요약:
Apple의 첫 폴더블 스크린폰인 iPhone Duo가 공식 출시된 지 불과 3일 만에 많은 소비자들이 내부 화면에서 비슷한 오류를 보고했습니다. 10월 25일, 유명 수리업체인 iFixit이 iPhone Duo 분해 보고서를 공개했습니다. CT 스캔과 실제 기계 분해, 애플 관련 특허를 활용해 힌지의 3D 모델을 구축했고, 일부 소비자들이 제보한 내부 화면 깨짐 원인을 알아보기 위해 노력했다. 예비 조사 결과 결함은 힌지 내부 지지 구조와 관련이 있을 수 있는 것으로 나타났습니다.
단점은 화면 중앙 힌지 부근에 검은색 세로줄이나 균열이 나타나고, 화면 오른쪽 절반에는 밝은 가로줄이 나타나는 등 유사한 특성을 보인다. 이러한 집중된 결함 위치에 대해 iFixit은 분해 중에 주의할 만한 세부 사항을 발견했습니다.
iPhone Duo는 기어, 스프링 및 상호 연결된 여러 개의 금속 조인트를 통해 화면의 구부러짐을 제어하는 물방울 모양의 접이식 구조를 채택했습니다. 또한 힌지 내부에는 원호 모양의 가이드 레일이 있어 각 관절이 미리 정해진 궤적에 따라 움직일 수 있어 접는 과정에서 스크린이 늘어나거나 눌리는 현상을 줄일 수 있습니다.
워터드롭 힌지 ifixit
힌지 클로즈업 ifixit
그러나 iFixit은 소비자가 제공한 결함 사진을 힌지 3D 모델과 겹쳐보았고, 동체의 양면과 중앙 지지 구조물을 연결하는 유연한 케이블 채널의 접합부와 가까운 힌지 하단 중앙에서 일부 화면이 비정상적으로 나타나는 것을 발견했습니다.
손상된 부위가 디스플레이 케이블과 교차하는 경우 ifixit
이 위치에는 구조적 가장자리가 여러 개 있으며, 구부리는 과정에서 화면이 받는 지지력도 이에 따라 변경됩니다.
iFixit은 이는 실패의 원인이 여러 가지일 수 있음을 의미한다고 지적합니다. 그 중 중앙회전축의 구조는 힌지의 다른 부분과 다르다. 기관은 개폐 과정에서 중앙 회전축이나 주변의 움직이는 부품이 끼이는 것으로 의심하고 있다.
iFixit은 휴대폰을 닫았을 때 중앙 지지대가 설계대로 충분히 가라앉지 않아 곡면 화면이 국부적으로 눌려 결함 위치 근처에 국부적인 응력 집중이 발생하고 디스플레이 케이블이 눌릴 가능성도 제기했습니다.
3D 렌더링 동영상 ifixit
iFixit은 화면 오류의 구체적인 원인을 파악하지 못했습니다. 실제 화면 손상 범위는 디스플레이가 비정상적으로 나타나는 영역보다 작을 수 있다고 지적했다. 작은 전기 연결에서 로컬 오류가 발생하면 픽셀의 전체 행이나 열에 영향을 미칠 수 있습니다.
iFixit이 iPhone Duo에 잠정 수리 용이성 점수를 10점 만점에 5점으로 부여했다는 점은 주목할 만합니다. 이는 해당 기관이 접이식 화면 휴대전화에 부여한 최고 점수입니다.
iFixit은 다른 폴더블 스크린 휴대폰에 비해 iPhone Duo의 스크린이 상대적으로 분해가 쉽다고 믿고 있습니다. 외부 스크린은 완전히 분리가 가능하며, 내부 스크린 주변의 프레임은 버클로 고정되어 있어 분해 시 파손이 어렵습니다. 화면 내부 표면의 나노 질감 보호층도 아래 OLED 패널을 교체하지 않고도 별도로 교체할 수 있습니다. 그러나 내부 스크린 전체를 교체해야 하는 경우 수리가 여전히 복잡하며 여러 겹의 접착제 처리와 스크린의 정밀한 설치가 필요합니다. 힌지 수리에는 플렉서블 스크린과 지지 구조를 분해해야 하는데, 이는 기계 유지 관리 점수의 주요 감점이기도 합니다.
애플 차이나 공식 홈페이지에 따르면 아이폰 듀오 내부 화면 손상에 대한 보증 제외 수리 예상 비용은 7998위안으로 시작가 1만5999위안의 거의 절반 수준이고, 외부 화면 손상 비용은 3198위안이다. AppleCare+를 구입하면 두 번의 수리에 대한 서비스 비용이 각각 628위안과 188위안으로 인하됩니다.
이와 동시에 출시 초기 아이폰 듀오의 가격 대비 성능은 찾기 힘들었던 이전 시장의 열광과는 대조적이었다.
출시 3일 만에 일부 제3자 채널을 통한 아이폰 듀오의 판매 가격과 재활용 가격은 이미 '돌파'됐다. 핀둬둬 플랫폼에서 256GB 버전의 공식 가격은 15,999위안으로 보조금 적용 후 15,799위안으로 인하되었으며, 512GB 버전은 보조금 적용 후 17,799위안으로 둘 다 공식 가격보다 200위안 저렴하다.
이전 높은 수준이었던 듀플랫폼의 IPO 프리미엄도 빠르게 축소됐다. 데이터에 따르면 Starlight White 256GB 버전의 가격은 공식 가격보다 239위안 높은 16,238위안으로 최저 수준인 것으로 나타났습니다.
오프라인 재활용 가격도 하락하고 있습니다. Blue Whale News가 입수한 가맹점 견적에 따르면 512GB 버전의 재활용 가격은 17,950위안으로 공식 판매 가격보다 49위안 저렴합니다. 다른 모델의 재활용 프리미엄은 일반적으로 약 200 위안입니다.
그러나 타사 채널의 가격이 하락함에 따라 Apple 공식 웹사이트에서 주문한 일부 주문은 여전히 2027년 1월까지 배송을 기다려야 하며, 공급망에서 생산량이 크게 증가한다는 소식도 있습니다.
10월 26일 대만 '경제일보'는 공급망 소식통을 인용해 아이폰 듀오 1차 물량이 부족해 애플이 공급업체에 생산 속도를 높여달라고 요청했고, 30% 추가 주문 소식이 있다고 전했다. 보도에 따르면 올해 이 모델의 재고량은 당초 약 600만대에서 800만~1,000만대로 늘어날 것으로 예상되며, 2027년 출하량은 3300만대에 이를 것으로 예상된다.
또한 보고서는 현재 아이폰 듀오의 생산 능력 병목 현상이 주로 힌지 관련 부품 공급 부족과 기계 전체 조립의 어려움에서 비롯된다고 지적했습니다. 후속 생산 능력을 늘릴 수 있는지 여부는 여전히 이러한 병목 현상이 완화될 수 있는지 여부에 달려 있습니다.
같은날 아이폰 듀오 일부 채널의 가격 파격에 대해 애플 공식 고객센터는 제3자 가맹점에서 플랫폼 보조금이나 매장 할인 등을 받을 수 있으며, 애플 공식 홈페이지 가격은 비교적 안정적이라는 반응을 보였다. 고객 서비스에서는 일부 제3자 채널의 공급이 충분하지만 구매자 수가 적어 가격 하락이 발생할 수도 있다고 밝혔습니다.
공식 홈페이지 주문 대기 시간이 길어지는 점에 대해 애플 고객센터에서는 사전 배송에 대해 두 가지 가능성을 제시했다. 하나는 생산 능력을 늘리는 것이고, 다른 하나는 이전에 줄을 서 있던 소비자의 주문을 취소하는 것이다. 고객센터에서는 많은 고객들이 주문을 취소했다고 밝혔습니다.
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