요약:
네덜란드 국세청은 전체 사무실 환경을 Microsoft 365 퍼블릭 클라우드로 마이그레이션하려는 계획을 포기하기로 결정했습니다. 대신 부서에서 관리하는 로컬 서버를 사용하고 점차 유럽 오픈소스 소프트웨어를 도입할 예정이다. 조정에는 국세청, 관세청, 복지 기관이 참여합니다. 네덜란드 정부는 당초 2025년에 마이그레이션을 시작해 2026년 말까지 완료할 계획이었습니다. 이미 약 5,000명의 직원이 새로운 환경으로 이전되었습니다. 정부는 올해 7월 프로젝트를 중단했고, 이제는 공식적으로 로컬 배포와 오픈소스 병행 경로로 변경됐다.
네덜란드 재무부 장관 Elko Ellenberg가 의회에 보낸 서신에는 새로운 업무 환경이 단계적으로 구축될 것이라고 명시되어 있습니다. 메일과 달력 기능은 2027년에 로컬 서버에 구현될 예정입니다. 개인 파일 저장 및 협업 기능은 2027년과 2028년 후반에 유럽 오픈소스 솔루션을 점진적으로 채택할 계획이다. 정부는 구체적인 소프트웨어 패키지를 선정하지 않았으며 추가 투자를 줄이기 위해 가능한 경우 기존 라이선스를 사용할 것이라고 밝혔다. 이번 조정은 Microsoft 소프트웨어가 즉시 완전히 중단된다는 의미도 아니며, 네덜란드 정부가 Office 제품군을 특정 오픈 소스 오피스 제품군으로 교체하기로 결정했다는 의미도 아닙니다.
로컬 배포로 전환하게 된 배경에는 네덜란드 ICT 평가 자문위원회의 원래 퍼블릭 클라우드 계획에 대한 비판이 있었습니다. 위원회는 세무 부서가 선택한 Microsoft 365 구현 솔루션이 정보 기밀성 및 가용성에 단점이 있으며 모든 정보 처리 시나리오에 적용할 수 없다고 생각합니다. 이는 단일 공급업체의 통합 솔루션을 기반으로 하며 실행 가능한 출구 경로가 부족합니다. 또한 공급업체에 대한 종속 및 집중 위험이 증가하고 유연성과 디지털 자율성이 약화됩니다. 위원회는 또 프로젝트 관리와 리스크 통제 기반도 미흡하다고 지적하며 퍼블릭 클라우드 마이그레이션을 철회하고 업무 환경을 재설계할 것을 권고했다.
관련 평가는 네덜란드 정부가 세무 부서를 위해 설계한 특정 배포 계획을 기반으로 하며 모든 Microsoft 365 구성에 동일한 문제가 있다고 가정하지 않습니다. 세무서는 이전에 약 5,000명의 직원을 퍼블릭 클라우드 환경으로 이전했으며 원래는 이를 전체 기관에 계속 홍보할 계획이었습니다. 이제 정부는 서버 자체를 운영 또는 제어하고 시스템 설계 및 구현 단계를 재평가하기로 결정했으며 보안, 거버넌스 및 향후 적응성에 대한 평가 위원회의 권장 사항을 수용할 것이라고 밝혔습니다.
이 결정은 또한 디지털 주권과 민감한 데이터의 통제에 대한 유럽 공공 부문의 지속적인 관심을 반영합니다. 세무 부서의 경우 로컬 인프라와 오픈 소스 구성 요소를 선택하면 데이터 저장, 소프트웨어 선택 및 종료 경로에 대한 제어가 강화될 것으로 예상되지만 새로운 시스템 아키텍처, 마이그레이션 일정 및 특정 제품은 아직 명확하지 않습니다. 이메일 캘린더 배포 및 저장, 협업 도구는 다양한 기술 경로를 채택합니다. 이는 호환성, 운영 및 유지 관리, 데이터 관리가 앞으로도 해결해야 할 문제임을 의미합니다.
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