한 외국인 사용자가 Amazon에서 온라인으로 그래픽 카드를 구매할 때 기괴하고 불쾌한 경험을 했습니다. 그가 받은 택배는 그가 그리던 5090이 아니라 세제 한 상자였다.
사용자의 Reddit 게시물에 따르면 그는 약 3,200달러에 Gigabyte GeForce RTX 5090 WindForce OC 그래픽 카드를 주문했습니다. 그는 상품을 받았을 때 조심스럽게 언박싱 영상을 녹화했다. 이로 인해 패키지 외부 포장은 밀봉된 것으로 보이나, 그래픽 카드 자체의 포장박스가 파손된 것으로 확인됐다. 원 제조사의 봉인을 잘라서 투명 테이프로 다시 붙였고, 원 제조사의 마크는 의심스러운 바코드로 가려져 있었습니다. 열어보니 실제로는 약 1kg 정도의 세제팩이 들어 있었습니다.
구매자는 Amazon 고객 서비스에 연락하여 언박싱 동영상을 제공했습니다. 그러나 며칠간의 이메일 연락 끝에 고객 서비스 담당자는 조사 결과 "판매자 측에서는 아무런 실수도 발견되지 않았다"고 알리고 환불을 거부했습니다.
후속 조사 결과 해당 제품은 'FAB World Point'라는 제3자 판매자에 의해 판매된 것으로 확인되었습니다. 사용자에 따르면 그래픽 카드를 주문할 때 비슷한 상황을 겪었던 다른 구매자의 의견도 발견했습니다.