18일 뉴스에 따르면 애플의 '땋은' 고객 서비스 사진이 지난 이틀간 인터넷상에서 떠돌며 모두의 논란을 불러일으켰다. 많은 네티즌들은 "이 땋은 머리는 정말 악의가 가득 찬 느낌이다"라고 말했다.이제 Apple China는 고객 서비스 담당자가 미국 캘리포니아 주 Apple의 여성 직원이라고 공식적으로 답변했습니다.
입장:
Apple 온라인 스토어(중국)
사실 이 사진은 애플 중국 공식 홈페이지에만 존재하는 것이 아니다. 미국, 일본, 한국 및 기타 국가의 Apple 공식 웹사이트에서는 동일한 사진을 사용합니다. 중국을 차별하는 것이 아닙니다.
일부 네티즌들은 '너무 민감한 것 아니냐'고 물었다. 일부 네티즌들은 기업이 대중의 감정을 고려하고 논란이 될 수 있는 이미지를 사용하지 않아야 한다고 생각합니다.
소셜 플랫폼에서 "중국 Apple 공식 웹사이트에서 땋은 고객 서비스 이미지를 읽는 방법"에 대한 설문 조사가 시작되었습니다. 18일 10시 기준 '정말 부적절하다'를 선택한 사람은 2만2000명으로 가장 높은 비율을 차지했다. '사과해야 한다'를 선택한 사람은 2만 명, '너무 예민하다'를 선택한 사람은 1만9000명이었다.