인도인 승객 수백 명이 화장실이 막혀 화장실도 없이 비행기에 발이 묶인 에어인디아 여객기가 10시간 만에 일리노이주 시카고로 돌아가야 했다. 에어 인디아 126편(보잉 777-300ER)이 그린란드 상공을 비행했을 때 화장실 12개 중 11개가 오작동했습니다. 유일하게 이용 가능한 화장실은 비즈니스석 구역에 있었고 약 300명의 승객이 사용했습니다.
해당 사건은 네티즌들 사이에서도 뜨거운 논란을 불러일으켰다. 심지어 어떤 사람들은 인도 관광객들이 그 11개의 화장실을 모두 막으려고 무슨 짓을 했는지 상상하기 어렵다고 직설적으로 말하기도 했습니다.
이에 에어인디아는 항공편 결항에 대해 환불해 주겠다고 밝혔지만, 항공편 일정을 변경하거나 환불을 받기까지 여러 번 번거로운 절차를 거쳐야 한다는 일부 승객들에게는 큰 위안이 되지 못했다.
비행기 화장실이 막히는 것은 드문 일이 아니며, 승객이 승인되지 않은 물건을 파이프 아래로 내리는 경우가 많습니다.
사용 가능한 화장실의 수가 제한되어 있기 때문에 화장실이 한두 개만 막혀도 승무원이 방향을 돌려 항공기를 착륙시키기로 결정하게 될 수 있습니다.