요약:
미국 연방거래위원회(FTC)는 22개 주의 법무장관과 함께 아마존이 아마존 웹사이트와 앱에서 광고주의 광고 비용을 높이기 위해 '비밀 광고 추가 요금'을 설정했다고 비난하며 아마존을 상대로 소송을 제기했습니다. FTC 위원장 앤드류 퍼거슨(Andrew Ferguson)은 이러한 추가 광고비 지출의 상당 부분이 궁극적으로 미국 소비자들에게 전가되었다고 말했습니다.
고소장은 아마존이 연방거래위원회법(Federal Trade Commission Act)과 12개 이상의 주 법률을 위반했다고 주장합니다. 이번 사건은 아마존이 프라임 구독 사업과 관련된 비용을 해결하기 위해 25억 달러를 지불하기로 합의한 지 거의 1년 만에 나온 것입니다.
아마존 광고는 일반적으로 '2차 가격' 입찰 메커니즘을 사용합니다. 즉, 낙찰된 광고주는 원칙적으로 두 번째로 높은 입찰자보다 1센트만 더 높게 지불하면 됩니다. 그러나 FTC는 아마존이 2019년부터 입찰 과정을 조작해 왔다고 주장했다.
소장에 따르면 경매가 종료되고 최고 및 차상위 입찰가가 결정된 후 Amazon의 광고 부서는 원래 경매에서 결정된 가격을 회사의 이익을 극대화하고 광고의 비용 효율성을 줄이기 위해 고안된 더 높은 가격으로 대체할 것입니다. 아마존 광고부서장의 내부 성명에 따르면 이른바 '2차 가격'은 실제 입찰자가 결정하는 것이 아니라 아마존이 계산한 '에이전트 2차 가격'이다.
FTC는 이러한 관행이 광고주들에게도 알려지지 않은 채 불법적으로 200억 달러 이상을 모금했을 수 있다고 믿고 있습니다. 아마존은 성명을 통해 FTC의 소송이 “오해의 소지가 있고 장점이 부족하다”며 FTC가 “광고주의 행동을 근본적으로 오해했다”고 밝혔다. Amazon은 또한 Sponsored Products 검색 광고의 평균 낙찰가가 2019년부터 2024년까지 50% 감소했다고 밝혔습니다.
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