요약:
스냅은 기존 채팅 로봇의 AI 비서를 사용자의 요구를 능동적으로 파악하고 작업을 예측하며 작업 완료를 지원할 수 있는 디지털 비서로 업그레이드하려는 새로운 인공지능 서비스 '스펙스 인텔리전스(Specs Intelligence)'를 공식 출시했다. 해당 서비스는 아이폰에서 먼저 출시되며, 초대전용 시스템을 통해 점차 맥 플랫폼으로 확대될 예정이다. 앞으로는 Snap의 최신 증강 현실 안경과도 긴밀하게 통합될 예정입니다.
지시를 내리기 위해 주로 사용자에게 의존하는 현재의 주류 AI 비서와 달리 Snap은 Specs Intelligence를 '예측 인공 지능 서비스'로 정의합니다. 사용자가 질문하기를 기다리는 것이 아니라 사용자의 습관, 목표, 일상 활동을 지속적으로 파악하여 적시에 적극적으로 도움을 제공하는 것이 핵심 개념입니다.
Snap이 공개한 정보에 따르면 Specs Intelligence는 사용자가 승인한 다양한 애플리케이션과 서비스를 연결하고 개인의 목표, 우선 순위, 관계 및 생활 습관에 대한 장기적인 지식을 구축할 수 있습니다. 사용 시간이 길어질수록 시스템은 상황에 맞는 정보를 지속적으로 축적하여 업무와 생활 사이에서 더욱 완전한 개인 디지털 초상화를 구축하게 됩니다.
예를 들어 회의가 열리기 전에 시스템은 관련 배경 정보를 자동으로 정리하고 결정해야 할 사항, 물어볼 만한 질문, 주의가 필요한 중요한 문제를 알려줍니다. 다가오는 출장이나 여행의 경우 시스템은 항공편, 호텔 및 레스토랑 예약 정보를 자동으로 집계하는 동시에 일정과 충돌하는 작업 마감일을 사용자에게 상기시킬 수 있습니다.
사용자는 적극적으로 제안을 제공하는 것 외에도 기존 AI 챗봇을 사용하는 것처럼 대화를 나눌 수 있습니다. Snap은 이 모델이 자연어 상호 작용 기능을 유지할 뿐만 아니라 지속적인 작업 이해 및 배경 인식 기능도 추가한다고 말했습니다.
이번 출시는 Snap의 첫 번째 소비자용 증강 현실 안경인 Specs와 동시에 이루어졌습니다. 하지만 회사에서는 안경을 구매하지 않더라도 iPhone과 Mac에서 Specs Intelligence를 계속 사용할 수 있다고 강조합니다.
Specs Intelligence의 기능은 증강 현실 안경의 맥락에서 더욱 확장될 것입니다. 시스템은 현재 장면을 기반으로 사용자 관련 정보를 시야에 직접 표시할 수 있습니다. 예를 들어 출장 중에 탑승 정보, 호텔 예약 기록, 중요 알림 등을 자동으로 표시할 수 있습니다. 일정, 회의 준비 내용, 기타 할 일 항목을 포함하여 출근 전에 완전한 일일 브리핑을 생성할 수 있습니다.
실시간 데모 자료에 따르면 Specs Intelligence는 Gmail 및 Slack과 같은 일반적인 사무용 도구에 연결할 수 있습니다. 이는 Specs Intelligence의 목표가 더 이상 엔터테인먼트 및 소셜 시나리오에 국한되지 않고 생산성 소프트웨어 분야로 진입하기 시작했음을 의미합니다.
사용자들이 복잡한 업무를 보다 효과적으로 관리할 수 있도록 돕기 위해 Snap은 직장, 가족 등 다양한 차원에 따라 생활 콘텐츠를 정리할 수 있는 '코너'라는 기능도 도입했습니다. 동시에 장기 목표를 설정 및 추적하고 일일 작업을 장기 개발 계획과 연결하는 데 사용되는 새로운 "목표" 모듈이 추가되었습니다.
개인정보 보호 측면에서 Snap은 사용자가 데이터 승인 범위를 완전히 제어할 수 있으며 연결할 서비스와 시스템에서 액세스할 수 있는 콘텐츠를 자유롭게 결정할 수 있다고 밝혔습니다. Snap 직원은 Specs Intelligence를 통해 사용자가 액세스하는 개인 데이터를 볼 수 없으며 해당 데이터는 Snap의 AI 모델을 훈련하거나 미세 조정하는 데 사용되지 않으며 개인화된 광고 서비스에도 사용되지 않을 것임을 강조합니다.
기술적으로 Specs Intelligence는 다중 모델 하이브리드 아키텍처를 채택합니다. 이 시스템은 미국의 데이터 센터에 배포된 오픈 소스 모델과 현지에서 실행되는 대규모 언어 모델을 포괄적으로 사용하며 실제 사용량에 따라 기본 모델 조합을 지속적으로 조정하여 최상의 결과를 얻습니다.
현재 18세 이상의 미국 사용자는 iOS의 Specs 앱을 통해 미리보기 버전을 경험할 수 있습니다. 동시에 Mac 플랫폼의 전체 조기 액세스 버전에서는 대기자 명단 애플리케이션이 열렸지만 액세스는 초대를 통해서만 제공됩니다.
업계 관계자들은 메타의 뮤즈 출시와 구글의 제미니 관련 개인 비서 제품 개발로 주요 기술 기업들의 경쟁 초점이 챗봇에서 장기간 개인 업무를 관리할 수 있는 지능형 에이전트로 점차 옮겨가고 있다고 믿고 있다. Snap의 Specs Intelligence 출시는 소셜 제품으로 오랫동안 알려져 온 Snap이 공식적으로 차세대 AI 개인 비서를 위한 경쟁에 합류했음을 의미합니다.
댓글