iQiyi, “올해 가장 역겨운 광고”에 반응

요약:

최근 아이치이 멤버들은 '올해 가장 역겨운 광고'에 출연했다는 비난을 받았다. Jimu News에 따르면 관련자 Xiao Min(가명)은 11월 3일 저녁 iQiyi 플래티넘 회원으로서 태블릿에서 iQiyi 앱을 통해 TV 시리즈를 시청하고 있었고 Kiwi 앱이 설치된 TV로 TV 시리즈를 전송했다고 말했습니다. 그 결과, 줄거리의 핵심 줄거리가 다가오자 갑자기 화면에 'CS 스캐너 킹' 로고가 새겨진 수많은 탄막이 상하좌우로 날아다니는 상황이 벌어졌다.

온라인에 게시된 동영상을 보면 iQiyi의 공세 광고가 줄거리와 어느 정도 관련이 있기는 하지만 카피라이팅이 상대적으로 경직되고 매우 의도적이라는 것을 알 수 있습니다.

샤오민은 몇 분 뒤 같은 회차에서는 이런 상황이 또 발생했지만 다른 회차에서는 그런 일이 발생하지 않았다고 말했다. 두 광고의 길이는 합쳐서 약 20초 정도였습니다. 이전에 비슷한 전달 방법을 본 적이 없었고 인식이 심각하게 영향을 받았습니다.

사건이 전개되자 키위 고객 서비스는 회원의 광고 권한에는 주로 주문형 콘텐츠를 보기 전 일부 프리롤 광고의 면제가 포함되어 있다고 주장했습니다. 이번에 등장한 내용은 '연대광고'로, 회원들의 광고권리에 포함되지 않았습니다.

고객 서비스에서는 플랫폼이 상업적 공격의 횟수와 빈도를 제어하고 앞으로도 계속해서 제품 경험을 최적화할 것이라고 밝혔습니다. 사용자가 위의 광고를 보게 되면 리모콘의 돌아가기 버튼을 누르거나 진행 표시줄을 끌거나 차단 작업을 수행할 수 있습니다.

아이치이가 회원 광고로 인해 논란을 일으킨 것은 이번이 처음이 아니라는 점은 주목할 만하다.

이미 2024년 초 일부 회원들은 영상이 일시정지되자마자 거의 전체화면 광고가 나오고, 원래 화면이 구석으로 눌려진다는 불만을 토로하기도 했다. 이후 '기본 멤버는 프리롤 광고에 뛰어들 수 없다'는 논란도 일었다. 아이치이는 당시 기본 멤버십은 더 많은 광고를 수용할 수 있고 더 낮은 가격을 지불하고 싶은 사용자를 위한 옵션이라고 설명했다.

올해 4월에는 일부 아이치이(iQiyi) 드라마의 일시정지 페이지에 '마약을 묶고 쏟아 붓는다' 등 기괴한 이미지와 카피라이팅이 담긴 광고가 눈길을 끌었다. 이를 위해 iQiyi는 검토 메커니즘을 더욱 강화하겠다고 구체적으로 약속했습니다.

반면 소비자 입장에서는 TV 드라마 시청에 더해 단순히 광고를 덜 보기 위해 멤버십 비용을 지불하는 경우가 많다. 하지만 실제로

iQiyi는 회원이 여행 내내 광고를 볼 수 없다고 약속한 적이 없습니다

iQiyi 공식 웹사이트의 현재 회원 권한 페이지에 따르면 골드, 플래티넘, 스타 다이아몬드 VIP 회원이 누리는 광고 특권에는 주로 일부 주문형 비디오 재생 전 프리롤 광고 기간 단축이 포함되어 있으므로 회원은 여전히 ​​다른 방식으로 전달되는 상업 광고를 접할 수 있습니다.

iQiyi가 기꺼이 논란에 직면하고 회원들과 자주 대결하는 이유는 광고 수익 창출이 여전히 중요한 사업 중 하나이기 때문입니다.

재무 보고서에 따르면, 올해 상반기 iQiyi의 온라인 광고 수익은 약 24억 9천만 위안에 달했습니다. 이 중 2분기 온라인 광고 서비스 매출은 약 12억5000만 위안을 기록했다. 전년 대비 2% 감소했지만 여전히 전체 매출의 거의 20%를 차지했습니다.