요약:
최근 '친구만들기' 생방송실은 품질이 낮은 슬라이딩 스툴을 판매했다는 비난을 받으며 여론 폭풍을 일으켰다. 이후 뤄용하오는 해당 사건에 대해 여러 웨이보 게시물을 올리며 유민홍과 오리엔탈 셀렉션을 표적으로 삼았다.
뤄용하오는 9월 27일 웨이보에 '친구 만들기'를 통해 품질이 낮은 슬라이딩 스툴이 200만~300만 위안(약 200만 원) 팔렸다고 올렸다. 이를 발견한 그는 공개적으로 사과하고 상품을 반품하지 않고 전액 환불을 시작했습니다. 이어 "유민홍 역시 실수로 동일한 품질의 슬라이딩 스툴을 1000만 위안에 판매한 결과, 자신의 실수를 인정하거나 사과하거나 전액 환불하지 않고 있다"고 밝혔다.
대왕고래뉴스에 따르면 최근 메이크어프렌드 생방송실에서 구매한 '만능 롤러 스툴'에 심각한 품질 문제가 있다는 일부 소비자들의 주장이 나왔다. 의자는 곰팡이 핀 나무판과 폐스펀지, 출처를 알 수 없는 기타 폐기물로 만들어졌습니다. 기자가 소비자에게 연락했다. 상대방은 이 의자가 '친구 만들기 스마트 홈 인기 상품 목록' 매장에서 구입했으며 실제 지불한 가격은 89.9위안이라고 소개했습니다. 분해해보니 내부 자재의 품질도 좋지 않았을 뿐만 아니라, 제품에서 만성적인 냄새가 나기도 했습니다.
위 의혹에 대해 지난 9월 25일 친구만들기 생방송방에서는 사실이 맞다고 입장을 밝히고 사과했다. Jiaoge Friends 라이브 방송실은 사건 이후 Jiaoge Friends의 모든 라이브 방송실에서 즉시 제품을 선반에서 제거하고 브랜드와의 협력을 종료했으며 가능한 한 빨리 환불 처리 절차를 시작했다고 말했습니다. 다음으로, 법에 의거하여 가맹점에 대한 전적인 책임을 추구하는 동시에 관련 소비자 문제가 적시에 해결될 수 있도록 즉시 사전 보상 작업에 착수할 것이며, 해당 제품을 구매한 모든 소비자는 반품 없이 환불받을 것을 약속합니다. 현재 플랫폼은 통일된 처리를 지원하고 있어 소비자가 별도로 신청할 필요가 없다.
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