요약:
10월 26일, Apple은 이번 주에 최초의 터치 스크린 MacBook Pro를 포함한 또 다른 신제품을 출시할 예정입니다. Bloomberg는 Apple이 20년 동안 노트북에 터치 스크린을 추가하는 것을 꺼려왔다는 기사를 게재했습니다. 갑자기 태도를 바꾼 이유는 무엇일까?
터치스크린 MacBook이 온다
무시
Apple 경영진은 회사가 해당 카테고리로 이동할 준비가 될 때까지 특정 제품 카테고리를 무시하는 습관을 오랫동안 갖고 있었습니다. 이는 20년 전 스마트폰 시장에서도 마찬가지였고, 이후 10년의 태블릿 시장에서도 마찬가지였습니다. 올해 Apple은 저가형 노트북, 폴더블 휴대폰, 화면이 있는 스피커 등 세 가지 중요한 제품 영역에서 이 장면을 반복하고 있습니다.
대부분의 경우 Apple이 연기와 거울만 내놓고 있다는 것을 쉽게 알 수 있습니다. 당시 CEO였던 스티브 잡스는 애플이 스마트폰 시장에 진출할 것이라는 추측을 무시한 적이 있습니다. 하지만 2000년대 초반 아이포드의 성공과 모바일 혁명의 전야에 있었다는 사실을 생각하면 믿기 어려운 일이다. 몇 년 후, 아이폰이 나왔습니다.
폴더블 스크린 휴대폰과 스크린이 있는 스피커도 마찬가지입니다. Apple의 경우 이러한 제품이 결국 출시될 것인지에 대한 의문은 없었으며, 실제 문제는 언제 출시될 것인가입니다.
그러나 Apple이 거의 완고하게 저항해 온 것으로 보이는 또 다른 제품 영역이 있는데, 바로 터치스크린 노트북입니다.
잡스는 이러한 제품을 "인체공학적으로 형편없다"고 말한 적이 있습니다. 팀 쿡은 CEO가 된 뒤 토스터와 냉장고를 합치듯 태블릿 컴퓨터와 개인용 컴퓨터를 하나로 합치기도 했다. 오랫동안 애플 마케팅 책임자로 일해 온 필 쉴러(Phil Schiller)는 이 아이디어를 비웃었습니다. 소프트웨어 부서 책임자인 Craig Federighi는 터치 스크린이 노트북에 적합한 상호 작용 방법이 아니라고 말했습니다. 현재 CEO인 John Ternus조차도 몇 년 전에는 이 아이디어를 일축했습니다.
잡스가 터치 스크린 MacBook을 한 번 닫았습니다
그러나 4년 전 관련 연구 개발에 박차를 가한 애플은 수요일 첫 터치스크린 맥 컴퓨터를 출시할 예정이다. 이 제품은 맥북 프로의 고급 버전으로 기존 모델과 외관은 유사하지만 더 가볍고, 고대비 OLED 기술을 적용한 터치스크린을 탑재했다. Mac에서 OLED 화면을 사용한 것은 이번이 처음입니다. 또한 새 휴대폰에는 iPhone 사용자에게 친숙한 Smart Island 인터페이스 요소도 추가됩니다.
이 컴퓨터는 14인치와 16인치 크기로 출시되며 가격은 2,499달러부터 시작하는 현재 MacBook Pro 모델보다 훨씬 높을 것입니다.
iPad 판매에 영향을 미치고 싶지 않습니다
잡스가 2010년에 터치스크린 Mac에 대한 아이디어를 비판하기 시작한 것은 우연이 아닙니다. 왜냐하면 그해가 최초의 iPad가 출시된 해였기 때문입니다.
Apple의 태블릿 사업이 계속 확장되면서 Cook은 이 개념에 더욱 찬물을 끼얹었습니다. 결국 애플은 비즈니스 회사이고, 소비자가 맥과 아이패드를 동시에 구입하는 것이 회사 입장에서는 더 좋습니다. 노트북을 완전히 대체하는 iPad의 기능을 제한하면서 Mac을 터치 프리로 유지하는 것은 두 제품 라인 간의 차별화를 유지하는 데 도움이 됩니다.
Apple은 두 범주를 구분하는 이유를 설명하기 위해 오랫동안 인체공학적 고려 사항과 다양한 기기에 대해 별도의 운영 체제를 설계하는 것의 이점을 언급해 왔습니다. 하지만 아이패드가 macOS와 유사한 멀티태스킹 기능을 지원하면서 Mac 앱을 실행할 수 있다면 매력적일 것이라는 점을 부정하기는 어렵습니다. Apple은 iPadOS 26을 통해 이러한 방향으로 한 걸음 나아갔습니다.
Cook은 터치스크린 노트북을 토스터와 냉장고에 하나로 비유합니다.
마찬가지로 Mac이 터치 작업을 지원하고 사용자가 손가락 슬라이딩, 핀치, 패닝, 확대/축소와 같은 제스처를 통해 상호 작용할 수 있다면 매력적일 것입니다.
입장을 바꾼 이유는 무엇인가요?
다행히도 Apple은 터치스크린 Mac 출시가 반드시 iPad 판매에 타격을 주는 것이 아니라 새로운 고객을 유치할 수 있다는 사실을 마침내 깨달았습니다. Apple은 여전히 소프트웨어, 성능, 배터리 수명 및 다양성을 통해 Mac과 iPad를 차별화할 수 있습니다. iPad는 얇고 가벼우며 터치를 핵심으로 설계되어 Mac이 처리할 수 없는 기능을 구현하고 Mac이 처리할 수 없는 사용 시나리오에도 적응할 수 있습니다. 이에 비해 Mac은 더 크고 키보드가 내장되어 있으며 더 강력한 운영 체제를 갖추고 있어 더 까다로운 작업에 더 적합합니다.
Apple 내부에서 Cook과 Ternus는 소비자들이 터치 스크린이 있는 Mac을 기대하게 되었다고 믿습니다. 그러나 회사의 산업 디자인 팀은 여전히 이 아이디어에 반대했습니다. 결국 모든 당사자가 도달한 타협점은 터치를 지원하지만 터치를 주요 상호 작용 방법으로 사용하지 않는 장치를 출시하는 것이었습니다.
Steve Jobs가 몇 년 전에 지적한 인체공학적 문제를 Apple이 해결하지 못했다는 점은 주목할 가치가 있습니다. 사용자는 수직 화면을 조작하려면 여전히 팔을 들어야 합니다. 단 몇 초 동안만 이 작업을 수행하면 불편해질 수 있습니다. 따라서 Apple의 변화는 기술적 혁신보다는 수익 및 마케팅 고려사항에 더 기인합니다.
Apple이 터치스크린 Mac 프로젝트를 추진하기로 결정했을 때, 전염병 기간 동안의 재택근무 정책에 힘입어 Mac 컴퓨터와 iPad 사업 매출이 빠르게 성장하고 있었습니다. Apple이 자체 개발한 칩으로 인한 새로운 시장 관심과 교체 수요와 함께 이러한 요소는 Mac 제품 라인이 향후 수십 년 동안 Apple 비즈니스의 중요한 부분으로 남을 것이라는 확신을 회사에 제공합니다.
Apple은 이러한 성장 모멘텀을 계속 유지해야 하며, 터치 기능을 추가하는 것이 분명히 다음 논리적 단계입니다. Apple은 또한 Mac과 iPad를 더 유사하게 만들면 사용자가 두 장치 사이를 쉽게 전환할 수 있게 되어 소비자가 둘 중 하나를 선택하는 대신 두 제품을 모두 구매하도록 장려할 수 있다는 것을 깨달았습니다.
Ternus는 Mac 제품 라인을 확장하고 있습니다
이를 위해 Apple은 이번 주 기자 회견에서 새로운 MacBook Pro가 Mac과 iPad의 조합이 아니며 Mac이 터치를 주요 상호 작용 방식으로 하는 컴퓨터가 되지 않을 것임을 강조할 예정입니다. 대신 터치는 사용자가 적절한 시나리오에서 사용할 수 있는 추가 입력 방법이 될 것이며, 키보드와 트랙패드는 노트북 경험의 핵심으로 남을 것입니다.
이를 달성하기 위해 Apple은 운영 체제를 손가락으로 사용하기 더 자연스럽게 만들기 위해 macOS Golden Gate를 조정하고 있습니다. 이 컴퓨터의 소프트웨어는 동적 인터페이스 디자인을 채택합니다. 시스템은 사용자의 이전 작동 습관을 기반으로 사용자가 화면을 터치하는지 또는 트랙패드를 사용하는지 결정하고 그에 따라 해당 제어 옵션을 표시합니다. 버튼을 클릭하면 사용자의 손가락 주위에 메뉴가 화면에 팝업되며, 도크와 메뉴 표시줄도 터치 작업에 최적화되어 있습니다. 목표는 사용자가 어떤 방법을 사용할지 고민할 필요 없이 터치와 기존 포인터 클릭 작업 간에 자연스럽게 전환할 수 있도록 하는 것입니다.
Apple이 터치스크린 Mac을 출시하게 된 또 다른 요인은 OLED 스크린 채택과 이러한 변화가 수익에 미치는 영향입니다. 현재 MacBook에 사용된 Mini LED 화면과 비교하여 새로운 화면은 더 깊은 검정색과 더 나은 대비를 제공합니다. 이로 인해 비용이 증가하지만 Apple이 판매 가격을 인상할 수 있는 기회도 창출됩니다. 이 전략은 애플이 2012년 맥북 프로 레티나 스크린 버전을 출시할 때 했던 것과 비슷하다. 당시 애플은 기존 플래그십 모델보다 상위에 포지셔닝된 제품을 출시했다. Apple은 고급 제품 라인을 구축함으로써 Mac의 평균 판매 가격을 높일 수 있습니다.
터치스크린 MacBook Pro는 최근 몇 년간 제품 라인업의 오랜 격차를 메우기 위한 Apple의 지속적인 노력의 최신 사례이기도 합니다. 올해 초, Apple은 저가형 PC 시장에서 오랫동안 경쟁을 거부해왔던 699달러 MacBook Neo를 출시하면서 저가형 노트북 시장에 진출했습니다.
이달 Apple은 최초의 스마트 홈 디스플레이인 HomeView를 출시하고 최초의 폴더블 스크린폰인 iPhone Duo의 판매를 시작했습니다. 이전에 Apple은 두 제품 영역 모두에 대해 무시하는 태도를 보였습니다.
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