지난 10월 출시된 인텔의 새로운 애로우 레이크(Arrow Lake) CPU는 더 낮은 전력 소비로 더 높은 성능을 약속했지만 여러 리뷰에서는 칩의 게이밍 성능이 예상외로 부진하다는 점을 지적했습니다. Tom Warren은 Core Ultra 9285K에 대해 다음과 같이 말했습니다. "...많은 게임에서 대체하는 14세대 칩만큼 성능이 좋지 않습니다."
이제 곤경에 처한 칩 제조업체는 발견한 대부분의 문제를 해결하는 업데이트를 점차적으로 출시했다고 밝혔습니다.
Intel의 고객 AI 및 기술 마케팅 부사장이자 총괄 관리자인 Robert Hallock은 Hot Hardware에 다음과 같이 말했습니다. "결국 우리는 네 가지 근본적인 문제를 해결해야 하며 이러한 문제에 대한 수정 사항은 실제로 현재 현장에 있습니다. 업데이트 일정이 허용하는 한 지난 2주 동안 출시되었습니다."
문제 중 하나는 Intel Core 200S 시리즈 프로세서용 Windows 프로세서 전원 관리(PPM) 시스템을 최적화하도록 되어 있던 "잘못된" 업데이트에서 비롯됩니다. (PPM은 밸런스, 고성능, 에너지 절약 등 현재 전원 계획에 따라 CPU 성능을 조정할 수 있습니다.)
인텔은 리뷰어가 프로세서를 손에 넣기 전에는 PPM 업데이트를 출시하지 않았지만 대신 프로세서가 널리 사용 가능해졌을 때 업데이트가 출시되도록 예약했기 때문에 리뷰어가 예상보다 성능이 저하될 수 있다고 밝혔습니다. PPM 업데이트가 없기 때문에 Intel의 성능을 향상시키는 APO(Application Performance Optimizer)도 게임에서 적용되지 않았으며 "잘못 구성된" 성능 설정도 리뷰어의 벤치마크에 부정적인 영향을 미쳤습니다.
이러한 문제에 대한 수정 사항은 Windows 11 빌드 26100.2161에 적용되었습니다. Intel은 또한 Epic Games가 Star Wars Outlaws와 같은 Easy Anti-Cheat 기능이 있는 게임을 실행할 때 블루 스크린이 발생하는 드라이버 호환성 문제를 해결했다고 밝혔습니다.
Intel은 1월에 Arrow Lake CPU에 대한 또 다른 성능 업그레이드 세트를 출시할 계획이며 CES에서 "포괄적인 성능 업데이트를 제공"할 예정입니다. 현재 인텔은 Windows 시스템을 업데이트하고, 아직 업데이트되지 않은 경우 마더보드에 최신 BIOS 업데이트를 적용하거나, "최종" 성능 업데이트를 다운로드하기 위해 내년까지 기다릴 것을 권장합니다.