Apple은 최근 MacBook Air, MacBook Pro, iMac, Mac mini, Mac Studio 및 Mac Pro를 포함한 모든 모델을 포함하여 공식 온라인 스토어에서 Mac 주문 프로세스를 업데이트했습니다. 과거에는 각 Mac이 사전 설정된 여러 표준 구성을 제공했으며 사용자는 이를 기반으로 일부 사양을 업그레이드했습니다. 이제는 처음부터 구성을 하나씩 선택해야 하며 전반적인 경험은 현재 iPad 주문 방법에 더 가깝습니다.
이 개정안은 Macworld와 프랑스 웹사이트인 Consomac 등의 언론 매체를 통해 처음 알려졌고 이후 커뮤니티에서 논의를 촉발시켰습니다. 새로운 MacBook Pro 주문 페이지에서 사용자는 먼저 14인치와 16인치 모델 중 하나를 선택하고 본체 색상을 결정해야 합니다. 그런 다음 나노 질감 유리 디스플레이로 업그레이드할지 여부를 선택할 수 있습니다. 이후 사용자는 해당 모델에 사용할 수 있는 M 시리즈 칩과 코어 수를 구성하고 마지막으로 메모리 용량, SSD 저장 공간, 전원 어댑터, 키보드 언어 등 옵션을 사용자 정의해야 합니다. 전체 프로세스는 "항목별 클릭" 셀프 서비스 구성 방법을 채택합니다.
개정 전에 Apple은 먼저 사전 구성된 여러 모델을 제공할 예정입니다. 사용자는 그 중 하나를 선택한 후 메모리, 스토리지 등 제한된 항목을 업그레이드하고 조정하게 됩니다. 이제 사전 설정된 모델에 대한 진입이 취소되고 주문 프로세스가 "셀프 서비스 주문" 모드로 완전히 전환되었습니다. 이 모드에서는 모든 주요 하드웨어 사양을 요청에 따라 동일한 링크에서 결합할 수 있습니다. 일부 관찰자들은 이러한 변화를 Apple의 구성 유연성 향상으로 해석하는 동시에 사용자가 여러 사양을 동시에 업그레이드하도록 유도하여 고객당 평균 단가를 높이는 데 도움이 된다고 해석했습니다.
그러나 칩 옵션 측면에서 현재 MacBook Pro에는 M5 Pro 또는 M5 Max 칩을 장착할 수 없으며 차세대 모델의 업데이트가 아직 기다리고 있습니다. 고급 구성 업그레이드를 기대하는 전문 사용자의 경우, 이러한 소프트웨어 수준 주문 경험 개선은 새 하드웨어 출시 일정에 대한 우려를 해결하지 못합니다.