요약:
'2026 청리포럼'에서 뉴오리엔탈 창업자 유민홍은 "저에게 있어서 순수하게 인공지능으로 창업을 하는 것과는 거리가 멀다. 지금 온 힘을 다해 해도 너무 어렵다. 하지만 개인의 경력, 뉴오리엔탈의 교육현장 공간, 이스트오리엔탈셀렉션의 판매센터, 뉴오리엔탈의 문화관광에 인공지능을 어떻게 적용할지 아직도 더 고민하고, 꾸준히 실천하고 있다"고 말했다.
그는 개인적으로 하루 평균 50번 이상 AI를 사용한다고 밝혔습니다. 특히 카피라이팅 선택, 질문 답변, 작업 레이아웃 등 작업을 지원하는 다양한 대형 모델의 도움으로 더욱 그렇습니다. "원래 20명으로 일하던 팀이 이제 5명 정도로 줄었고, 그 15명은 AI로 대체됐습니다. 80세 노인들도 일상생활에서 인공지능을 활용하는 법을 배우기 시작했다고 믿습니다. 인공지능은 우리의 일과 생활 방식을 미묘하게 변화시켰고 오늘날 없어서는 안 될 부분이 되었습니다. 이러한 전제 하에 앞으로는 우리에게 더욱 깊숙이 파고들게 될 것입니다."
유민홍은 최근 인공지능의 궁극적인 발전을 전제로 인공지능이 인간에게 대체할 수 없는 또 무엇이 있을까?라는 화두를 고민하고 있다고 말했다. 인간으로서 우리는 앞으로 무엇을 해야 할까요?
그는 교육을 예로 들었다. "가까운 미래에는 인공지능이 아이들을 일반 초중고 교사보다 더 높은 수준으로 가르칠 것이라고 생각합니다. 하지만 초중고 교사는 여전히 필수입니다. 아이들에게 정말로 필요한 것은 성장을 동반하는 것, 즉 정서적 지원, 인성 지원, 소통 지원, 대면 위안 지원이기 때문입니다. 그래서 그런 의미에서는 대체될 수 없다고 생각합니다."
그는 교육의 목적이 아이들의 잠재력을 자극하고 인격을 형성하는 것이며, 교사의 역할은 영혼을 일깨우고 성장을 이끄는 것이라고 봅니다. 교사와 학생 모두 호기심과 인내, 협력이 동시에 이루어져야 합니다.
유민홍은 현재 AI 교육의 혼란에 대해서도 언급했다. 그는 "지금 우리 교육을 생각해보면 중국 교육은 소외돼 있다. 왜? 학생들이 계속 질문을 하고, 결국 어떤 학생은 정신적으로 우울해지고 정신적으로 혼란스러워진다. 어린 시절은 행복을 잃고, 청소년은 행복을 잃고, 젊은 사람들은 사랑의 의욕을 잃는다. 이 모든 것은 과거 중국 교육이 점수와 시험의 결과를 중심으로 한 결과다. 오늘 인공지능이 이런 교육 방향을 추진해 아이들이 문제를 해결하기 쉽게 하고, 교사도 가르치기 쉽게 만들었다는 것을 알게 됐다"고 지적했다. 그러다 보니 아이들의 점수와 지식에 대한 요구사항도 점점 높아졌다. 그 결과 아이들은 인공지능의 도움을 받았음에도 모든 문제를 풀고 모든 글을 외울 시간이 부족해졌다.”
그는 "인공지능을 할 때는 그것이 어떤 문제를 해결하는지 고려해야 한다. 지금 우리가 교육을 위해 하는 것이 단지 문제 해결 문제만 해결하는 것이라면, 그렇게 해서는 안 된다고 생각한다. 왜냐하면 지금 하고 있는 일이 좋은 일이 아니기 때문이다. 학생들의 학습 의욕, 호기심, 성장의 문제를 해결하려면 빨리 해야 하고, 많이 할수록 좋다. 인공지능을 받아들이면서 우리는 그것이 가져올 수 있는 많은 부정적인 영향도 경계해야 한다. 요즘은 문제의 답은 인공지능이 입력하자마자 나오며, 아이들은 머리를 쓸 필요도 없이 그냥 숙제를 따라만 하면 된다. 보통 숙제를 잘 하는데 시험에 실패하는 경우가 많다.”
"교육 분야에서 AI는 이미 가르치기, 숙제 수정하기 등 너무 많은 일을 할 수 있고 실제로 교사의 시간을 많이 절약해 주었습니다. 그렇다면 교사는 시간을 절약한 후 무엇을 해야 할까요? 진정으로 자격을 갖춘 교사가 되기 위한 감정적 동료애를 제공하고 책임감을 불러일으켜야 합니다. 그리고 이러한 일이 잘 이루어져야 자격을 갖춘 교사가 될 수 있다고 생각합니다." 유민홍이 말했다.
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