마이크로소프트(MS)의 게임 브랜드 엑스박스(Xbox)가 최근 다시 한번 여론의 초점이 됐다. 마이크로소프트는 엑스박스 시리즈 콘솔 가격을 1년 만에 두 번 인상한 데 이어 엑스박스 게임 패스 구독 서비스 가격을 약 50% 인상해 광범위한 비난을 불러일으켰다.
마이크로소프트는 '하드웨어 프리 생태계'를 적극적으로 추진하며 플레이어가 어느 기기에서든 자신의 작품을 플레이할 수 있다고 강조하고 있지만, 최근의 프로모션 방식은 플레이어들 사이에서 큰 불만을 불러일으키며 '지극히 반소비자적'이라는 비난을 받아왔다.
일부 Reddit 사용자는 Xbox가 Konami의 새로운 공포 게임 "Silent Hill F"를 홍보할 때 광고 아래에 다음과 같은 설명을 넣었다는 사실을 발견했습니다. "구매 후에는 게임을 사용할 수 있는 라이선스만 얻을 수 있으며 전체 소유권은 얻을 수 없습니다."
법적 관점에서 볼 때 대부분의 디지털 게임은 실제로 "완전히 소유"되기보다는 "라이선스"되어 있지만 Xbox의 움직임은 회사가 자체 플랫폼에서 공개적으로 명확하게 표시한 최초의 것이며 플레이어는 "매우 이상한 마케팅 방법"이라고 묘사했습니다.
한 네티즌은 "만약 플레이어들이 우리가 구매하는 것이 라이센스에 불과하다는 것을 알았다면 게임의 실제 버전이 그렇게 쉽게 사라지는 것을 받아들이지 않았을 것"이라고 말했습니다. 이러한 현실과 업계 현황에 분노를 표출하는 댓글이 많았으며, 이는 디지털 시대 게임 소유권의 위기를 반영한 것이라고 판단했다.
일부 사용자는 Microsoft가 "진실을 말할 뿐"이라고 생각하지만 더 많은 사람들은 기존 법률 시스템에서 소비자가 돈을 쓸 수는 있지만 실제로 제품을 "소유"할 수는 없는 이유에 대해 의문을 제기합니다.
동시에 마이크로소프트가 수익원을 늘리기 위해 광고와 함께 '무료 클라우드 게임 서비스'를 출시할 계획이라는 소문도 돌고 있다. 이 소식은 플레이어들 사이에서도 혐오감을 불러일으켰습니다. Microsoft의 새로운 해고에 대한 최근 소문과 함께 일반적으로 홍보 수준에서 Xbox의 이미지가 계속 악화되고 있다고 믿어지고 있습니다.