미국 내 아이폰 사전판매는 유례없이 차가웠다. 판매 시작 30분 만에 전 구성 품절 안 돼

요약:

이전에는 없었던 일입니다. 애플의 새 휴대폰이 미국에서 미지근한 사전 판매를 겪었다. 지난 주말 오전 8시, 애플의 올해 새 휴대폰 '아이폰18 프로' 시리즈가 미국에서 사전 예약 판매를 시작했다. 하지만 30분 후에도 이 휴대폰은 여전히 ​​미국 시장에 가득 채워져 있었습니다. 색상, 용량 사양 모두 9월 18일 출시 당일에도 아직 배송이 가능했으며, 어느 것 하나도 예약이 꽉 차 있지 않았습니다.

"실리콘 밸리 관찰자"는 이러한 새로운 상황이 이전 몇 년과 극명한 대조를 이루며 Apple의 신임 CEO Turner를 당혹스럽게 만들 수도 있다는 사실을 발견했습니다. 지난 몇 년 동안 Apple의 새로운 iPhone이 미국에서 선주문되기 시작한 후 인기 있는 구성은 항상 판매 시작 후 몇 분 안에 매진되었고 배송 날짜는 몇 주 또는 한 달 이상으로 빠르게 연기되었습니다.

또 다른 흥미로운 현상은 거의 매년 사전 판매가 붐을 이룬 후 Cook CEO가 수요가 "기대를 초과한다"고 겸손하고 교묘하게 언급한다는 것입니다. 올해 Turners는 이것을 말할 수 없어야 합니다. 적어도 최신 분기별 재무 보고서에는 접는 기계 Duo에 대한 수요가 없을 것입니다.

사전 판매 후 1일이 지나도 여전히 사용 가능

아이폰18 시리즈 신모델 2종의 사전판매 당일 실제 상황을 살펴보겠습니다. 애플은 올해 저가형 모델을 출시하지 않았다. 예정대로 프로 모델 2개만 판매되고, 첫 번째 폴더블폰 듀오는 다음달 중순까지 판매되지 않는다.

보통 애플은 신제품이 출시된 후 금요일에 사전 판매를 시작하는데, 올해는 9·11 사건 기념일과 겹치기 때문에 애플은 의도적으로 미국 시장 출시를 하루 미루고 토요일(즉, 어제)부터 사전 주문을 시작했다. 하지만 판매가 시작된 지 30분 후에도 iPhone 18 Pro는 여전히 공급이 충분했고 모든 구성이 매진되지 않았습니다. 하루가 지났고, 어제 저녁까지 iPhone 18 Pro의 버건디와 실버 256GB 및 512GB 버전만 일주일 연기되었고, 다른 구성은 출시일에 여전히 배송될 수 있습니다.

아이폰 18 프로 맥스의 사전판매 상황은 소폭 좋아졌지만, 예년보다 낮은 수준이기도 하다. 배송 지연이 발생한 첫 번째 버전은 256GB 버건디 버전이었습니다. 판매 시작 후 약 30분쯤 지나서 배송 기간이 9월 29일에서 10월 6일로 미뤄졌습니다. 한 시간 후인 10월 6일부터 10월 13일까지로 더 연기되었습니다. 이후 글래시어 컬러, 실버, 블랙의 일부 256GB 구성도 10월로 넘어갔습니다.

그러나 고용량 상위 버전에 대한 시장 수요는 많지 않은 것으로 보인다는 점은 주목할 만하다. Pro든 Pro Max든 모든 색상의 2TB 버전은 토요일 저녁부터 여전히 첫날 배송이 가능하기 때문입니다. Pro Max의 1TB 버전도 초기 출시 동안 전혀 지연이 없었습니다. 어쩌면 2TB 버전의 2,499달러 가격이 대부분의 소비자들의 심리적 범위를 넘어섰고, 이 수준에 대한 애플의 시장 수요 추정치는 너무 높을 수도 있다.

물론 가격은 소비자에게 가장 중요한 요소입니다. 스토리지 가격 급등으로 올해 애플의 18 Pro 시리즈는 지난해 17 Pro 시리즈에 비해 가격이 100달러 인상됐고, 대용량 버전의 가격은 더욱 놀라울 정도로 높다. 올해 아이폰 18 프로의 가격은 256GB 버전이 1,199달러, 512GB 버전이 1,399달러, 1TB 버전이 1,799달러, 2TB 버전이 2,399달러이다. iPhone 18 Pro Max의 가격은 512GB 버전이 1,299달러, 512GB 버전이 1,499달러, 1TB 버전이 1,899달러, 2TB 버전이 2,499달러부터 시작됩니다.

아이폰 가격이 오르는 것은 이례적인 일이 아닙니다. 2017년 애플은 아이폰을 출시했다. 그러나 지난 2년간 애플은 매년 100달러씩 가격을 인상해 현재 가장 낮은 구성을 갖춘 신형 아이폰 프로는 1,199달러이다.

업그레이드가 제한되어 있거나 너무 비쌉니까?

Apple은 아직 사전 판매 상태에 대해 언급하지 않았습니다. 그러나 미국 언론과 분석가들은 올해 애플의 신형 휴대폰 예약 판매가 부진한 이유를 몇 가지로 대강 분석했다.

첫째, Apple의 가격 인상은 소비자를 신중하게 만듭니다. Pro 시리즈의 가격이 전체적으로 100달러 인상되는데, 이는 미국의 인플레이션 압력이 지속되고 옵션 소비가 긴축되는 상황에서 발생한다. 주택 보험, 공과금, 휘발유, 식품 등 모든 것이 가격이 오르고 있습니다. 생활비 상승은 소비자에게 직접적인 압력을 가하고 있습니다. 이런 맥락에서 US$1,199부터 시작하는 새 휴대폰을 구입하려면 더 많은 전환 이유가 필요합니다.

둘째, 올해 신제품 업그레이드 범위가 제한되어 있습니다. iPhone 18 Pro의 외관 치수는 iPhone 17 Pro와 완전히 동일하며 대부분의 오래된 보호 케이스도 직접 사용할 수 있습니다. 핵심 업그레이드는 새로운 냉각 기술이 적용된 A20 Pro 칩과 4800만 화소 퓨전(Fusion) 메인 카메라지만, 이것이 소비자에게 가져다주는 주관적인 느낌은 분명하지 않다. MacRumors 포럼의 한 사용자는 "Pro 모델의 경우 올해는 S의 해입니다."라고 말했습니다. (과거 애플은 아이폰5, 5S 등 약간 업그레이드된 모델 뒤에 S를 붙였지만 나중에 네이밍 방식을 바꿨다.)

셋째, 다수의 소비자가 iPhone Duo를 구매하기 위해 현금을 보유하고 있을 가능성이 매우 높습니다. 애플의 1세대 폴더블 스크린폰은 프로 시리즈와 함께 출시됐지만 10월 16일부터 사전예약이 시작돼 10월 23일까지 출하되지 않는다. Apple이 iPhone X 이후 새로운 플래그십 폰 출시를 연기한 것은 이번이 처음입니다. 예산이 충분한 고급 사용자의 경우 1,999달러부터 시작하는 접는 기계의 경험을 보려면 한 달 더 기다릴 의향이 더 있을 수 있습니다.

넷째, 토요일 사전 판매 시간은 구매 주기에 영향을 미칩니다. 이전에는 애플의 사전 판매가 출시 후 금요일 오전에 시작됐다. 하지만 올해 9월 11일은 9·11 테러 25주년이 되는 날이기 때문에 애플은 경의를 표하기 위해 사전 판매를 토요일로 연기했다. 아마도 많은 소비자들은 토요일 오전 8시에 온라인으로 주문하는 데 익숙하지 않을 것입니다.

다섯째, 물론 애플이 올해 물량을 대량으로 준비했기 때문에 무작정 팔아도 품절되지 않을 가능성도 배제할 수는 없다. 일부 분석가들은 올해 애플의 첫 출시 수요 예측이 더 정확하고 생산 능력 보유도 더 넉넉해 출하 지연이 없다고 해서 반드시 판매 부진을 의미하는 것은 아니라고 지적했다.

운영자 보조금도 저렴하지 않습니다

미국 스마트폰 시장은 여전히 ​​이동통신사 채널이 지배하고 있습니다. 최근 몇 년간 Apple 공식 매장, Amazon 등 공개 시장 채널의 출하량이 증가했지만 CIRP의 시장 조사 데이터에 따르면 미국 통신업체 채널 출하량의 비율은 여전히 ​​75%~79%에 달합니다. 대부분의 아이폰 사용자들은 판촉 보조금이 있고 할부로 지불할 수 있기 때문에 여전히 여러 주요 통신사로부터 새 휴대폰을 구입하는 데 익숙합니다.

미국의 3대 통신업체인 Verizon, AT&T, T-Mobile은 모두 올해 '보상 판매, 최대 미화 1,200달러' 구매 할인을 제공했습니다. AT&T는 어떤 조건에서든 iPhone 14 및 최신 모델에 대해 할인을 허용합니다. T모바일도 모든 조건을 수용하고 세금, 수수료를 포함해 휴대폰을 36개로 분할할 수 있는 새로운 할부 요금제를 출시했다. 자격을 갖춘 고객은 결제 시 계약금을 전혀 지불하지 않을 수 있습니다. Verizon은 최대 US$1,200(신규 사용자의 경우) 또는 US$1,020(기존 사용자의 경우)까지 보상 판매 크레딧을 제공하며, 이 크레딧은 36개월(즉, 3년) 내에 반환될 수 있습니다.

그러나 이러한 유혹적인 프로모션 뒤에는 트릭이 숨어 있습니다. 광고된 1,200달러는 조건부이며 작년 17 Pro 모델로 교환해야 하는 반면, 16 Pro 모델의 교환 가격은 650달러로 급격하게 떨어졌습니다. 또한 높은 보상판매 보조금을 받으려면 통신사의 고가 패키지에 가입해야 합니다. 기본 패키지에는 그렇게 유리한 보조금이 없습니다.

저가형 기계 보증 수익 희생

그러나 이번 사전판매 실패에는 좀 더 구조적인 배경이 있다. 올 가을부터 애플은 저가형 모델을 전혀 출시하지 않았고, 구형 모델의 가격을 인상하기도 했다.

지난해 가을 컨퍼런스에서는 베이직 버전과 프로 버전이 같은 무대에서 공개되기도 했다. 올해 출시된 모델은 아이폰 18 프로(iPhone 18 Pro), 프로 맥스(Pro Max), 폴더블 스크린 듀오(Duo) 세 가지뿐이며, 모두 고급형 제품이다. 기본 아이폰18, 보급형 아이폰18e, 2세대 아이폰에어 모두 2027년 봄으로 연기됐다. 애플 역사상 기본 아이폰 출시를 연기한 것은 이번이 처음이다.

Apple이 저가형 모델을 출시하지 않는 이유는 무엇인가요?

닛케이 아시아(Nikkei Asia)는 여러 소식통을 인용해 이번 조정은 "메모리 칩 가격이 급등하는 상황에서 자원 배분을 최적화하고 고급 모델의 수익과 이익을 극대화하기 위한 것"이라고 밝혔습니다. 동시에 이는 "애플이 최초의 폴더블 아이폰을 양산할 때 잠재적인 생산량 변동을 최소화하는 데 매우 중요하다"고 말했다.

그 이유도 매우 간단합니다. 메모리가 부족하기 때문에 애플은 총 이익이 가장 높은 제품에 제한된 생산 능력을 우선적으로 할당해야 합니다. 이는 메모리 공급망 위기에 대처하는 애플의 가장 직접적이고 무력한 방법이다.

AI 데이터센터 건설로 인해 메모리 칩의 심각한 부족 현상이 발생했고, 이로 인해 가전제품용 메모리 가격이 상승했습니다. 아이폰 재료비에서 메모리가 차지하는 비중은 기존 약 10%에서 올해 말 45%로 높아진다. Apple은 6월에 모든 Mac, iPad, Apple TV, HomePod 및 Vision Pro의 가격을 인상했습니다. Cook은 이전에 이번 반도체 부족 사태를 "100년에 한 번 있을 법한 홍수"라고 묘사했습니다.

따라서 저가형 모델을 일시적으로 희생하는 Apple의 논리는 매우 분명합니다. 제한된 생산 능력에도 불구하고 50%의 매출총이익률을 유지하기 위해 더 적은 수의 모델을 사용하고 더 높은 단가를 사용한다는 것입니다. 올 가을 iPhone으로 전환하려는 소비자에게는 1,199달러부터 시작하는 Pro와 1,999달러부터 시작하는 폴더블 폰, 두 가지 선택 밖에 없습니다. 이전 몇 년 동안 기본 모델에 799달러를 지출했던 Apple 사용자들은 올해 매우 고민하고 있습니다. 예산을 늘려 Pro를 구입하거나, 할인된 가격으로 구형 모델을 구입하거나, Apple이 기본 모델을 출시하는 내년 봄까지 기다리거나 말이죠.

Apple은 동시에 구형 모델의 가격도 인상했습니다. iPhone 17은 US$799에서 US$899로, iPhone Air는 US$1,099로, iPhone 17e는 US$699로, 이전 iPhone 16도 US$799로 인상되었습니다. Apple은 iPhone 18 Pro 판매에 영향을 미치지 않기 위해 iPhone 17 Pro를 직접 중단했습니다. 결국 업그레이드가 너무 작았습니다.

물론, 사전 판매 데이터가 판매량과 같지는 않습니다. Apple은 사전 판매 수치를 결코 발표하지 않으며 배송 주기는 단지 보조 지표일 뿐입니다. 고급 소비자들이 iPhone Duo를 간절히 기다리고 있다는 징후가 많이 있습니다.

터너스에게 있어 이번 테스트는 CEO가 된 이후 첫 번째 시장 테스트입니다. 그는 취임 후 9일째 기자간담회를 주최했고, 12일에는 다소 한적한 이 사전판매를 이끌었다. 그리고 이번 세대 iPhone의 성공과 실패를 결정짓는 제품인 접이식 기계는 한 달 이상 판매되지 않을 것입니다.