오랫동안 여론계에서 '사라진' 이자기는 자신이 이토록 화끈하게 다시 뜨거운 검색어에 등장할 것이라고는 상상도 하지 못했을 것이다. "왜 이렇게 비싸요? 몇 년째 이 가격이에요. 눈 뜨고 말도 안 되는 소리 하지 마세요. 국산 브랜드는 구하기 힘들어요." 최근 생방송에서 리지아치(Li Jiaqi)는 79위안 화시지 아이브로우 펜슬을 소개하면서 놀라운 발언을 해 자신을 여론의 선두에 섰다. 화재 현장에서는 "때때로 나만의 이유를 찾는다. 세월이 지나 월급이 올랐나? 진지하게 일한 걸까"라고 말했다.
청년들의 생활환경에 대한 낯설음과 간과가 자연스럽게 상황을 뒤집었다.
"과거에는 이자기의 신분이 전혀 눈에 띄지 않았습니다. 예전에는 흥미로운 신분을 유지하고 좋아하는 것에 대해 이야기하려고 최선을 다했습니다. 결과적으로 지금은 아무 말도 할 수 없습니다. 그냥 순탄한 사람이 되고 싶은 것뿐입니다. 좋은 일 아닌가요?" 잘못된 발언 이후 Li Jiaqi는 신속하게 수정했습니다.
갑작스런 전복 사건 속에서 속도가 위기홍보의 본질이 된 이 시대, 여론이 큰 파도로 발전하기 전에 매 순간이 자신에게 유리한 위치를 차지하는 것이 중요합니다. Li Jiaqi의 대응은 신속하다고 할 수 있습니다. 그러나 이런 부실한 대응과 나약함의 모습은 일반 소비자들의 사랑과 뜨거운 분노를 불러일으키지 못했습니다.
모든 것이 계속 발효되었습니다. Li Jiaqi는 라이브 방송실에서 답변한 후 Weibo에서 더욱 진지하게 사과해야 했습니다. "나는 메이크업 카운터 판매원이고 모든 사람의 직업이 힘들고 쉽지 않다는 것을 알고 있습니다. 제가 말한 것이 당신을 실망시켜서 정말 죄송합니다."
'메이크업 카운터 판매원'을 강조하는 것은 '헤드 앵커가 보통 사람들을 이해하지 못한다'에 대한 긍정적인 반응일 수 있습니다.
그러나 이것이 여전히 Li Jiaqi의 여론과 평판의 급격한 하락을 막을 수는 없습니다. 모바일 정보에 힘입어 "리자기가 변했나요?" 모두가 주목하는 질문이 되었습니다.
Li Jiaqi는 침에 빠졌습니다
세상의 모든 것은 무상합니다.
이것은 Li Jiaqi의 전복에 대한 가장 정확한 설명일 수 있습니다.
지난해 같은 시각, 리지아치는 3개월간 방송을 중단한 뒤 조용히 방송에 복귀했다. 그날 밤, 이가기의 복귀를 응원하기 위해 '합리적 소비, 행복한 쇼핑' 생방송방을 배경으로 이가기의 생방송방을 클릭한 사람 수는 6천만 명에 이르렀습니다. 아시다시피 이 시청자 수는 618 기간 동안 이가기의 생방송 대부분을 초과했습니다.
당시 상품은 빠르게 매진되었고, 리자치는 방송이 시작된 지 2시간 만에 급히 방송을 취소해야 했습니다.
그것은 Li Jiaqi와 모든 소녀들의 신혼 여행 기간이었습니다. 타오바오 영웅 중 한 명인 웨이야가 전복되면서 생방송계는 혼란에 빠졌다. 항상 모든 여자를 생각하는 이가기는 당시로서는 당연히 최선의 선택이었다.
당시 Li Jiaqi는 여전히 생방송에 대한 열정을 유지하는 것 같았습니다. 그는 관객의 소비에 책임이 있다는 걸 보여주기 위해 최선을 다했다. 널리 퍼진 이야기 중 일부는 한 어린이가 Li Jiaqi가 자체 생산 스낵을 홍보하기를 원했다는 것입니다. 제품이 회사의 제품 선정 회의를 통과하지 못했습니다. Faxiao는 Li의 어머니에게 접근하여 백도어를 사용하기를 원했습니다. Li Jiaqi는 팀 앞에서 어머니와 큰 싸움을 벌였습니다.
이제 이것들은 Li Jiaqi가 초심을 잃은 훌륭한 사례가 되었습니다.
부와 명성, 권력으로 이루어진 세상에서 그는 부와 명성과 긴밀한 접촉을 가졌으며 온 국민의 관심과 호의를 받았습니다. 그의 생방송실을 방문하기 위해 연예인들이 줄을 섰지만 대부분의 시간 동안 빛은 그의 머리에 집중됐다. 팬들은 응원단을 결성해 슈퍼채팅으로 동생에게 '꽃길만 걷자'라고 외쳤다.
라이브 스트리밍 판매의 논리가 아래에서 위로 진행된다는 사실을 너무 잊어버린 것 같습니다. 앵커가 물건을 잘 팔아야 인기를 얻을 수 있다. 생방송을 시청하는 사람들은 스타를 쫓는 소녀들이 아닌 주로 소비자입니다. 제품은 풍부하고 저렴하며 하나를 사면 5개를 무료로 얻을 수 있어 네티즌들의 구매 원동력이 됩니다.
최종 분석에서 Li Jiaqi의 이름이 아무리 울려 퍼지더라도 가격 우위와 비교할 수 없습니다. 과거 Li Jiaqi 생방송 방의 장점도 여기서 나왔습니다. '모든 소녀들에게 청혼'에서 보여준 것처럼 후원자 아버지들과 열띤 설전을 펼치며 가격 전쟁을 펼쳤다. 모든 소녀들이 10위안을 절약할 수 있도록 돕기 위해 압제적인 브랜드는 눈물을 흘렸습니다.
당시 Li Jiaqi가 내보낸 이미지는 그가 소비자의 입장에 서서 항상 소비자를 생각한다는 것이었습니다. 모든 소녀들은 그로부터 최고의 서비스, 가장 저렴한 제품, 가장 안정적인 정서적 가치를 얻을 수 있습니다.
그는 이러한 주제가 소셜 미디어에 널리 퍼지기에 매우 적합하다는 사실로부터 이익을 얻었습니다. 그러나 이제 그도 이 때문에 전복되었다.
사실 작년 초 Li Jiaqi의 가격 우위는 더 이상 예전과 같지 않았습니다. 사람과 돈의 유입으로 인해 이 산업의 성장과 고령화가 가속화되었습니다. 브랜드에 대한 최고 앵커의 협상력과 목소리는 더 이상 과거만큼 강력하지 않습니다.
특히 올해 초부터 국내 뷰티 브랜드들은 전반적으로 가격 인상을 경험했습니다. 지난 2월 초 이자기는 생방송실에서 "이제 각 브랜드가 회의에 나오더니 '가격을 올리겠다'고 한다"고 하소연했고, 곧바로 왕왕 보조방송이 "이자기가 바꿀 수 없는 게 있다"고 인계받았다.
하지만 아마도 지금 더 시급한 것은 브랜드와 앵커 모두 "소비자를 비난하기보다는 스스로 이유를 찾도록 하라"고 소비자를 설득해야 한다는 것입니다. 일부 네티즌들은 리자기가 소셜 플랫폼에서 전복된 주요 이유를 요약했다.
일반적인 소비 과정에서 앵커는 제품이 비싼지 아닌지를 통제하지 못할 수도 있습니다. 그러나 소비자를 위한 배려와 관심은 Li Jiaqi의 명확하게 표시된 가격의 가치 구성 요소입니다. 모두가 무너지자 Li Jiaqi의 가치는 놀랄 것도 없이 급격히 떨어졌습니다.
Hua Xizi, 어느 것이 더 비쌉니까?
또한 Li Jiaqi와 함께 여론의 장에 등장한 브랜드는 국내 브랜드인 Huaxizi입니다.
79위안 아이브로우 펜슬에 이어 #꽃西子是什么의의思#가 화제가 됐습니다. 일부 네티즌들은 다양한 뷰티 브랜드의 아이브로우 펜슬 그램당 가격을 통합해 화시즈 아이브로우 펜슬의 그램당 가격이 대부분의 뷰티 브랜드보다 높다는 사실을 발견했습니다. 금값과 비교해도 화시즈 아이브로우 펜슬 1g의 가격은 금 1.5g에 해당하는 것으로 나타났다.
그 결과 Yishuang과 Yiwei에 이어 이주노동자의 급여 인상 정도를 측정하는 데 특별히 사용되는 차세대 화폐 단위인 '화시 달러'가 등장했습니다.
사건이 전개되면서 더 자세한 내용이 밝혀졌습니다. '화시지 루스 파우더는 샤넬보다 그램당 비싸다', '화시지 R&D 센터는 일본에 있다' 등 논란이 되었던 주제가 화시지와 연관되기 시작했다.
이것은 Huaxizi가 출시 이후 직면한 가장 큰 여론 위기입니다. 아이러니한 점은 는 브랜드에 가장 큰 이익을 가져온 사람이 만들어냈다는 것입니다.
Huaxizi는 거의 Li Jiaqi와 함께 성장한 브랜드입니다. 앞서 방송된 '루위 일일 여행'에서 이자기는 화희자를 소개하며 "2년 안에 모든 여자들이 이 브랜드를 알아야 한다. 정말 잘 되고 있다. 돈을 받지 않고 모든 것을 확인할 수 있도록 도와준다"고 말했다.
그러나 표면적으로 '무임금'이 있더라도 이는 여전히 Hua Xizi와 Li Jiaqi의 깊은 유대에 영향을 미치지 않습니다.
2019년부터 Hua Xizi는 Li Jiaqi의 큰 배에 탑승했습니다. 공개 자료에 따르면 Huaxizi 브랜드 Li Jiaqi의 생방송 방 매출은 2019년 18.48%, 2020년 15.55%를 차지했습니다. Li Jiaqi의 개인 목소리가 최고 수준에 도달한 2021년까지 Huaxizi의 618 기간 전체 매출은 2억 6,300만 위안에 이르렀고, 예약 판매 기간 동안 1억 위안을 넘어섰습니다.
Li Jiaqi는 Hua Xizi에게 충분한 실제 돈을 가져 왔고 Hua Xizi도 그녀의 성실함을 보여주었습니다. 수년간의 협력 기간 동안 Li Jiaqi의 순자산이 급증함에 따라 Huaxizi의 마케팅 비용도 증가했다는 소문이 있습니다. Li Jiaqi의 수수료는 일반적으로 80%이며, 최고 이익 점유율은 100%-120%에 달할 수도 있습니다.
이로 인해 'Li Jiaqi가 이끄는 브랜드'라는 라벨이 Huaxizi에 더욱 가까워졌습니다. 너무 많아서 이제 Hua Xizi는 배에서 내리고 싶지만 참을 수가 없습니다.
그러나 문제의 핵심은 Li Jiaqi가 Hua Xizi에게 가져올 수 있는 이점이 더 이상 예전과 같지 않다는 것입니다. 공개 정보에 따르면 올해 618년에 Huaxizi는 Li Jiaqi의 생방송실에서 10개 이상의 제품을 출시했습니다. 그러나 예매 기간 동안 2019년부터 10위권에 한 번도 빠지지 않았던 화희자는 처음으로 1위에서 탈락했다. 공식 출시가 되어서야 Hua Xizi는 뷰티 브랜드의 첫 번째 단계로 돌아왔습니다.
Li Jiaqi의 영향력은 점차 사라지고 있지만 Huaxizi의 새로운 성벽은 여전히 약합니다.
화시즈 창업자인 화만티안(Hua Mantian)은 언론과의 인터뷰에서 '인터넷 셀러브리티'로 낙인찍히는 것을 좋아하지 않는다는 점을 분명히 밝혔고, 또 다른 공동 창업자인 페이만(Feiman)은 한때 국산 뷰티 제품이 저가 트렌드에 불만을 표하며 "왜 중국 브랜드는 싼 가격에만 팔 수 있을까? 가격 상한선 무너뜨려야"
이 두 회사의 목표는 필연적으로 Li Jiaqi와 결별해야 함을 의미합니다. 실제로 Huaxizi는 Li Jiaqi의 족쇄를 없애기 위해 기본 연구 개발에 10억 달러를 지출하겠다고 발표한 적이 있습니다. 2022년 Huaxizi는 Shanghai Jahwa, Bloomage Biotechnology 및 기타 기업에서 R&D 엔지니어로 근무한 Li Huiliang을 초대하여 '동양 뷰티 R&D 시스템' 구축을 주도했습니다.
문제의 핵심은 Huaxizi가 안전지대에서 벗어나기도 전에 올해 최대 여론 위기에 직면했다는 것입니다. 앞으로 브랜드에 어떤 연쇄반응을 불러일으킬지 더블일레븐까지는 답이 나오지 않을 수도 있다.
Double Eleven, Li Jiaqi가 뒤에서 물러날까요?
부정적인 여론을 없애려면 시간이 걸립니다. 이가기와 화희자 사이의 여론 위기로 인한 가장 심각한 문제는 의심의 씨앗이 심어졌다는 점이다. - 여기에는 소비자뿐만 아니라 이가기와 깊이 결속된 브랜드도 포함된다.
실제로 지난해 리자기가 방송을 중단하면서 위노나를 대표하는 브랜드들은 큰 타격을 입었다. 점점 더 많은 브랜드가 라이브 방송실에서 벗어나야 할 필요성을 깨닫고 있습니다.
얼마 전 열린 2023년 중국 화장품 컨퍼런스에서 Dr. Ai'er와 Yilian의 모회사인 Frida Biotech의 총책임자인 Gao Chunming은 "플랫폼 사고는 제품 가격을 점점 더 낮추게 만들 뿐입니다. 이제 Taobao의 배당금은 사라지고 있습니다. Douyin의 배당금은 얼마나 오래 지속될 수 있습니까? 얼마나 많은 브랜드 소유자가 실제로 일로 돈을 벌고 있습니까?"라고 질문했습니다. Douyin? "
Li Jiaqi의 탈출을 가속화하는 것이 2023 년 뷰티 업계의 새로운 주제가되었습니다. 이로 인해 Li Jiaqi의 영향력도 점차 감소했습니다.
언론 통계에 따르면 올해 생방송 전자상거래 총액은 184억 위안으로 전년 대비 27.6% 증가했으며, Li Jiaqi 생방송실 GMV는 전년 대비 21.4% 증가했습니다. 즉, 생방송 소비자는 더 많은 선택권을 갖고 있으며, Li Jiaqi의 생방송 방에만 머무르는 사용자는 적습니다.
분명히 과거에 비해 Li Jiaqi는 더 이상 모든 소녀의 유일한 선택이 아니며 Li Jiaqi의 라이브 방송실도 변화하고 있습니다.
올해부터 Li Jiaqi의 라이브 방송 횟수가 점차 감소하여 앵커팀에 더 많은 시간을 할애하게 되었습니다. Li Jiaqi가 가장 인기가 많은 2020년에는 이는 거의 불가능한 일입니다. 'People'과의 독점 인터뷰에서 Li Jiaqi는 감히 방송을 쉽게 중단하지 못했다고 언급했습니다. 그는 열이 나면서 계속 휴대전화 카메라에 대고 "하루만 멈추면 팬들이 난리가 난다"고 말을 이어갔다.
하지만 요즘 Li Jiaqi는 카메라를 마주해야 하는 직업에 대한 혐오감을 점점 더 많이 보이고 있습니다.
"정말 죽을 때까지 매일 머리가 아프고, 매일 여기 앉아 있어요. 회사에 사람도 많고, 키워야 할 동료도 너무 많다는 생각이 여기 앉아 마지막으로 생각났어요. 그리고 매일 생방송실에 앉아 우리 목소리를 들으니 너무 기쁘다고 해주시죠. 다들 그러시더라고요. 사지 않아도 괜찮지만 Li Jiaqi가 방송해야합니다.” 사건이 격화되자 리자치의 과거 발언이 재조명됐다. 카메라 속 리지아치는 피곤한 표정을 지으며 쉰 목소리로 "당신이 너무 이기적이라고 생각하지만 나는 당신을 이해하고 우리가 항상 당신과 함께 할 수 있기를 바랍니다. 이것이 제가 여기 앉은 가장 큰 의미입니다. "라고 격렬하게 말합니다.
이로 인해 더 많은 추측이 제기되었습니다. Li Jiaqi는 오랫동안 생방송을 원하지 않습니까? 이 추측에는 예측이 없지 않습니다. 2021년 중국(본토 지역) 인터넷 앵커 100대 연간 순이익 목록 통계에 따르면, 당시 리자치(Li Jiaqi)는 연간 수입 18억 5530만 달러로 목록 1위를 차지했습니다. 단순 환산으로 보면 이가기의 일일 수입은 약 508만 달러로 '이솽'의 208만 달러를 훨씬 웃돌고 있다. 2023년에는 이 숫자가 줄어들기는커녕 오히려 늘어나기만 할 것이라고 생각합니다.
자금은 점차 증가했고 Li Jiaqi는 점차 자신의 사업 영역을 구축하기 시작했습니다. 올해 7월 Li Jiaqi와 그녀의 어머니는 Shanghai Qikun Management Consulting Co., Ltd.와 Shanghai Qirui New Media Technology Co., Ltd.를 공동으로 설립했습니다. Qicchacha에 따르면 사업 범위는 기업 경영 컨설팅, 문학 및 예술 창작, 문화 예술 교류 활동 조직, 문화 및 엔터테인먼트 중개 서비스, 생필품 판매 등 다양한 분야를 포괄합니다. 또한 Li Jiaqi는 12개 회사에 대한 실제 통제권도 갖고 있으며 그 중 6개 회사가 100% 지분을 보유하고 있습니다.
각종 징후는 그의 뒷전 의지가 강하다는 것을 보여주는 것으로 보이며 이번 여론 위기는 또 다른 지푸라기에 불과할 수도 있다.
이것은 또한 올해 Double Eleven에 대한 새로운 질문을 남깁니다. Double Eleven에 Li Jiaqi가 있을까요?
이제 Double Eleven이 한 달 남짓 남았습니다. 일주일 전, 타오바오와 티몰은 더블 11을 위한 3차례 컨퍼런스를 열고 의류 산업, 신선식품 산업, 티몰 슈퍼마켓의 고품질 브랜드 및 도시 운영 트랙을 다루는 더블 11 지원 조치를 발표했습니다. 이는 올해 더블11이 '대규모' 투자를 예고한다는 뜻이다.
일반적인 상황에 따르면 Li Jiaqi는 여전히 Taobao 라이브 방송에 없어서는 안될 핵심 부분임에 틀림없습니다.
미디어 통계에 따르면 올해 618개 사전 판매 당일 Li Jiaqi의 라이브 방송실은 총 338개의 단일 제품을 출시했으며 GMV는 전년 대비 21.4% 증가한 49억 7,700만 위안에 달했습니다. 2023년 티몰 618 뷰티 사전 판매 GMV 85억9000만 위안 중 리자치 생방송이 절반 정도 기여했을 것으로 추정된다.
이제 타오바오는 이 갑작스러운 위기에 대처해야 합니다. Li Jiaqi의 운명은 향후 두 달 동안 전자상거래 업계에서 가장 주목받는 이슈일 수 있으며, 타오바오가 올해 Double Eleven 전쟁에서 승리할 수 있는지 여부의 관건이기도 합니다.
하지만 떠나든 말든 변하지 않는 사실은 Li Jiaqi가 더 이상 예전과 같지는 사실입니다.
Li Jiaqi는 "허둥 30년"이라는 자랑스러운 시간을 보냈지만 어느 날 명예와 부의 강을 건너 허시에서의 외로움을 받아들여야 했습니다.
지금 그가 직면해야 할 것은 그가 수없이 목격했던 몰락의 결말이다. 올해 Double Eleven은 Li Jiaqi의 생방송실에서 가장 황량한 Double Eleven이 될 수 있습니다.