유럽 디지털 서비스법(DSA)의 틀에 따라 온라인 소매 플랫폼 AliExpress는 최근 전례 없는 규제 타격을 입었습니다. 유럽 위원회는 플랫폼에서 불법적이고 안전하지 않은 위조 제품의 판매 및 유포를 효과적으로 방지하지 못한 이유로 AliExpress에 5억 5천만 유로(약 45억 6천만 위안 또는 약 6억 2900만 달러에 해당)의 막대한 벌금을 부과하기로 결정했다고 공식 발표했습니다.이는 AliExpress가 직면한 중대한 규정 준수 위기일 뿐만 아니라 EU의 디지털 서비스법이 발효된 이후 EU의 디지털 서비스법에 따라 부과된 벌금 중 최대 규모입니다.
유럽위원회는 조사에서 AliExpress가 플랫폼 규제 의무를 이행하는 데 심각한 누락이 있었다고 지적했습니다. 규제 기관은 플랫폼이 불법 제품의 확산을 줄이기 위한 효과적인 예방 및 통제 조치를 취하지 않았다고 믿고 있습니다. 가장 두드러진 문제는 기업 내 '심각한 인력배치 부족'으로 인해 플랫폼 내 상품정보를 적시에 검토하고 정리하지 못하는 점이다. 조사 결과, 안전하지 않은 것으로 간주된 일부 장난감과 위험한 화장품은 규제 당국이 경고를 발령한 후에도 몇 주 내에 진열대에서 효과적으로 제거되지 않아 유럽 소비자의 생명과 재산에 상당한 위협이 되는 것으로 나타났습니다.
이에 대해 헤나 비르쿠넨(Henna Virkkunen) EU 과학기술부장은 이번 발표에서 분명한 입장을 밝혔다. 그녀는 위조 의류, 안전하지 않은 장난감, 위험한 화장품과 같은 불법 제품의 판매는 결코 온라인 쇼핑 과정에서 '불가피한 비용'이 아니라 플랫폼이 디지털 서비스법의 준수 의무를 준수하지 않음을 직접적으로 나타내는 것이라고 강조했습니다. 그녀는 기업 규모가 책임을 회피하는 핑계가 되어서는 안 된다고 전자상거래 플랫폼에 외쳤다. 플랫폼은 소비자가 안전한 환경에서 온라인 쇼핑을 할 수 있도록 체계적인 위험 식별 및 대응 메커니즘을 구축해야 합니다.
AliExpress에 대한 처벌 이전에 또 다른 중국의 국경 간 전자상거래 플랫폼인 Temu가 올해 5월 DSA 관련 조항을 위반한 혐의로 2억 3천만 달러 이상의 벌금을 부과받았다는 점은 주목할 가치가 있습니다. 이번에 알리익스프레스에 부과된 벌금 액수는 테무에 부과된 벌금액의 2배를 넘어섰다. 현재 EU는 AliExpress에 대한 수정 기한을 정하여 2026년 10월 20일 이전에 위에서 언급한 위반 사항을 완전히 해결하도록 요구하고 있으며, 그렇지 않으면 정기적으로 추가 벌금이 부과될 것입니다.