Logitech CEO Hanneke Faber는 최근 현재 시장에 나와 있는 대부분의 소비자 지향 AI 장치가 본질적으로 "존재하지 않는 문제에 대한 솔루션을 제공"하며 실제로 엄격한 요구 사항을 찾지 못했다고 솔직하게 말했습니다. Farber는 Bloomberg와의 인터뷰에서 현재의 AI 하드웨어 물결은 홍보에서 약속한 것을 이행하지 않았으며 개념적 수준에 머물러 있으며 대중에게 깊은 인상을 줄 수 있는 실제 사용 시나리오가 부족하다고 말했습니다.
그녀가 의사결정 효율성과 생산성을 높이기 위해 모든 이사회에 AI 에이전트를 도입할 것을 공개적으로 요구했기 때문에 이 발언은 상당히 의외다.
높은 판매 가격과 구독료, 부정적인 평판, 제한된 실용성 등 '스마트폰을 대체한다'고까지 기대하며 기대를 모았던 휴메인 아이핀 등 웨어러블 AI 기기는 결국 스타트업을 무너뜨렸다. 해당 사업은 문을 닫았고 해당 장치는 HP에 인수된 후 원격으로 "폐기"되었습니다.
또 다른 화제의 제품인 Rabbit R1은 "사용자가 애플리케이션 전반에 걸쳐 작업을 수행하도록 돕는다"는 비전을 바탕으로 수만 건의 예약을 획득했습니다. 그러나 출시 이후 경험이 부족해 심사위원들로부터 심한 비난을 받았고, 회사 역시 직원 급여 체불 문제에 노출됐다.
초기 제품의 실패에도 불구하고 기술 회사는 AI 하드웨어 형태의 탐구를 포기하지 않았습니다. OpenAI는 최근 전 Apple 수석 디자이너인 Jony Ive와 협력하여 '주변 지능'이라는 개념을 중심으로 설계되고 여러 대의 카메라와 마이크가 장착된 최초의 AI 장치 프로토타입을 만들고 있음을 확인했으며, 기존 음성 비서와 구별하기 위해 작은 프로젝션을 통해 실제 표면에 정보를 표시할 수 있습니다.
보고서에 따르면 이 프로젝트는 기존 장치 및 경험과 거리를 두는 방법에 대해 여전히 많은 과제에 직면해 있습니다. 디자인 팀은 정말 독특하고 유용한 상호 작용 방법을 찾고 있었습니다.
기사에서는 Farber가 AI 자체를 거부하지 않는다는 점을 강조합니다. 그녀는 회의실에 AI 에이전트 도입을 지원할 뿐만 아니라 2024년에 추가 버튼이 장착된 로지텍 시그니처 AI 에디션 마우스 출시를 홍보합니다. 이 마우스는 한 번의 클릭으로 ChatGPT 기반 Logi AI Prompt Builder 애플리케이션을 호출하여 AI를 일상 생산성 도구에 보다 자연스럽게 내장할 수 있습니다.
그러나 파버는 AI 하드웨어 버블에 대한 현재의 차분한 태도와는 극명한 대조를 이루는 비즈니스 혁신의 급진적인 면모를 보여주는 '마우스 서비스' 등 논란의 여지가 있는 비즈니스 모델을 제안해 외부 세계의 비판도 받기도 했다.