관세 대결이라는 복잡한 체스 게임에서 미국 소비자가 가장 불안할 것이라고 누가 예상이나 했겠습니까? 중국 제조업체가 국제 유명 기업을 위한 제품을 생산하기 위해 극도로 낮은 공장도 가격을 사용하는 방법을 소개하기 위해 Tik Tok 플랫폼을 통해 일련의 동영상을 공개했을 때, 짧은 동영상은 미국 네티즌들이 무역 마찰 뒤에 숨은 시장 진실을 엿볼 수 있는 창과 같았습니다. 해당 영상이 널리 퍼지자 미국 소비자들은 갑자기 인상된 관세에 대한 대가를 치르는 것이 자신들이라는 사실을 깨달았다.

이에 조용히 중국 상품 구매 붐이 일면서, 설립 20년 넘게 이어온 둔황닷컴이 '강제로 영업을 개시'할 수밖에 없게 됐다. 둔황닷컴의 예상치 못한 인기에 힘입어 '역해외쇼핑'의 대본은 이미 마련됐다.

20년 된 플랫폼 '강제 가동'

최근 중국의 B2B 국경 간 전자 상거래 플랫폼 DHgate는 App Store의 미국 무료 목록에서 "로켓 점프"를 벌였습니다. 애플리케이션 데이터 플랫폼 AppFigures에 따르면 Dunhuang은 4월 11일에는 아직 알려지지 않았지만 이틀 후인 4월 13일에는 352위에서 ChatGPT에 이어 2위로 급등했습니다. iOS 다운로드 수는 117,500회에 달해 30일 평균보다 732% 증가했습니다. 미국 시장에서만 65,100건의 다운로드가 발생해 940% 증가했습니다.

Dunhuang.com에 관해서는 많은 젊은 중국 네티즌들이 익숙하지 않고 둔황 문화 관광이나 명승지가 만든 관광 웹 사이트라고 생각할 수도 있다는 것이 두렵습니다. 실제로 Dunhuang.com은 Joyo.com 전 CEO Wang Shutong이 2004년에 설립한 B2B 국제 전자상거래 플랫폼입니다. 현재 254만 명의 공급업체와 5960만 명의 구매자를 보유하고 있으며 225개 국가, 100개 이상의 물류 라인, 14개 해외 창고를 대상으로 사업을 운영하고 있습니다. 좀 더 생생하게 말하면 둔황망은 '1688'의 해외 크로스보더 버전이다.


20년 이상의 역사를 지닌 오래된 플랫폼인 둔황닷컴의 '인기'는 우연에 가깝다.

4월 이후 중국과 미국 간의 여러 차례 관세 정책 교환으로 인해 국경을 넘는 무역업자들은 살얼음판에 빠졌습니다. 자신을 구하기 위해 수많은 중국 공급업체와 제조업체가 Tik Tok에 동영상을 게시하여 글로벌 명품 시장의 'OEM 비밀'을 공개했습니다. 한편으로 그들은 미국 소비자들에게 OEM 제품의 가격이 주요 국제 브랜드에서 판매된 후 여러 번 인상되었다고 말합니다. 한편, 영상 속에 자신들의 둔황넷 링크를 직접 첨부해 사용자들에게 "브랜드 프리미엄을 건너뛰고 직접 공장으로 가겠다"고 안내하고 있다.

'중개화'에 대한 이 이야기는 빠르게 반향을 불러일으켰고 '중국의 명품의 비밀'에 대한 큰 논의를 촉발시켰습니다. 일부 미국 네티즌들은 과거 브랜드에 납부했던 'IQ 세금'을 반성하기 시작했다.

홍콩 언론 보도를 인용한 Observer.com에 따르면 Dunhuang Online에서 고객은 US$20 정도 가격의 Goyard 핸드백 복제품을 쉽게 찾을 수 있으며 정품 제품의 가격은 US$4,000 이상입니다. 룰루레몬 브랜드와 비슷한 요가팬츠도 있는데 가격은 10달러 정도다. 이에 예민한 후각을 가진 네티즌들은 중국 제조업체의 공개 영상에서 '단서를 쫓기' 시작했고 둔황 앱을 다운로드해 중국 제품을 낚아채기 시작했다.


틱톡의 주제 '명품의 뒷이야기를 밝히는 중국'이 현재까지 조회 수 1억 회를 돌파했다. Dunhuang.com에서 '소셜 미디어 토론'과 다운로드 폭발을 경험한 후, '깨달은' 미국 소비자들은 이제 Dunhuang.com에서 '출처에서 좋은 제품'을 구매하느라 바쁩니다. 증가하는 관세 수치와 미국 소비자의 미친 사재기 행위 사이의 뚜렷한 대조는 중국 제품에 대한 미국 소비자의 강한 욕구를 반영합니다. "강제 개방형" DHgate 네트워크는 시장 요구 사항을 충족합니다.

중국산 트래픽 비밀번호 잠금 해제

Dunhuang.com의 폭발적인 성장은 본질적으로 "공급망 투명성"과 "디지털 마케팅"에 이중 타격을 입혔습니다. 명품의 '브랜드 프리미엄'을 드러내기 위해 소셜미디어 단편 영상을 활용한 것이 전체 사건의 촉발제였다. 실제로 중국의 국경을 넘는 상인들은 이미 소셜미디어 활용에 능숙해졌습니다.

올해 1월 틱톡의 짧은 영상으로 우주 캡슐 이동 주택을 소개한 동북아 여성 '미스 알루미늄'이 뜻밖의 인기를 끌었다. 그녀의 동영상에서 그녀는 종종 상징적인 "Hello Boss"로 시작하고 강한 북동부 사투리가 있는 영어를 사용하여 중국에서 만든 우주 캡슐 이동 주택을 열정적으로 추천합니다.

그녀의 말투가 유창하지 않기 때문에 '미스 알루미늄'이 말하는 '느슨한 영어'는 네티즌들에 의해 '모든 단어가 한 방에 산다'고 묘사되지만 이는 조회수 640만 건 이상, 좋아요 40만 개 이상, 댓글 1만 개 이상을 기록한 그녀의 가장 인기 있는 동영상에는 영향을 미치지 않습니다. 더욱 중요한 것은 많은 해외 ​​네티즌들이 제품의 가성비를 높게 평가하고 구매를 요청하는 메시지를 남기고 있다는 점이다.


진심으로 원에서 벗어나는 '미스 알루미늄'에 비하면 틱톡에서 140만 명 이상의 팬을 보유하고 있는 'LCSIGN 형제' 주위는 유창한 영어와 다국적 사투리를 흉내내는 재능, 추상화하고 정리하는 능력으로 현상급 해외 인터넷 연예인으로 자리 잡았다.

짧은 동영상에서 Zhuyu는 카메라 앞에서 사용자에게 제품을 소개하기 위해 다양한 LED 조명 표지판을 들고 미국, 영국, 프랑스, ​​인도 및 기타 국가의 영어 억양을 자주 전환합니다. 실제 워크숍 장면과 사투리 모방은 해외 네티즌들의 관심을 끌었을 뿐만 아니라 많은 해외 ​​주문을 가져왔다.

'Miss Aluminium'과 'Brother LCSIGN', Dunhuang.com의 '폭발' 사례에서 중국의 국경 상인들이 비밀번호를 숙지하여 해외 소셜 미디어 트래픽을 폭파했다는 사실을 어렵지 않게 찾아볼 수 있습니다. 그러나 국경을 넘는 상인들도 교통 카니발 이상의 위험과 과제에 주의를 기울여야 한다.

Dunhuang.com은 원래 중소 도매업자를 중심으로 B2B 플랫폼으로 자리 잡았지만 Tik Tok의 확산으로 예상치 못한 일반 소비자에게 도달하게 되었습니다. 이러한 트래픽 흐름을 처리하기 위해 플랫폼은 미국 사용자가 상품을 비축하도록 장려하는 동시에 쇼핑 프로세스를 단순화하고 소액 주문 및 유연한 결제를 지원하며 "B2B2C" 하이브리드 모델을 성공적으로 실현하여 "순환을 깨뜨립니다".


관세 정책의 영향으로 이 모델은 중개자를 우회하고 중국 공장에서 직접 저가 상품을 구매하는 첫 번째 선택이 되었습니다. 하지만 이제 트래픽이 급증하고 있으므로 사용자 경험 저하나 반품률 증가를 방지하기 위해 B측과 C측 요구의 균형을 맞추는 것이 플랫폼에게는 큰 과제입니다. 더 고려해야 할 것은 미국 소비자가 중국 공급자에게 직접 주문하는 '저가 공급'이 현 관세 정책 하에서 지속 가능한지 여부이다.

소비자 입장에서는 현재 최고 관세율인 245%를 기준으로 계산하더라도 둔황 온라인에서 10달러인 요가팬츠의 가격이 24.50달러까지 오를 수 있어 100달러인 룰루레몬 정품과 비교하면 여전히 상당한 가격 우위를 갖고 있다.

그러나 트래픽이 급증하면서 해외 언론들도 플랫폼 매출에 주목하기 시작했다. 그러나 엄밀히 말하면 중국 제조사가 제조한 제품은 해외 브랜드가 판매하는 제품과 동등할 수 없습니다. 따라서 소셜 미디어를 통해 '유명 OEM'을 홍보하는 중국 판매자는 '에지 마케팅' 혐의는 물론 지적 재산권 침해 소송이나 처벌까지 받을 수 있습니다.

'해외 진출'에서 '중국 진출'로

Dunhuang.com의 예상치 못한 인기는 이전에 "Tik Tok 사용자들이 Xiaohongshu에 몰려들었다"는 장면을 연상시킵니다. 약간의 차이점은 Xiaohongshu가 외부 요인으로 인해 "강제적으로 개방"되어 해외 사용자가 중국 애플리케이션과의 연결이 끊어지는 위기에 직면하게 되었고, 이제는 관세의 급격한 인상으로 인해 미국 소비자가 중국 제품을 구입할 기회를 상실하고 있다는 것입니다.

미국 네티즌들이 이런 '단절 불안'을 느끼는 핵심 이유는 중국 애플리케이션이 콘텐츠 공급 측면에서 해외 이용자를 성공적으로 사로잡았기 때문이다. 동시에 중국산 상품과 그 가치도 콘텐츠가 건설한 다리를 통해 '동쪽에서 서쪽으로' 이동하고 있다.


예를 들어, 지난 '샤오홍슈에 틱톡 이용자 몰려들다' 사건에서 중국과 외국 네티즌들은 '사적 화해'를 통해 각종 루머를 해소했을 뿐만 아니라, 서로간의 오해도 해소해 해외 네티즌들이 중국을 더욱 진실하게 이해할 수 있게 됐다. 중국 네티즌들은 일상생활 콘텐츠를 적극적으로 공유해 중국 슈퍼마켓의 풍부한 생필품, 신선한 야채와 과일, 고기, 계란 등을 보고 외국인 사용자들을 충격에 빠뜨릴 뿐만 아니라 스마트폰, 신에너지 자동차 등 중국 첨단기술 제품을 성공적으로 육성하고 있다.

현재 Tik Tok은 중국의 국경을 넘는 상인과 미국 소비자를 연결하고, 가치를 전달하고, 결산 방법을 가르치며, "Made in China"의 장점을 강조하는 "다리" 역할을 하고 있습니다.

"해외 진출"을 주도하는 것 외에도 해외 소비자를 "중국 진출"로 유치하는 것도 오늘날 중국 기업에게 새로운 기회가 되었습니다.

당초 '144시간 무비자'부터 현행 '240시간 무비자'까지, 2024년 본격적으로 추진될 환승 무비자 정책은 중국 관광시장을 글로벌 무대로 직접적으로 끌어올릴 것이다. 데이터에 따르면 2025년 3월 현재 우리나라 항구에 입국한 외국인 수는 921만5천 명으로 전년 대비 40.2% 증가했습니다. 황산, 우이산 등 관광도시를 찾은 외국인 관광객은 전년 동기 대비 21.6% 증가했고, 지역 간 여행이 약 60%를 차지했다. 이러한 수치 뒤에는 중국 관광 시장이 '비인기'에서 '인기'로 웅장하게 변모했을 뿐만 아니라 중국 브랜드가 외부 세계에 선보일 수 있는 훌륭한 창이 있었습니다.

해외 여행 블로거들이 중국을 여행하고 중국에서의 경험을 기록하기 위해 짧은 영상을 대량 제작하면 노점상에서 판매하는 중국 과일과 전통 별미부터 쇼핑몰에서 판매하는 디지털 제품과 신에너지 자동차까지 모든 것이 해외 블로거의 영상을 따라 세계 곳곳으로 퍼진다.


예를 들어, 최근 중국 여행을 마친 갑상선저하증 형제는 생방송을 통해 베이징, 상하이, 선전 등 도시의 고층 건물과 번화한 거리를 실감나게 보여줄 뿐만 아니라, 중국의 공유 자전거, 3단 휴대폰, 신에너지 자동차, 무인 항공 택시 등을 1인칭 시점으로 보여줬다. 인터넷 상에서 대규모 트래픽을 유발하는 동시에 해외 팬들이 중국 기술과 중국 제품을 심을 수 있게 됐다.

해외 소비자를 유치하기 위해 소셜 미디어를 활용하는 것을 기반으로 최근 출시된 국내 출국세 환급 '지금 구매하고 돌려받기' 정책은 해외 소비자를 '중국에서 쇼핑'하도록 유도하는 퍼즐의 마지막 조각입니다. 이 시점에서 중국 애플리케이션은 글로벌 트래픽을 수확했고, '메이드 인 차이나'는 콘텐츠 트래픽을 이용해 '풀 심기' 생산량을 달성해 중국 제품이 '역해외 쇼핑', '역구매'의 인기를 끌 수 있게 됐다.

둔황닷컴(Dunhuang.com)의 미국 앱스토어 급등은 관세 분쟁 속에서 중국 제조업의 부흥을 보여주는 각주일 뿐이다. '역해외쇼핑'이 새로운 트렌드가 되자 중국의 크로스보더 상인들은 마침내 가격전쟁이 더 이상 유일한 탈출구가 아니라는 것을 깨달았다. 고품질 상품과 서비스, 세련된 운영, 우수한 브랜드 이미지 및 사용자 평판은 Made in China가 글로벌 시장을 장악하기 위한 새로운 암호입니다.

"관세"와 짧은 비디오로 촉발된 이 세계 무역 혁명은 모든 규칙을 다시 쓰고 있습니다. Dunhuang.com은 운이 좋은 곳일 뿐이며 시대의 이익을 진정으로 받아들일 수많은 국경 간 상인이 될 것입니다.