Microsoft는 최근 품질 문제가 있는 드라이버로 인해 발생하는 시스템 오류를 자동으로 해결하도록 설계된 "클라우드 시작 드라이버 복구"라는 새로운 기능을 Windows 플랫폼에 도입했다고 발표했습니다. 이 메커니즘을 통해 Microsoft는 사용자나 하드웨어 파트너의 수동 개입 없이 문제가 있는 드라이버를 이전의 안정적인 버전으로 원격으로 롤백할 수 있습니다. 이 기능은 현재 Windows 업데이트(Windows 업데이트)를 통해 배포되는 드라이버에 적용됩니다.
과거에는 Windows 업데이트를 통해 푸시된 드라이버가 블루 스크린, 성능 저하 또는 기타 호환성 문제를 일으키는 것으로 밝혀진 경우 일반적으로 하드웨어 제조업체는 새로 복구된 드라이버를 Microsoft에 다시 제출해야 했습니다. 어떤 경우에는 사용자가 문제가 있는 드라이버를 직접 제거해야 하기도 했습니다. 이 과정에서 영향을 받는 장치는 오랫동안 품질이 낮거나 불안정한 드라이버에서 계속 실행되어 경험과 안정성을 보장하기 어려운 경우가 많습니다.
새로운 클라우드 드라이버 복구 기능을 사용하면 Microsoft가 내부 Driver Shiproom 평가 프로세스 중에 품질 결함이 있는 드라이버를 식별하면 클라우드에서 직접 "복구 작업"을 시작하여 드라이버를 이전에 작동하던 버전으로 교체하도록 시스템에 지시할 수 있습니다. 관련 복구 지침은 기존 Windows 업데이트 채널을 통해 계속 제공됩니다. 클라이언트에 새 에이전트를 설치할 필요가 없으며 하드웨어 제조업체에서 제공하는 추가 소프트웨어에 의존하지도 않습니다.
Microsoft에 따르면 이 기능의 작업 흐름은 대략 다음과 같습니다. 첫째, 시스템은 이전에 출시되었으며 품질 문제가 있는 것으로 확인된 대상 드라이버를 표시합니다. 그런 다음 Microsoft는 드라이버 및 관련 배송 레이블에 대해 특별히 복구 요청을 생성합니다. 그런 다음 Windows 업데이트는 적격 장치에 롤백 지침을 보내고 승인된 교체 드라이버를 로컬에서 확인한 후 거부된 버전을 자동으로 제거합니다. 결국 교체되는 것은 이전에 장치에 설치된 드라이버의 이전 버전이거나 Windows 업데이트에서 사용할 수 있는 더 높은 품질의 승인된 "차세대 버전"입니다. 시스템이 장치 요구 사항을 충족하는 Driver Shiproom 승인 버전을 찾을 수 없는 경우 해당 장치에서 클라우드 드라이버 복구가 트리거되지 않습니다.
하드웨어 파트너의 경우 기존 Shiproom 통신 채널이 계속해서 역할을 할 것입니다. 비행 테스트 또는 단계적 푸시 중에 드라이버가 자격이 없는 것으로 판단되면 파트너는 여전히 관련 알림을 받게 되지만 앞으로 Microsoft는 클라우드에서 제공된 문제가 있는 드라이버에 대해 롤백 작업을 직접 수행할 수 있으므로 문제가 노출된 시점과 사용자가 실제로 정상적인 사용을 재개하는 시점 사이의 시간이 단축됩니다.
Microsoft는 기존 업데이트 파이프라인과 프로세스의 호환성 및 롤백 전략의 신뢰성을 보장하기 위해 먼저 2026년 5월부터 8월 사이에 일부 특정 "릴리스 태그"에 대해 클라우드 드라이버 복구를 수동으로 확인하고 테스트할 계획입니다. 현재 계획에 따르면 2026년 9월부터 파일럿 또는 점진적 릴리스 단계에서 드라이버가 거부되면 이 기능이 자동으로 활성화되어 영향을 받는 장치에 대해 더 빠른 원격 롤백 기능을 제공합니다.