요약:
10월 10일 뉴욕타임스는 메타가 보안 문제로 인해 AI 에이전트 뮤즈(Muse) 출시를 몇 달간 연기했다는 기사를 게재했다. 그러나 경쟁업체의 압력으로 인해 Mark Zuckerberg는 자신의 결정을 번복하게 되었습니다. 지난 8월 저커버그는 자신의 최고 AI 책임자인 알렉산드르 왕(Alexandr Wang)과 AI 제품 책임자인 냇 프리드먼(Nat Friedman)에게 전화를 걸어 임박한 위협에 대해 논의했습니다.
Zuckerberg, Muse 소개
당시 14명으로 구성된 Instinct라는 스타트업 회사가 AI 에이전트를 구축했습니다. 사용자를 대신해 애플리케이션과 소프트웨어를 운영할 수 있는 로봇인 에이전트가 급속도로 인기를 얻고 있습니다. 메타도 비슷한 제품인 뮤즈(Muse)를 개발 중이지만 보안 문제로 출시를 연기했다.
회의에서 브리핑을 받은 세 사람에 따르면, 주커버그는 경쟁 우위를 잃을 것을 걱정하면서 위험에도 불구하고 Muse를 출시할 준비가 되었다고 말했습니다.
이 문제에 정통한 두 사람은 왕 타오(29)와 프리드먼(49)이 Muse가 허가 없이 사용자 비밀번호를 변경한 것을 포함해 최근 테스트에서 노출된 보안 위험을 알고 있었다고 말했습니다. 하지만 9월 8일, Meta는 여전히 Zuckerberg의 지시를 따르고 공식적으로 Muse를 출시했습니다.
왕 타오
이번 내부 회의는 메타 등 AI 기업이 직면한 딜레마를 반영한다. AI 경쟁에서 상대를 능가하기 위해 안간힘을 쓰는 동시에 연구 개발 속도와 안전성 사이에서 미묘한 균형을 찾아야 한다는 것이다. 기술이 빠르게 발전함에 따라 위험과 실용성도 함께 높아져 의사 결정이 더욱 어려워지고 있습니다.
급하게 게시하세요
Zuckerberg는 Meta의 AI 기술 개발에 수십억 달러를 투자했지만 수년에 걸쳐 OpenAI 및 Anthropic과 같은 경쟁업체가 챗봇 및 프로그래밍 도구로 시장을 개척하는 것을 지켜보았습니다. 이제 페이스북과 인스타그램을 소유한 실리콘밸리의 거대 기업은 개인 정보 영역에서 승리를 절실히 원하고 있습니다. 결국 조기 출시가 우선순위가 됐다.
이 결정으로 메타는 지능형 에이전트 분야에서 선점자 우위를 확보하게 되었습니다. 에이전트는 AI 산업의 차세대 개척자가 되었고, 다른 회사들도 경쟁 제품을 출시하기 시작했습니다. Meta가 Muse를 출시한 지 3주 후 OpenAI는 자체 지능형 에이전트 제품인 Dots의 출시를 발표했습니다.
"Muse의 가장 흥미로운 점은 Meta가 제품을 먼저 출시했다는 것입니다."라고 조사 회사 Techsponential의 분석가인 Avi Greengart는 말했습니다.
지금까지 Zuckerberg의 Muse 출시 결정은 성과를 거두었습니다. Muse가 허가 없이 Facebook 마켓플레이스에서 판매자에게 사용자 주소를 공개한 경우를 포함하여 로봇에는 소수의 보안 문제가 있었습니다. 조사 기관인 센서 타워(Sensor Tower)에 따르면 수요일 현재 무료 앱은 660만 회 이상 다운로드되었으며 매일 180만 명이 Muse를 사용하고 있습니다.
이러한 추진력을 지속하기 위해 Meta는 Muse를 홍보하는 데 수백만 달러를 지출하고 있으며, Jolly라는 털복숭이 아바타로 광고판을 채우고 TV 광고를 게재하고 있습니다. 왕타오는 지난달 소셜미디어 게시물을 통해 "뮤즈는 막을 수 없다"고 선언했다.
Meta 대변인은 Zuckerberg가 Instinct의 압력 때문에 Muse 출시를 추진했다는 생각을 반박했습니다. 그는 성명에서 "우리는 이 작품이 자랑스럽다. 이전에 공개적으로 말했듯이 우리는 확실히 하기 위해 Muse의 출시를 몇 달 동안 연기하기도 했습니다"라고 말했습니다.
지능형 컨셉
뮤즈의 아이디어는 2025년 7월에 시작됐다. 당시 저커버그는 '개인 초지능(personal superintelligence)' 개념을 설명하는 616단어로 된 영문 메모를 발표했다. 궁극의 보조자 역할을 할 수 있는 AI라고 하더군요. 얼마 전 그는 이 개념을 중심으로 Meta의 전체 AI 부서를 재편성하고 이 작업을 담당하기 위해 Wang Tao와 Friedman을 고용했습니다.
이후 두 임원은 대규모 인재 채용에 착수하여 OpenAI와 Google의 최고 연구원을 영입하고 메타에 합류하도록 유도하기 위해 9자리 급여 패키지를 제공했습니다. 두 사람은 업무도 분담했다. 왕타오는 AI 모델 개발을 담당하고 프리드먼은 제품을 담당했다.
당시 메타는 '초지능' 비서가 어떤 모습이어야 하는지 막연하게만 알고 있었습니다. Meta AI의 제품 담당 부사장인 Vishal Shah는 인터뷰에서 "Muse와 같은 제품을 만드는 비전은 항상 우리 팀의 상상 속에 있었지만 당시에는 이 제품이 어떤 모습일지 정확히 말할 수 없었습니다."라고 말했습니다.
2025년 9월, Meta가 새로 구성한 AI팀은 첫 번째 제품인 Vibes를 출시했습니다. AI가 생성한 영상을 담은 정보 스트리밍 제품입니다. 출시 직후 AI 기반 저품질 콘텐츠를 대량 제작했다는 비판을 받았다. 새로 합류한 임원들과 저커버그의 다른 장기 측근들 사이에 불일치가 발생하면서 메타 내부에서도 갈등이 생기기 시작했고, 이들 중 일부는 왕타오가 메타가 AI 경쟁에서 따라잡는 데 도움을 줄 수 있을지 의문을 제기했다.
지난해 11월, 오스트리아 프로그래머 Peter Steinberger는 OpenClaw라는 애플리케이션을 출시했습니다. 독립적으로 코드를 작성하고 컴퓨터를 작동할 수 있는 AI 에이전트입니다. 이 앱은 오픈 소스이므로 라이선스 없이 누구나 무료로 다운로드하고 수정할 수 있습니다. OpenClaw가 Silicon Valley 개발자 커뮤니티에서 빠르게 인기를 얻자 Meta 경영진은 깨달음을 얻었습니다.
"갑자기 클릭이 일어났습니다. 차세대 소비자 제품은 개인 정보가 될 것입니다."라고 Shah는 말했습니다.
OpenClaw에서 영감을 받은 메타
OpenClaw를 경험한 후 Friedman은 200대의 Mac mini 컴퓨터(에이전트를 실행하는 하드웨어 장치)를 주문하여 직원들이 픽업할 수 있도록 캘리포니아 주 멘로 파크 본사에 있는 자신의 사무실 밖에 쌓아 두었습니다. 이후 Meta는 소프트웨어 공학을 이해하지 못하는 사람들도 사용할 수 있도록 OpenClaw와 유사한 에이전트 개발에 모든 노력을 기울였습니다.
“그들은 주저하지 않았습니다.”라고 Shah는 말했습니다.
Meta의 AI 리더들도 OpenClaw를 자신들의 생활에서 사용하기 시작했습니다. 프리드먼은 스마트 에이전트를 집에 있는 카메라에 연결해 카메라를 통해 그의 행동을 관찰하고 수분을 유지하기 위해 물을 마시는 것과 같은 일을 하도록 상기시켰다.
프리드먼은 최근 한 기술 컨퍼런스에서 “내가 물 한 병을 마시는 모습이 담긴 스크린샷을 보내며 이렇게 말했습니다. 잘 됐습니다.”라고 말했습니다.
또 다른 경우에는 Friedman이 에이전트와 수면을 개선하는 방법을 논의할 때 OpenClaw가 실제로 그의 Tesla 자율주행차를 인수하고 마그네슘 정제를 구입하기 위해 목적지를 식료품점으로 변경했습니다. 지난 달 Meta의 연례 개발자 회의에서 Zuckerberg는 자신의 로봇을 무술 훈련 체육관의 카메라에 연결하여 자신의 전투 동작에 대해 언급하도록 했다고 말했습니다.
허가 없이 문자 메시지 읽기
그러나 보안 문제는 여전히 우려 사항입니다. OpenClaw는 때때로 통제를 벗어나거나 소프트웨어 애플리케이션을 장악할 수 있습니다. 지난 2월에는 한 에이전트가 메타보안 연구원의 업무용 컴퓨터를 점거하고 그녀의 이메일을 무단으로 삭제했다.
연구원인 Summer Yue는 소셜 미디어에 “휴대전화로는 멈출 수 없었습니다.”라고 썼습니다. “폭탄을 해체하는 것처럼 Mac mini로 달려가야 했습니다.”
올해 2월 프리드먼은 메타 이사회에 Muse를 소개했습니다. 두 달 후 Meta는 Muse Spark라는 AI 모델을 출시했습니다. 이 모델은 Wang Tao의 리더십 하에 개발되었으며 현재까지 Meta가 만든 모델 중 가장 강력한 모델입니다. 개발 초기 단계에서 Muse는 Anthropic이 개발한 AI 모델을 사용하여 이를 구동했지만 Muse Spark가 출시되면서 Meta는 마침내 자체 기술을 사용하여 이 에이전트를 지원할 수 있게 되었습니다.
Shah는 당시 Meta가 이미 출시 가능한 Muse 버전을 갖고 있었다고 말했습니다. 그러나 회사는 안전 기능이 신뢰할 수 있는지 확인하는 데 몇 달을 보냈습니다. Meta 직원을 대상으로 한 테스트에서 에이전트는 때때로 지시를 따르지 않거나 사용자에게 사기 웹사이트에서 품목을 구매하도록 지시했습니다.
그리고 올해 8월에는 Instinct의 에이전트가 점점 더 인기를 끌었습니다. 얼마 지나지 않아 Meta는 Muse를 출시했습니다.
Muse는 허가 없이 사용자의 개인 문자 메시지를 읽은 후 알게 된 내용을 사용자에게 전달하는 등 일부 개인 정보 보호 문제에 직면했습니다.
지난 달 Instinct는 미화 10억 달러를 투자받아 회사 가치를 미화 100억 달러로 평가했습니다. 그러나 Meta에 비해 Instinct의 리소스와 컴퓨팅 성능은 더 제한적입니다. Meta의 다양한 애플리케이션은 35억 명의 사용자를 보유하고 있으며, 회사의 가치는 1조 5천억 달러를 초과합니다.
“당신은 세계에서 가장 강력한 경쟁자와 마주하고 있습니다.” Instinct의 23세 창립자 Noah Shinn은 지난달 팟캐스트에서 이렇게 말했습니다. "이것은 역사상 가장 흥미진진한 소프트웨어 대회일 수 있으며, 대회 결과는 수조 달러의 가치가 있습니다."
Wang Tao는 소셜 미디어에 Muse의 모피 아바타에 대한 수십 장의 사진과 밈을 게시했으며 그 중 일부는 OpenAI를 대상으로 한 것입니다. 지난달에는 소셜 미디어에 글을 거의 올리지 않는 프리드먼이 이에 무게를 두었습니다.
"마음에 드셨으면 좋겠어요!" 그는 썼다.
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