인도 정부는 Meta의 3대 주요 플랫폼 중 2개(WhatsApp과 Instagram)에 대해 일주일 이내에 조치를 취할 것이라고 경고했으며, 이는 이 핵심 시장에서 미국 소셜 미디어 거대 기업이 직면하고 있는 규제 위험이 증가하고 있음을 강조합니다.
인도 국영 매체인 인도 국영 TV는 인스타그램 유료 광고에 아동 성 착취 및 학대와 관련된 불쾌한 내용이 게재됐다는 이유로 인도 전자정보기술부가 지난 1일 메타에 엄중한 통지를 내렸다고 보도했다.
보도에 따르면 인도 정부는 인스타그램에 “아동 학대를 조장하는 모든 광고와 관련 콘텐츠를 즉각 삭제”하고 메타에게 7일 이내에 자세한 설명을 제출해 줄 것을 요청했다.
인도 규제 당국은 지난 금요일 BBC 조사에서 인스타그램이 인도에서 아동 성적 학대 콘텐츠를 홍보하는 유료 광고를 게재한 사실이 밝혀진 후 메타에 경고를 발령했습니다.
Meta 대변인은 이메일을 통해 회사가 아동 학대와 관련된 콘텐츠에 대해 "무관용 정책"을 가지고 있다고 말했습니다. 대변인은 기업들이 불법 콘텐츠 및 관련 계정을 사전에 식별하기 위해 인공 지능 기술을 사용하고 있지만 범죄자들은 35억 명의 플랫폼 사용자 사이에 숨어 시스템 검사를 피할 방법을 찾고 있다고 덧붙였습니다. 두 당사자 간의 게임은 결코 멈추지 않았습니다.
올해 초 유럽연합 집행위원회는 거대 소셜 미디어 회사가 13세 미만 어린이의 플랫폼 로그인을 막지 못해 EU 규정을 위반했다는 사실을 발견했습니다. 메타는 예비 조사 결론에 동의하지 않지만, 위반 사항이 최종적으로 확정될 경우 회사는 글로벌 연간 매출의 최대 6%에 해당하는 벌금을 물게 될 수 있습니다.
미국 회사는 현재 인도에서 즉각적인 벌금을 부과받지는 않을 것이지만 Meta는 사용자가 가장 큰 시장인 인도에서 규제 당국의 철저한 조사를 받고 있습니다. 통계 플랫폼 Statista의 데이터에 따르면 2025년 현재 인도는 Instagram 사용자 수가 세계에서 가장 많은 시장이며, 사용자 수는 4억 8천만 명 이상으로 미국 사용자 수의 두 배 이상입니다. 동시에 Facebook은 인도에서 4억 명이 넘는 사용자를 보유하고 있으며 세계 1위를 차지하고 있습니다.
시장 조사 기관인 카운터포인트 리서치(Counterpoint Research)의 닐 샤(Neil Shah) 부사장은 이번 사건이 메타에 경각심을 불러일으켰으며 기업은 플랫폼 규정 준수 관리를 강화해야 한다고 말했습니다. 인도 정부는 대규모 디지털 플랫폼에 대한 규제를 강화할 계획이다.
지난 주, 인도에서 5억 명 이상의 사용자를 보유하고 있는 Meta의 메시징 앱 WhatsApp도 사용자 이름 기능 출시에 대한 규제 경고를 받았습니다. 인도 정부는 이 기능이 사이버 범죄를 조장할 수 있다며 해당 플랫폼에 관련 온라인 계획을 중단하라고 명령했습니다.
메타는 사용자 이름 기능이 사용자가 휴대전화 번호를 제공하지 않고도 연락을 할 수 있게 해주는 중요한 개인 정보 보호 도구라고 옹호했습니다.
위험 분석 기관인 Verrisk Maplecroft의 아시아 연구 책임자인 Rima Bhattacharya는 "인도 시장의 규제 환경이 적대적이라기보다는 이곳의 규제 요건이 더 엄격하다는 것"이라고 말했습니다. 그녀는 인도가 중요한 디지털 시장이기 때문에 기업은 규제 기관이 온라인 보안 및 데이터 거버넌스와 같은 다양한 문제에 대한 감독을 강화할 것을 기대해야 한다고 덧붙였습니다.