요약:
최근 Microsoft가 출시한 Windows 11 8월 선택적 업데이트 KB5120998은 많은 기대를 모았던 이동식 작업 표시줄, 크기 조정이 가능한 시작 메뉴 및 더 간단한 검색 상자를 제공합니다.
그러나 설치 후 마우스 포인터 사용자 정의 실패, 비정상적인 바탕화면 배경화면 설정 등의 문제가 발생한다는 Reddit 사용자가 점점 더 많아졌습니다.
많은 사용자 댓글을 종합해 보면 문제의 범위가 비교적 넓은 것으로 보이므로 사용자는 당분간 설치하지 말고 Microsoft가 수정 사항을 출시할 때까지 기다리는 것이 좋습니다.
지금까지 가장 일반적인 피드백은 사용자 정의 마우스 포인터가 Windows 98과 유사한 더 큰 흰색 기본 포인터로 재설정되어 원래 스타일로 복원할 수 없다는 것입니다. 일부 사용자는 KB5120998이라고도 알려진 빌드 26200.9278을 설치한 후 높은 DPI 사용자 정의 포인터가 사라지고 큰 흰색 포인터로 대체되었다고 보고했습니다. 업데이트를 제거한 후 문제가 해결되었습니다.
다른 사용자들도 비슷한 행동을 보고했습니다. 일부 사람들은 업데이트 후에 포인터를 기본 스타일 이외의 다른 모양으로 변경할 수 없다고 말했습니다. 다른 사람들은 포인터가 항상 흰색으로 유지되고 크기가 커지며 접근성 관련 옵션이 적용되지 않는다고 말했습니다. 몇몇 사용자들은 포인터의 꼬리가 상당히 길어진 것 같다고 언급하기도 했습니다. 이는 기존 Aero 포인터 스타일 및 새로운 테마 로직으로 인해 발생하는 디스플레이 이상과 관련이 있을 수 있습니다.
업데이트 제거를 시도한 사용자는 일반적으로 문제가 해결되었다고 보고합니다. 일부 사용자는 KB5120998을 제거한 후 정상으로 돌아왔다고 말했습니다. 다른 사람들은 Windows 업데이트 기록을 통해 패치를 제거한 후 마우스 포인터 결함이 사라졌다고 말했습니다.
또 다른 주요 문제는 바탕 화면 배경 무늬가 지워지고 검은색으로 변한다는 것입니다. Windows 11 관련 토론 스레드에서 많은 사용자가 이 현상을 반복적으로 언급했습니다. 한 사용자는 업데이트를 설치한 후 데스크탑과 노트북 컴퓨터 모두에 검은색 배경화면이 나타났으며 수동으로만 재설정할 수 있었다고 말했습니다. 이후 몇몇 사용자는 동일한 문제가 발생했다고 응답했습니다.
일부 사용자는 두 가지 유형의 오류를 동시에 경험했습니다. 어떤 사람들은 업데이트로 인해 바탕 화면 배경이 검은색으로 변경되고 마우스 포인터의 일반 크기도 약간 더 크게 느껴진다고 합니다. 또 다른 사용자는 배경화면을 수동으로 복원하더라도 로그아웃하거나 다시 시작한 후 배경이 여전히 검은색으로 변하며, 업데이트를 제거해야만 문제를 완전히 해결할 수 있다고 말했습니다.
모든 기기가 영향을 받는 것은 아닙니다. 스레드의 중재자 한 명을 포함한 일부 댓글 작성자는 여러 장치에서 어떤 문제도 발견되지 않았다고 말했습니다. 이는 마우스 포인터 및 배경 화면 문제가 KB5120998이 설치된 모든 컴퓨터에 영향을 미치는 것이 아니라 특정 하드웨어, 디스플레이 크기 조정 또는 테마 구성과 관련될 수 있음을 나타낼 수 있습니다.
그러나 지금까지의 피드백에 따르면 문제의 영향은 일반적인 사소한 업데이트 결함을 초과하는 것으로 보입니다.
또한 소수의 사용자가 업데이트 설치 후 시스템 이미지를 복구하려고 할 때 DISM 오류 0x800f0915가 발생한다고 보고했습니다. 이 버그는 이전 버전의 Windows 11에서 몇 달 동안 나타났습니다. 일반적으로 DISM이 유효한 수정 소스에 액세스할 수 없기 때문에 발생하며 KB5120998에서 발생한 새로운 문제는 아니므로 별도의 지속적인 결함으로 간주되어야 합니다.
Microsoft 소프트웨어 엔지니어 Jen Gentleman은 토론 스레드에서 KB5120998이 선택적 업데이트라고 응답했습니다. 사용자가 건너뛰기를 선택하면 다음 필수 업데이트에 변경 사항이 계속 푸시됩니다. 그녀는 또한 영향을 받은 사용자들에게 피드백 허브를 통해 최대한 자세한 보고서를 제출할 것을 요청했습니다. Microsoft는 마우스 포인터나 배경 화면 문제에 대해 구체적으로 언급하지 않았으며 알려진 문제로 나열되지도 않았습니다.
위의 두 가지 유형의 오류는 발생하기 쉽고 널리 보고되었으며 현재 유일하게 확인된 효과적인 해결책은 업데이트를 완전히 제거하는 것입니다. 이는 또한 새로운 작업 표시줄, 시작 메뉴 및 검색 상자 개선 사항이 손실된다는 의미이므로 이 단계에서 보다 신중한 접근 방식은 KB5120998 설치를 연기하는 것입니다.
사용자가 이를 설치했고 시스템이 정상적으로 실행되고 있지만 세 가지 주요 새 기능을 아직 확인하지 못한 경우 Microsoft의 단계적 출시가 아직 해당 장치에 적용되지 않았을 가능성이 있습니다. 마이크로소프트는 향후 공식 '알려진 문제' 발표를 통해 관련 상황을 확인할 것으로 예상되며, '알려진 문제 롤백' 메커니즘을 사용해 실패를 초래한 변경 사항을 취소할 수도 있다. 하지만 아직 명확한 타임라인이 없기 때문에 수정 사항이 출시될 때까지 기다리는 것이 여전히 가장 안전한 선택입니다.
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