OpenAI는 ChatGPT "회사 지식"의 업데이트된 기능을 출시했습니다. 이 새 버전은 주로 상업, 기업 및 교육 사용자를 대상으로 합니다. GPT-5 모델을 통합함으로써 ChatGPT는 Slack, SharePoint, Google Drive, GitHub와 같은 타사 작업 공간 애플리케이션과 직접 연결할 수 있으므로 사용자가 애플리케이션을 전환하지 않고도 업무 자료를 검색하고 정리할 수 있습니다.
이번 업데이트는 기업 사용자가 ChatGPT를 대화형 검색 엔진으로 사용하여 다양한 직장 데이터를 포괄적으로 찾고 통합할 수 있도록 설계되었습니다. 특정 작업에 대한 AI 보조자의 능력을 향상시키는 데 전념하는 Anthropic이 이번 달 출시한 "Skills" 도구에도 유사한 기능이 나타났습니다.
올해 6월 상용 버전에 출시된 테스트 기능을 바탕으로 새로운 기능이 더욱 개선됐다. OpenAI에 따르면 GPT-5 기반 '회사 지식' 업데이트는 여러 데이터 소스를 동시에 검색하여 보다 포괄적이고 정확한 답변을 제공할 수 있습니다. 각 응답에는 정보의 신뢰성을 보장하기 위해 명확한 출처 인용이 포함됩니다. 예를 들어, 사용자가 고객과 통화하려고 할 때 ChatGPT는 Slack 채널의 최신 뉴스, 고객과의 이메일 주요 내용, Google Docs의 통화 메모, Intercom 고객 서비스 시스템의 최신 업그레이드를 기반으로 브리핑을 자동으로 생성할 수 있습니다.
또한 ChatGPT의 새로운 기능은 "올해 회사로서 우리의 목표는 무엇입니까?"와 같은 모호하거나 불확실한 질문을 해결합니다. 시스템은 다양한 소스와 관점을 자동으로 검색하여 잠재적으로 상충될 수 있는 정보를 종합하고 명확하게 합니다. 이 도구는 날짜 필터링도 지원하며 검색 프로세스 중에 시간 관련 콘텐츠를 분석하고 검색할 수 있습니다.
새로운 대화를 시작할 때 사용자는 "회사 지식" 기능을 수동으로 선택해야 한다는 점에 유의해야 합니다. 동시에 이 기능을 활성화한 후 ChatGPT는 웹 검색을 수행하거나 차트 및 사진을 생성할 수 없습니다. 그러나 "회사 지식"이 활성화되지 않은 경우에도 연결된 애플리케이션을 통해 질문에 계속 답변할 수 있지만 답변의 깊이와 세부 사항은 줄어듭니다. OpenAI는 앞으로 몇 달 안에 더 많은 ChatGPT 기능에서 "회사 지식"에 대한 지원을 확대할 것이라고 말했습니다.