요약:
최근 열띤 논의를 불러일으켰던 꼬마천재의 휴대폰 시계 무게 판정 논란이 공식적인 반응을 얻었다. 10대들에게 신체 불안을 쉽게 유발할 수 있는 제품의 건강 모니터링 기능 판단 기준이 비과학적이라는 점을 고려하여 Xiaocai Tiancai는 공식적으로 사과하고 완전한 시정 계획을 발표했습니다. 8월 25일 밤 온라인 긴급 최적화를 완료하고 관련 논란이 있는 기능을 수정했습니다.
해당 논란은 네티즌들이 소셜 플랫폼에 노출한 제품 스크린샷에서 비롯됐다.
관련 내용에는 키 167cm, 몸무게 50.5kg의 사춘기 소녀가 샤오티엔쯔 휴대폰시계의 건강 모니터링 기능에서 시스템에 의해 직접 '과체중'으로 판정됐고, '체중이 동년배 소녀의 99%를 초과한다'는 문구가 표시됐다.
이번 판결에 네티즌들의 의문이 제기됐다. 대중의 인식과 청소년 건강기준으로 볼 때 키와 몸무게 비율인 167cm와 50.5kg은 날씬하고 건강한 표준 체형에 속해 '무거운' 특성과 전혀 부합하지 않는다.
많은 네티즌들은 시계에 대한 터무니없는 판단은 비전문적일 뿐만 아니라 청소년 자녀를 호도하고 불필요한 신체 불안을 쉽게 유발할 수 있으며 청소년의 정신 건강을 위험에 빠뜨릴 수 있다고 직설적으로 말했습니다.
네트워크 전반에 걸친 논란에 대해 샤오차이 티안차이 홍보부 직원은 8월 26일 "표현이 그리 엄격하지 않다. 최대한 빨리 최적화했다. 현재 제품 인터페이스에 관련 제안은 없다"고 답변했다.
직원에 따르면, 회사는 피드백을 받은 후 즉시 특별 워킹그룹을 구성해 내부 자체 점검과 특별 최적화를 진행했다.
네티즌들이 지적한 비과학적 판단 문제에 대해 Xiaocai Tian은 8월 25일 밤 긴급 온라인 정정을 완료했습니다. 현재 이 기능에서는 모든 평가 및 판단 내용이 삭제되었습니다. 제품 페이지에는 표준 공식으로 계산된 BMI의 키, 몸무게 및 3가지 객관적인 데이터만 유지됩니다.
리틀탤런트 역시 이 기능의 본래 의도는 부모에게 자녀의 성장에 참고자료를 제공하기 위한 것이지만, 실제로는 느슨한 제품 표현의 문제가 있다고 밝혔습니다. 단기적으로는 객관적인 데이터만 표시한다는 계획을 유지할 예정이다. 후속 반복 업데이트 여부는 추가 연구 및 판단을 위해 제품 부서에 맡겨집니다. 사용자, 언론, 대중의 감독을 진심으로 받아들이고 각계각층의 의견을 환영합니다.
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