베이징 시간으로 9월 12일, Apple은 오늘 밤 특별 이벤트를 개최할 예정이며, Apple 휴대폰의 17번째 버전을 알리는 iPhone 15 시리즈 플래그십 휴대폰을 출시할 것으로 예상됩니다. 대부분의 제품이 매력을 잃은 이 "시대"에 iPhone이 여전히 버틸 수 있을까요?

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Apple Online Store(중국)

소비자 전자제품에는 일반적인 규칙이 있습니다. 일반적으로 기기가 오래될수록 경쟁업체가 많아지고 가격이 낮아집니다. 이는 텔레비전, PC 및 휴대용 음악 플레이어에도 해당됩니다.

스마트폰도 이 규칙을 따라야 하지만, iPhone은 예외입니다. Apple 휴대폰은 매력을 잃지 않았을 뿐만 아니라 점점 더 비싸지고 상대적으로 저렴한 휴대폰보다 잘 팔리고 있으며 시장 점유율도 확대되었습니다.

나이가 들수록 더 좋나요?

지난 5년 동안 iPhone은 전 세계 스마트폰 전체 판매량에서 점유율을 높이는 동시에 중국, 일본, 유럽, 인도 등 세계 4대 시장에서 판매량 점유율을 확대했습니다. 시장조사업체 카운터포인트리서치(Counterpoint Research)의 데이터에 따르면, 아이폰 최대 시장인 미국에서 애플의 휴대전화 시장점유율은 2018년 41%에서 50%를 넘어섰다. 이러한 증가로 인해 애플은 전 세계 스마트폰 판매량의 약 5분의 1을 차지하게 됐다. 2019년 13%로 최저치다. 애플의 중국 스마트폰 시장점유율은 16%로 지난해 같은 기간 13%보다 높아져 3위에 올랐다. OPPO와 vivo는 18%의 시장점유율로 중국 휴대폰 시장을 선도하고 있다.


Apple은 중국 2분기 휴대전화 점유율 3위를 기록했습니다.

스마트폰 산업이 흔들리는 동안 Apple은 휴대전화 제국을 확장했습니다. 지난 2년 동안 안드로이드 스마트폰 판매량이 크게 줄었지만, 아이폰 판매량은 그다지 줄지 않은 이유는 신규 고객을 확보하면서 가장 비싼 가격에 판매했기 때문이다.

Apple은 먼저 미국 자동차 판매와 유사한 비즈니스 모델을 만들어 iPhone의 가격 민감도 문제를 해결했습니다. 자동차와 마찬가지로 iPhone은 수년 동안 사용할 수 있으므로 소비자는 새 자동차 구입 비용을 상쇄하기 위해 iPhone을 교환할 수 있습니다. 자동차 판매점과 같은 무선 통신업체는 구매자에게 최신 iPhone을 저렴하게 구입할 수 있는 할인 및 할부 요금제를 제공합니다. 브랜드 충성도가 높은 자동차 구매자와 같은 소비자는 Google의 Android 플랫폼으로 전환하는 것보다 다른 iPhone을 구매할 가능성이 더 높습니다.

Apple에게도 행운이 있습니다. 삼성과 화웨이는 애플의 가장 큰 도전자이지만 두 회사 모두 최근 몇 년간 문제에 직면해 있습니다. 2016년에는 삼성 휴대폰에서 '배터리 게이트' 사건이 발생해 명예가 훼손됐다. 화웨이는 중국에서 인기가 있지만 미국의 제재로 인해 화웨이의 휴대폰 생산이 영향을 받았습니다.

대조적으로, Apple은 수년 동안 안정적인 상태를 유지했으며 휴대폰 출시 계획은 순조롭게 진행되고 있습니다. Apple은 매년 iPhone을 업데이트합니다. 업그레이드가 크지는 않지만 디자인이 세련되고 시스템이 안정적입니다. 그러면 애플은 휴대폰을 정확하게 조립해 매년 2억 대의 흠집 없는 아이폰을 대중에게 선보일 예정이다.

젊은이들은 '정체성'을 원한다

미국에서는 앞으로 몇 년 안에 iPhone의 인기가 더욱 높아질 것으로 예상됩니다. 투자 은행 PiperSandler에 따르면 미국 청소년의 거의 90%가 iPhone을 소유하고 있습니다.

젊은이들의 경우 iPhone을 사용하여 소셜 서클에 통합할 수 있습니다. 많은 사람들이 Android 휴대폰 대신 iPhone을 선택합니다. Apple이 iPhone을 사용하지 않는 사용자가 그룹 채팅에 게시한 메시지의 색상을 기본 파란색에서 녹색으로 변경하기 때문입니다. 녹색 메시지는 젊은이들을 당황하게 할 수 있습니다. Dave Storrs에게는 14세 아들이 있는데, 그는 아버지에게 처음으로 스마트폰을 구입할 때 "iPhone을 사거나 사지 마세요"라고 말했습니다.

텍사스주 엘파소에 거주하는 육군 퇴역 군인인 Stowers는 "iPhone은 신분의 상징이며 그들은 다르게 대우받기를 원하지 않습니다"라고 말했습니다.


Android 전화 메시지는 녹색으로 표시됩니다.

Storers는 올해 49세이며, 그도 iPhone을 교체하라는 압력을 받고 있습니다. 10년 넘게 그는 자신이 '아이폰 반역자'(아이폰을 사용하지 않는 사람)라는 자부심을 갖고 있다. 그는 LG와 Motorola 휴대폰 컬렉션을 소유하고 있지만 그의 아들과 다른 가족들은 그에게 iPhone 구입을 권유하고 있습니다. 올해 그의 가족은 그에게 99달러짜리 Apple 무선 헤드폰인 AirPods를 선물했습니다. 그 결과 그는 굴복했습니다.

Android 휴대폰에서 AirPods를 사용하고 싶을 때마다 수동으로 동기화해야 합니다. 이 문제로 인해 그는 즉시 AirPods에 연결할 수 있는 iPhone 13을 구입해야겠다는 생각을 갖게 되었습니다. 수년간 Android 휴대폰을 무료로 사용한 후(아마 이동통신사 요금제에서 제공) 그는 이제 한 달에 11달러를 지불하는 iPhone으로 전환합니다. 그는 자신의 카타르랄라 표범 개인 테디를 산책시킬 때 AirPods를 착용하고 전화를 받는 것을 좋아하기 때문에 다시는 Android로 돌아가지 않을 것이라고 말했습니다. "정말 편리합니다."

Android “Renegade”

Stowers와 같은 신규 구매자는 Apple이 어떻게 고객을 확보하는지 보여주는 좋은 예입니다. 두 가지 주요 운영 체제인 iOS와 Android의 차이점은 Apple에게 유리하게 기울고 있습니다. 기술 조사 회사인 Consumer Intelligence Research Partners에 따르면 iPhone 사용자 중 약 94%가 iPhone을 새로 구입할 가능성이 높은 반면 Android 사용자는 91%입니다.

프로모션 할인, 할부 결제, 보상 판매로 인해 iPhone의 높은 가격이 더 이상 큰 장애물이 되지 않음에 따라 Android 사용자의 Apple 플랫폼으로의 전환이 가속화되고 있습니다. 2020년 미국 통신사인 T-Mobile과 Sprint가 합병된 후 무선 통신사는 신규 사용자를 확보하거나 기존 사용자를 유지하기 위해 패키지를 개선했습니다. 스마트폰 조사업체 BayStreetResearch의 Cliff Maldonado는 합병된 T-Mobile이 30개월간 iPhone 12를 0위안으로 구매하는 계획을 시작했다고 말했습니다. 이후 AT&T도 유사한 패키지를 제공했습니다. 이를 통해 Android 사용자는 iPhone을 고통 없이 교체할 수 있습니다.

동시에 Apple과 이동통신사들은 할부 요금제를 더욱 공격적으로 홍보하기 시작했습니다. 이 결제 방식을 사용하면 새 iPhone 구입 비용을 월 800달러에서 1,200달러로, 40달러 미만으로 줄일 수 있습니다. 중고 아이폰을 구매하려는 이용자들의 경우 부담은 더욱 줄어든다. BayStreet Research의 Maldonado는 중고 iPhone이 최대 640달러에 판매되며 더 높은 가격에 재판매하는 아시아 구매자에게 경매로 판매된다고 말했습니다.

말도나도는 "휴대폰 시장은 부동산 시장과 같다. 계약금을 내고 시간이 지나면 갚을 수 있다"고 말했다.

Huawei 반환

중국은 국민 소득 기준으로 미국에 이어 Apple의 두 번째로 큰 시장입니다. 고급형 휴대폰을 구매하려는 사용자들에게는 아이폰이 기본 선택이라고 할 수 있다. 삼성은 몇 년 전 중국 시장에서 밀려났다. 화웨이는 미국의 제재로 인해 최신 무선 기술을 지원하는 새로운 휴대폰을 출시할 수 없습니다. 경쟁의 부족으로 인해 iPhone은 최근 몇 분기 동안 중국에서 가장 많이 팔리는 스마트폰이 되었습니다.

그러나 고급 시장에서 Apple의 지배력은 Huawei의 도전을 받고 있습니다. 지난달 화웨이는 네트워크 속도가 매우 빠른 신형 고급 휴대폰 Mate60Pro를 출시해 출시되자마자 매진됐다. 그게 다가 아닙니다. 이어 화웨이는 새로운 폴더블 플래그십 스마트폰 MateX5를 출시했고, 이는 또한 공황 구매를 촉발했습니다.


Mate60Pro

그러나 Apple은 인도에서의 성장을 활용하여 중국에서의 어려움을 상쇄할 수도 있습니다. 세계에서 가장 빠르게 성장하는 스마트폰 시장인 인도에서 애플의 시장 점유율은 2019년 1%에서 현재 5%로 늘었다. 카운터포인트는 내년에 애플의 인도 시장 점유율이 두 배인 10%로 늘어날 것으로 내다봤다.

인도에서 iPhone의 성장은 Apple의 수년간의 레이아웃의 결과입니다. 2017년 Apple은 인도 정부 관리들과 협력하여 iPhone을 현지에서 생산하기 시작했으며, 인도인들이 iPhone을 구입할 수 있도록 수입 관세를 피하여 가격을 낮추었습니다. 동시에 애플은 뉴델리와 뭄바이에도 매장을 열었다.

가격 인상이 문제는 아닌가요?

공급망 분석가들은 Apple의 곧 출시될 iPhone 15가 더 빠른 프로세서, 더 정교한 카메라를 탑재하고 스테인리스 스틸 케이스 대신 티타늄을 사용할 것이라고 밝혔습니다. 이번 업그레이드로 인해 가격이 100달러에서 200달러로 인상되어 아이폰 15 Pro의 구매 비용은 1,100달러, Pro Max의 구매 비용은 1,200달러로 높아질 것으로 예상됩니다.

그러나 분석가들은 과일 팬들이 가격 인상을 무시할 것이라고 예측합니다. 할부로 지불하는 사람들의 경우 가격 인상으로 인해 한 달에 5달러 미만의 추가 비용을 지불하게 됩니다. 오래된 것을 거래하는 사람들의 경우 가격 인상은 훨씬 적습니다.

“경제는 꽤 잘 돌아가고 있고, 모든 것의 가격은 올랐고, 사람들은 이제 가격 인상에 둔감해졌습니다.” Consumer Intelligence Research Partners의 공동 창업자인 Michael Levin은 이렇게 말했습니다.