4월 23일, 블룸버그는 팀 쿡 애플 CEO가 몇 달 안에 사임할 계획이라고 보도했습니다. 그는 2012년 iPhone에서 Apple Maps를 출시한 것이 회사 대표로서 그의 "정말 큰 실수"라고 말했습니다.
당시에는 전 세계 많은 곳에서 이 지도 애플리케이션을 사용할 수 없었습니다. 사용자에게 잘못된 경로 안내와 잘못된 라벨이 붙은 랜드마크를 제공했습니다. 전체적인 경험은 당시 구글이 아이폰에서 제공하던 지도 서비스에 비해 훨씬 뒤떨어졌다.
Cook은 새로 임명된 후임인 John Ternus와의 내부 전체 회의에서 화요일에 "그 제품은 아직 준비되지 않았지만 지역적으로 더 관련 있는 콘텐츠를 테스트하고 있었기 때문이라고 생각했습니다."라고 말했습니다.
이 출시는 궁극적으로 Cook이 소프트웨어 책임자인 Scott Forstall을 해고하면서 그의 임기 중 첫 번째 주요 경영진 개편을 촉발시켰습니다. Forstall은 Cook의 전임자이자 Apple 공동 창업자인 Steve Jobs의 긴밀한 협력자였습니다.
쿡 역시 뿌듯할 순간이 많지만, 애플워치와 건강 기능이 단연 돋보인다고 말했다. 2014년 Apple Watch가 출시되었을 때 주요 건강 기능은 심박수 모니터링이었습니다. 이후 애플은 고혈압 감지 등 다양한 기능을 추가했다.
"저는 시계가 자신의 생명을 구했다는 사용자로부터 처음 받았던 Apple Watch 피드백을 아직도 기억합니다. 물론 지금도 이런 메시지를 매일 받지만 첫 번째 메시지는 특히 감동적이어서 가던 길을 멈췄습니다."