최근 미국은 재산업화를 추진하고 '메이드 인 아메리카(Made in America)' 정책을 시행해 세계 경제에 영향을 미쳤다. 그러나 미국인들이 나사를 박기 위해 공장에 들어가는 것은 쉽지 않은 일이다. 모토로라는 앞서 미국에 휴대폰 공장을 지었지만 1년 뒤 문을 닫아야 했다.
전 모토로라 CEO 데니스 우드사이드는 최근 언론과의 인터뷰에서 미국 제조업 복귀의 어려움을 회상했다. 이 회사는 삼성과 애플로부터 미국 휴대폰 시장을 탈환하겠다는 희망으로 2013년 'Made in the United States'라는 슬로건을 내걸고 미국 텍사스에 휴대폰 조립 공장을 지었다.
이 공장은 전성기 4000명 이상의 직원을 보유하고 있으며 플래그십 휴대폰 모토X(Moto X)를 출시하고 커스터마이징도 지원했다.그러나 시장실적은 기대만큼 좋지 않았고, 회사는 설립된 지 1년도 채 되지 않아 도산했다.
미국 휴대폰 공장의 문제점에 대해 데니스 우드사이드는 그들이 직면한 여러 가지 문제점을 언급했다. 첫 번째는 공급망이었습니다. 당시 휴대폰 공급망은 분산되어 있었습니다. 배터리, 화면, 마더보드 및 기타 구성 요소는 미국에 위치하지 않았습니다. 아시아 부품 제조업체로부터 구입하여 조립을 위해 미국으로 운송해야 했기 때문에 비용이 많이 들었습니다.
하지만 가장 큰 시험대는 부품이 아니라 지금까지 고려하지 않았던 인재 문제다. 직원 채용부터 직원 교육, 직원 유지까지 매우 어렵습니다.
Dennis Woodside는 휴대폰에 수백 개의 부품이 있고 매우 작다고 언급했습니다. 그들은 대부분의 미국인들이 이런 종류의 일에 전혀 익숙하지 않으며 일하기 전에 훈련을 받아야 한다고는 예상하지 못했습니다.
그럼에도 불구하고 미국 근로자에게는 다른 선택지가 너무 많기 때문에 궁극적으로 올바른 인재를 채용하기가 어려워집니다.더욱이 미국인들은 공장에서 일하는 것을 원하지 않습니다. 이전 미국 조사 보고서에 따르면 미국인들은 공장에서 일하면 좋은 삶을 살 수 있다는 개념을 받아들이지 않는 것으로 나타났습니다.