IBM은 인공지능으로 인한 해고는 없을 것으로 예상하고 해고할 직원보다 더 많은 직원을 채용할 예정이다.

인공지능으로 채울 수 있는 일자리 채용을 중단하겠다고 밝힌 최초의 대기업 중 하나인 IBM은 인공지능 기술 때문에 프로그래머를 해고할 계획이 없다고 밝혔습니다. 회사 CEO는 인공 지능으로 인해 일부 일자리가 사라질 것으로 예상되지만 회사는 더 많은 직원을 채용할 것이라고 덧붙였습니다.

어제 Fortune의 CEO Initiative 컨퍼런스에서 IBM CEO Arvind Krishna는 (인사이더를 통해) 인공 지능 때문에 프로그래머를 해고할 계획이 없다고 말했습니다. 이어 "직원을 더 늘릴 예정"이라고 덧붙였다.

크리슈나(Krishna)는 인공지능이 프로그래머를 실업자로 만들지 않고 작업 효율성을 30% 증가시킬 것이라고 믿습니다. 이는 AI가 대부분의 사람들의 직업을 대체하기보다는 향상시킬 것이라는 유사한 연구 결과와 일치합니다.

AI 관련 일자리 손실에 대한 Krishna의 확신은 CEO가 이전에 IBM 일자리의 약 30%가 5년 내에 AI와 자동화로 대체될 것으로 예상한다고 말한 만큼 놀라운 일이 될 수 있습니다. 이는 약 7,800개의 일자리에 해당합니다.

Krishna는 백오피스 인적 자원 직위를 단계적으로 폐지할 것으로 예상하지만 IBM은 향후 3~4년 동안 제거할 것보다 더 많은 소프트웨어 엔지니어링 및 영업 직위를 추가할 것이라고 말했습니다. "약 8,000개 직위가 추가됐다. 800개 직위가 축소됐다. 가장 먼저 자동화해야 할 것은 반복적인 화이트칼라 업무다."

IBM 사장은 AI가 '낮은 수준' 작업의 10~20% 이상을 차지할 수 있지만 누군가의 전체 작업을 자동화할 가능성은 낮다고 말했습니다.

아마도 인공지능이 고용에 미치는 영향에 대한 가장 우려스러운 연구는 올해 3월에 나왔을 것입니다. 이 연구에서는 이 기술이 전 세계적으로 3억 개의 일자리에 영향을 미칠 수 있다고 주장했습니다. 생성적 AI에 초점을 맞춘 최근 연구에서는 AI가 2030년까지 미국에서 200만 개 이상의 일자리를 대체할 수 있으며, 교육 수준이 높고 급여가 높은 근로자가 더 큰 위험에 처할 수 있다고 결론지었습니다.

IBM도 이 분야에 대한 연구를 수행했습니다. 연구에 따르면 전 세계 인력의 40%가 인공지능 구현으로 인해 향후 3년 내에 새로운 기술을 배워야 할 것으로 나타났습니다. “AI가 사람을 대체할 수는 없지만, AI를 사용하는 사람이 그렇지 않은 사람을 대체할 것”이라는 결론이 나옵니다.