화희자가 처음으로 발언하기 전과 후의 39시간의 '비틀림'

화희자는 어제(9월 19일) 오후 17시 37분, 8일간의 묵념 끝에 리자치 사건에 대해 처음으로 입장을 밝혔다. 웨이보에서 위 게시물은 좋아요 12만 개가 넘었다. 왜 이런 일이 발생합니까? 아래에서 자세히 설명하겠습니다. Huaxizi가 9월 11일에 여론을 시작했다면 Li Jiaqi에 대한 대중의 분노를 피하기 위해 '단일 반박' 접근 방식을 사용했습니다. 그것은 여전히 홍보 전략이었습니다. 그러나 이 편지를 발행하기 전후의 성명서 사본과 여러 가지 행동을 보면 화희자 내부의 긴장과 혼란을 엿볼 수 있습니다.

삼촌은 화희자의 연설 전후 39시간 동안의 혼란스러운 모습을 보여주기 위해 외부 정보를 이용하려 했다.

시간은 9월 18일 오전 7시부터 시작됩니다.

918이 계속 방송을 하고 있어요

Li Jiaqi 사건으로 인해 Douyin 플래그십 스토어에서 진행된 Hua Xizi의 생방송은 9월 11일 오전 2시간 30분 만에 종료되었습니다.

9월 19일 방송 재개까지 화시자 생방송방은 7일간 중단됐다.

사실 이 발언은 잘못된 것인데, 여론 분야로서의 특성이 더 강한 Douyin 플랫폼만 방송을 중단하고 Kuaishou 등 다른 플랫폼에서는 방송을 계속하고 있기 때문입니다.

특히 펑화(Fenghua), 로터스(Lotus), 유메이징(Yumeijing) 등 국내 브랜드가 방송 중단을 발표한 지 하루 만인 9월 18일에도 화시즈는 콰이쇼우(Kuaishou) 등 플랫폼에서 생방송과 상품 판매를 이어갔다.

예, 누가 돈과 어울리지 못합니까? Li Jiaqi는 생방송실에서 깃털 불기(사과)를 마치고 계속 굿즈 판매를 하지 않았나요...

이것은 Hua Xizi의 내부 문제의 징후 중 하나입니다.

이렇게 큰 여론이 형성되면서 거의 연일 화제가 되고 있는 검색어입니다. 화희자는 대외적으로 '목소리를 잃었지만' 물건을 파는 일을 잊지 않았다.

우리가 말을 해야 할까요? 언제 발송되나요? 무엇을 보낼까? 삼촌은 Hua Xizi의 상사가 지난 며칠 동안 이 문제로 어려움을 겪고 있다고 추측했습니다.

"너무 두렵고 어떻게 해야 할지 막막해요." 삼촌은 사과편지에서 이 문장이 공감적이라고만 느꼈는데, 이 8단어만 담겨 있어서 안타깝다.

드디어 이 편지가 9월 19일 17시 37분에 발송됐고, 단숨에 화제성 1위에 올랐습니다!

본 내용은 홍보부서와 관련이 없습니다.

그것을 읽은 후 삼촌은 정말 어떻게 논평해야할지 몰랐습니다.

네티즌들의 첫 느낌과 비슷하다. 말을 많이 하면 아무 말도 하지 않는다는 뜻이다...

Hua Xizi의 발언에는 많은 우여곡절이 있습니다. 예를 들어, 제목이 '편지'이고 전체 텍스트에 '죄송합니다'라는 두 문장만 포함되어 있지만 기사의 상당 부분이 브랜드 컨셉에 할애되어 있습니다.

화희자의 현재 홍보 1인자는 한때 알리바바 홍보 베테랑이었다고 한다. 알리바바 홍보 담당자가 아니더라도 그가 글에서 자주 언급하는 발언문의 '3대 진실 원칙'을 읽어봤다면, 위기 홍보 발언이 대중에게 반향을 일으킬 수 있을지에 대한 '진정한 행동'(액션)의 중요성을 알아야 한다. 하지만 이 편지에는 아무런 조치도 없었습니다.

일부 네티즌들이 두 가지 버전의 리뷰를 작성하는 것을 보았습니다. 참고하실 수 있도록 아래에 게시했습니다.

더욱 기이한 것은 이 편지가 발송된 지 1시간 14분 만에 화희자 홍보부 동급생으로 의심되는 사람의 친구 서클이 입소문을 탔다는 것이다.

"저는 화희자에서 물러났습니다. 오늘 핫 검색에서 발생한 모든 일은 저와 관련이 없습니다. 이 발언은 저와 관련이 없으며 홍보 부서와도 관련이 없습니다."

9월 19일 저녁, 언론은 화시자 홍보로 의심되는 또 다른 사람이 자신이 사임했다고 언론에 알렸다고 밝혔다.

게다가 일부 사람들은 얼마 전에 지불한 로열티를 요구할 준비가 되어 있습니다.

사장은 PR에게 책임을 맡기고, PR은 사임함으로써 책임을 떠맡는 전설적인 음모가 아닐까? 만약 위 내용이 사실이라면 이 망신스러운 발언과 집단홍보사퇴, "사회적 자원을 점유해서 죄송합니다"라는 발언은 누가 한 것인지 조금은 이해가 가는데, 이는 매우 허위이고 작위적입니다.

삼촌은 아주 우스꽝스러운 발언을 봤을 때 성급하게 PR 바보라고 욕하지 말아야 한다는 걸 기억해야 한다고 자주 말씀하신다. 왜냐하면 모든 발언은 회사 내부 PK의 결과이고 PR은 상사에게만 의사결정 옵션을 제공할 수 있고 최종 결정은 상사가 내리기 때문이다.

생각보다 태도가 진지해서 그걸로 끝이에요.

#꽃서자声声#는 핫검색어 1위에 올랐고, 8시간 30분 동안 순위권에 머물렀습니다. 주제 개요는 7억 5천만 건, 토론 수는 98,000건에 이르렀습니다. 주제 진행자는 시나테크놀로지였습니다.

이 주제 아래 고정된 게시물은 Sina Technology의 Weibo 게시물에서 가져온 것입니다.

몇몇 네티즌들은 19일 21시 48분부터 22시 22분까지 화희자를 응원하는 메시지를 남겼고 좋아요 수가 꽤 높았다.

삼촌은 다음과 같이 몇 단락을 발췌했습니다.

@小子-JCT: 아, 피부가 예민하신 분들은 화희자님이 맞춤 메이크업을 해줄 수 없을 것 같아요.

@외岛的人: 소비자로서 솔직하게 말하면 그의 파우더 케이크는 세팅 메이크업에 아주 좋습니다. 지난번에 가장 친한 친구와 데이트를 했을 때, 그녀는 내 것을 사용하고 가져갔습니다. 누가 알겠어요?

@lcjcc: 지난 몇 년간 브랜드를 구축하는 것은 쉽지 않았습니다. Hua Xizi도 잘 해냈습니다. 어떤 면에서든 나쁜 것은 아닙니다.

@ 밥파트너 쇼트 : 이제 이 문제가 해결될 때가 됐다.. 최근 인터넷에 떠도는 얘기다.

@chuchu曰: 국산제품 만들기 정말 쉽지 않네요. 해외 수백개국에 진출하여 중국어 카피라이팅을 전달할 수 있습니다. 적어도 우리는 그들을 마음대로 비판하지는 않을 것입니다.

@王瑶Rabbit: 다른 건 말할 것도 없고 Huaxizi 제품을 너무 좋아해요. 이번이 지나면 정말 다시 시작해서 더 높은 단계로 가서 국산 제품을 만들 수 있었으면 좋겠어요.

@秋明山思河: 태도가 생각보다 진지하네요. 여기서 멈추자. 시간을 들여 국산 제품이 그만한 가치가 있는지 증명해보세요.

삼촌은 전문성을 바탕으로 위에서 언급한 Weibo 블로그를 클릭하여 다음과 같은 몇 가지 단서를 찾았습니다.

@秋明山sihe와 @王瑶Rabbit은 19일 'Tianmei Paradise'에 대한 동일한 웨이보 게시물을 리트윗했습니다. 두 사람은 화희자 웨이보 계정을 응원하기 위해 동시에 웨이보에 메시지를 남겼는데, 실제로는 같은 날 같은 웨이보 게시물을 재게시하는 데 참여했다고요?

@chuchuyue, @lcjcc도 같은 날 알리바바 클라우드 관련 댓글을 올렸다. 그들은 둘 다 Hua Xizi를 지지하는 동시에 Alibaba Cloud에 주목하고 있습니까?

더 많은 "우연"이 있습니다.

세 명의 Weibo 블로거 @小子-JCT, @Que Yifan Da Zi 및 @倪远小岛的人은 Hua Xizi를 지지할 뿐만 아니라 "NIO의 새로운 EC6 출시"에 대한 관련 Weibo 게시물을 리트윗했습니다. 모두가 Hua Xizi의 팬이면서 동시에 NIO의 EC6의 팬이 아닐까요?

이 글을 쓰신 후에는 이해하셨을 것입니다. 어젯밤 화희자는 제3자 홍보회사에 많은 돈을 지불했어야 했습니다. 아쉽게도 이번 작업은 너무 거칠었어요. 여러 계정에 올라온 내용이 너무 비슷해 전문가들이 한 눈에 이해할 수 있을 정도였다.

Hua Xizi의 공식 Weibo 아래 메시지에 대해서는 직접 살펴보실 수 있습니다.

요약하자면, 간략하게 요약해 보겠습니다.

발언 전날 918에서 화희자는 마치 아무 일도 없었다는 듯 여전히 생방송에서 물건을 팔고 있었다. 9월 19일 오후 해당 성명이 발표된 이후 뜨거운 검색어가 되면서 비난과 비난이 쏟아졌다. 직후 화시자 홍보부는 해당 성명과 거리를 두기 위해 대거 사임한 것으로 전해졌다. 몇 시간 뒤 웨이보는 화희자에 대한 강력한 지지를 표명하기 시작했지만 이들 블로거들의 정체성은 남군과 매우 유사했다.

이를 통해 신생 소비재 브랜드들이 단편 영상, 라이브 방송, 인터넷 연예인, 자본, 국가 트렌드의 상승 등의 혜택을 누렸으나 위기 사건으로 후광을 잃었음을 알 수 있다. 그런 다음에야 우리는 이러한 새로운 소비자 브랜드가 전혀 준비되지 않았으며 심지어 알몸으로 운영되고 있음을 발견합니다!

상사는 홍보에 전혀 관심을 기울이지 않습니다. 온라인 잔디심기, 라이브스트리밍, 건물광고 등으로 세뇌당한 그는 자신이 하는 일이 브랜드라고 생각한다.

9월 18일 7시부터 9월 19일 22시까지, 이 39시간, 한때 그토록 아끼던 브랜드의 깃털은 이제 닭털 한 조각이 되었습니다.

마지막으로, 이 기사가 WeChat에서 130만 회 이상의 조회수를 기록한 Li Jiaqi에 대한 이전 기사와 같을지는 모르겠습니다.

하지만 적어도 이 글이 여러분에게 조금이나마 영감을 줄 수 있기를 바랍니다. 특히 새로운 소비자 브랜드의 리더이거나 브랜드 홍보 담당 부사장이라면 홍보에 주의를 기울이고 네티즌을 바보 취급하지 마십시오.

물론, 홍보 담당자로서 저에게 묻는다면 홍보 직업 윤리와 기업 가치 사이에서 어떻게 선택을 하시나요? 삼촌은 개인적으로 가치가 우선되어야 한다고 느낀다. 동의하지 않으면 나가셔도 됩니다. 이것이 실력과 도의 관계이기 때문입니다.