끝난 후 TikTok은 벌금, 민사 처벌 및 기타 법적 비용도 지불해야 합니다.
TikTok의 콘텐츠와 관련하여 소송에서는 다음과 같이 명시합니다.
"TikTok 앱에 이러한 동영상과 유사한 동영상이 많이 있음에도 불구하고 피고인은 App Store의 소비자에게 플랫폼에서 '성숙하고 암시적인 테마'가 '흔하지 않고 온화하다'고 말했습니다. 이는 사기, 허위 약속, 허위 진술이었습니다."
회사의 입장을 옹호하기 위해 TikTok 대변인 Alex Haurek은 회사가 당면한 문제를 해결하기 위해 열심히 노력하고 있다고 답하며 다음과 같이 덧붙였습니다.
"TikTok은 18세 미만 청소년에 대한 자녀 보호 및 시간 제한을 포함하여 청소년을 위한 업계 최고의 보호 장치를 갖추고 있습니다. 우리는 업계 전반의 문제를 해결하기 위해 최선을 다하고 있으며 계속해서 지역 사회 안전을 최우선으로 삼을 것입니다."
TikTok은 과거, 특히 미국에서 여러 법적 문제에 직면했습니다. 플랫폼 자체에 대한 언론 문제 외에도 TikTok이 사용자 데이터를 수집하여 중국 정부와 공유한다는 우려도 있습니다.