스낵 제조업체인 Mondelez International은 마케팅 콘텐츠 제작 비용을 줄이기 위해 새로운 생성 인공 지능 도구를 채택하고 있습니다. Mondelēz의 글로벌 소비자 경험 담당 수석 부사장인 Jon Halvorson에 따르면 이 AI 도구는 광고 제작 비용을 30%~50%까지 줄일 수 있습니다.
포장 식품 제조업체는 작년부터 광고 대행사 Publicis Groupe 및 IT 회사 Accenture와 함께 이 도구를 개발해 왔으며 이르면 내년 연휴 시즌과 잠재적으로 2027년 슈퍼볼 TV 광고 제작을 지원할 것으로 기대하고 있습니다.
Cadbury 초콜릿 제조사인 Mondelēz는 AI 도구에 4천만 달러 이상을 투자했습니다. Halvorson은 이 도구가 앞으로 더 복잡한 비디오를 제작할 수 있다면 비용 절감 효과가 더 커질 것이라고 말했습니다. 관세 압박과 소비자 예산 축소에 직면한 Mondelēz를 비롯한 소비재 회사는 광고 대행사에 지불하는 수수료를 줄이고 신제품 개발 및 출시 주기를 가속화하기 위해 AI를 적극적으로 도입하고 있습니다.
크래프트 하인즈(Kraft Heinz), 코카콜라(Coca-Cola) 등 경쟁사들도 AI를 광고 제작에 활용하려고 노력하고 있다. 코카콜라는 2024년 AI가 생성한 명절 광고를 출시했지만, 컴퓨터가 생성한 캐릭터는 실제 감정이 부족하다는 이유로 일부 소비자로부터 비판을 받았습니다. 반면 Mondelez는 아직 AI 생성 콘텐츠에 실제 이미지를 사용하지 않았습니다.
Mondelēz는 이미 미국의 Chips Ahoy 쿠키와 독일의 Milka 초콜릿의 소셜 미디어 마케팅에 이 AI 도구를 적용했습니다. 예를 들어, 8초 길이의 밀카(Milka) 광고 영상은 웨이퍼를 덮고 있는 초콜릿 잔물결을 보여주며, 배경은 타겟 청중에 따라 달라집니다. Halvorson은 예전에는 애니메이션 비용이 수십만 달러에 달했지만 지금은 훨씬 저렴하다고 지적합니다.
미국에서는 Oreo가 11월에 Amazon과 Walmart 제품 페이지에 이 도구를 출시할 예정입니다. 앞으로 몇 달 안에 Mondelēz는 브라질에서는 Lacta 초콜릿과 Oreo, 영국에서는 Cadbury를 홍보할 계획입니다. 회사의 디지털 활성화 및 데이터 담당 부사장인 Tina Vaswani는 인간 직원이 오류를 피하기 위해 AI 도구로 생성된 콘텐츠를 항상 검토할 것이라고 강조했습니다. Mondelēz는 시카고에서 발표한 문서에 따르면 건강에 해로운 식습관, 베이핑, 과도한 소비, 정서적 조작 및 공격적인 고정관념의 사용을 강조하는 것을 엄격히 금지하는 규칙을 확립했습니다.