아마존은 제3자가 판매한 제품을 포함하여 아마존 시장에서 모든 위험 제품을 리콜할 책임이 아마존에 있다고 결정한 미국 소비자 제품 안전 위원회(CPSC)를 고소했습니다. 지난 주 제기된 소송에서 아마존은 미국 소비자제품안전위원회가 전자상거래 거대 기업을 물류 제공업체가 아닌 유통업체로 취급함으로써 소비자 안전법을 확대했다고 비난했습니다.
미국 소비자 제품 안전 위원회는 2021년 아마존이 가연성 어린이 잠옷과 결함이 있는 일산화탄소 감지기를 포함해 수만 개의 위험 품목을 제대로 리콜하지 못했다며 아마존을 고소했습니다. 아마존은 해당 제품을 제거하고 구매자에게 알렸지만 미국 소비자제품안전위원회는 “위험의 심각성을 경시했다”고 밝혔다. CPSC는 나중에 아마존이 유통업체이므로 제3자 상품 리콜을 수행할 책임이 있다는 행정법 판사의 판결을 재확인했습니다.
그러나 Amazon은 스스로를 "이러한 제품을 제조, 소유 또는 판매하지 않는" 제3자 물류 제공업체로 분류합니다. 이는 CPSC가 회사에 리콜 명령을 내릴 권한이 없음을 의미합니다. 또한 CPSC의 구조는 위원들이 "동일한 절차에서 판사, 배심원, 검사 역할"을 할 수 있도록 허용한다고 주장하며 위헌이라고 주장했습니다.
아마존은 2023년 자사 웹사이트에 제품 리콜 페이지를 개설했다.
컨슈머 리포트(Consumer Reports)의 안전 옹호 이사인 윌리엄 월리스(William Wallace)는 소송에 대해 다음과 같이 말했습니다. "법률은 아마존이 이 경우 '유통업체'이므로 리콜을 시행해야 한다고 명시하고 있습니다. 회사가 온라인 시장을 설정했기 때문에 위험한 제품을 사람들의 집에 접근하지 못하게 하고 판매를 방지하는 데 도움이 되는 합리적인 요구 사항에서 면제된다고 생각하는 것은 터무니없는 일입니다."