허베이성의 한 여성은 위챗으로 휴대폰 요금을 충전한 뒤 상대방에게 1000위안을 주었지만 아무 소용이 없었다. Zhang 씨에 따르면 그녀는 WeChat 애플릿을 통해 1,000위안을 충전했습니다. 이에 그녀는 잘못된 휴대전화번호를 입력해 상대방에게 그 전화번호를 다시 충전했다. 그러나 협의 끝에 후자는 1,000위안의 전화 요금을 돌려주지 않고 스스로 충전해야 한다고 주장했습니다.
이후 차이나텔레콤에 도움을 요청했지만 돌아온 대답은 상대방 계좌 주인이 돈 반환에 동의하지 않으면 교환원도 돈을 돌려줄 권리가 없다는 것이었다.
차이나텔레콤에 따르면 샤자아에게 연락하는 데 도움이 되었지만 샤자자는 여전히 요금을 직접 충전했다고 말했다. 상대방이 동의하지 않을 경우 Telecom은 요금을 직접 환불할 수 없습니다.
관련 변호사들은 잘못된 번호를 입력해 발생한 전화요금이 다른 번호로 청구됐다고 말했다. 이러한 상황을 법의 부당이득이라 한다. 조정이 실패할 경우 Zhang 씨는 소송을 제기할 수 있지만 권리 보호 비용은 잘못을 저지른 당사자가 부담해야 합니다.
그러므로 다음 번에 전화 요금을 청구할 때 모두가 조심해야 합니다.