OpenAI가 차세대 대화 모델을 출시하고 ChatGPT 음성 기능을 업그레이드한 지 몇 주 후, 경쟁업체인 Anthropic도 조치를 취하여 인공 지능 비서 Claude의 음성 모드에 대한 주요 업데이트를 발표했습니다. 목요일(2026년 7월 23일)에 회사가 발표한 조정에 따라 사용자는 이제 Opus, Sonnet 및 Haiku의 세 가지 모델 레벨 간에 자유롭게 전환할 수 있습니다.
Claude의 음성 모드는 작년에 처음 출시되었습니다. 이전에는 기본적으로 더 빠르지만 제한된 Haiku 모델로 구동되었습니다. 반응 속도는 빠르지만 복잡한 작업을 처리하는 데에는 적합하지 않았습니다. Anthropic은 이번 업데이트에서 음성 모드는 기본적으로 사용자가 문자 채팅에서 마지막으로 사용한 모델을 기반으로 가장 빠른 해당 버전과 자동으로 일치한다고 말했습니다.
이 업그레이드는 긴 대화 중에 음성 어시스턴트의 성능을 크게 향상시킵니다. 관계자들은 새 버전의 음성 모드가 사용자의 의사소통 스타일에 대한 타겟 피드백을 제공할 수 있을 뿐만 아니라 사용자가 고객 프로모션을 실천하는 데 도움을 주고 제품 시장 조사 계획을 공동으로 구상하고 브레인스토밍할 수도 있다고 지적했습니다.
핵심 대화 기능의 향상 외에도 Claude 음성 모드의 또 다른 특징은 애플리케이션 생태계를 통합하는 능력입니다. 시스템은 Gmail, Google Calendar, Slack, Canva, Notion과 같은 타사 애플리케이션을 직접 호출할 수 있습니다. 이는 사용자가 음성 명령을 통해 Notion에서 직접 회의 일정을 업데이트하거나 이메일 초안을 작성하거나 새 문서를 생성할 수 있음을 의미합니다. 반면 OpenAI는 말투와 표현 스타일을 업데이트했지만 여전히 외부 도구를 직접 호출하여 실제 작업을 공동으로 완료할 수는 없습니다.
언어 지원 측면에서 Anthropic은 이전에 베타 버전에 다국어 기능을 추가했습니다. 현재 사용자는 원하는 언어를 수동으로 전환하고 지정해야 합니다. 지원되는 언어에는 영어, 프랑스어, 독일어, 힌디어, 인도네시아어, 이탈리아어, 일본어, 한국어, 포르투갈어(브라질), 스페인어(라틴 아메리카/스페인)가 포함됩니다.
현재 새로운 음성 모드는 모든 플랫폼의 베타 테스트 사용자에게 열려 있습니다. 그러나 무료 사용자에게는 경험상 특정 제한이 적용됩니다. Haiku 모델만 사용할 수 있으며 최대 하나의 외부 애플리케이션에만 연결할 수 있습니다. Anthropic은 이번 업데이트에서 기본 음성 아키텍처를 변경하지 않았으며 특정 음성 기술 스택을 공개하지 않았다는 점을 언급할 가치가 있습니다. 이는 OpenAI의 업데이트와 비교하여 중단 처리와 같은 자연스러운 대화 경험에 실질적인 개선이 없을 수 있음을 의미합니다.