네티즌들은 화웨이 휴대폰이 Dianchedi 앱에서 Zunjie 비디오를 재생할 수 없다고 보고했습니다. 공식 고객센터가 응답했습니다.

📅 2026-10-10

요약:

화웨이 휴대폰을 사용해 CHEDI 앱을 열 때 Zunjie V800과 관련된 실제 테스트 영상이 정상적으로 재생되지 않는다는 네티즌들이 많았습니다. 널리 논의된 이 문제에 대해 공식 고객 서비스는 명확한 답변을 제공했습니다. 최근 많은 네티즌들이 소셜 플랫폼에 실제 작동 화면 녹화물을 게시했는데, 이는 Huawei 휴대폰을 사용하여 Chedi 앱에서 Zunjie V800 브레이크 테스트 관련 콘텐츠를 열 때 영상 위치에 해당 기능이 차례로 열리는 '계속 기다려 주세요' 프롬프트가 직접 표시되어 전혀 정상적으로 로드 및 재생할 수 없음을 보여줍니다.

사건 발생 초기 많은 네티즌들은 화웨이가 관련 사건을 고려해 시스템 차원에서 관련 영상 재생을 제한하는 조치에 앞장섰을 것이라는 추측이 나왔다. 그러나 나중에 더 많은 사용자 테스트를 통해 재생할 수 없는 콘텐츠가 Zunjie V800 관련 테스트 비디오에만 국한되지 않는 것으로 나타났습니다. Dianchedi 앱에서 Douyin이라고 표시된 모든 오프사이트 점프 동영상을 정상적으로 열고 재생할 수 없습니다.

업계 관계자들은 이번 비정상적인 재생의 핵심 원인은 매우 간단하다고 밝혔습니다. Dianchedi App의 Hongmeng 시스템 독점 버전입니다. Douyin 비디오 소스에 연결하기 위해 점프 적응 작업을 미리 만들지 않았으며 시스템 수준의 권한 제한과도 관련이 없습니다.

화웨이 휴대폰 공식 고객 서비스 역시 사용자 문의에 공식적으로 응답하며 홍멍 버전의 자동차와 관련된 적응 문제를 이해하고 있으며 후속 앱 버전 업데이트에서 이를 최적화하고 수정할 것이라고 밝혔습니다. 구체적인 수리 시행 시기는 앱스토어 실제 버전 업그레이드 공지를 참고하시기 바랍니다.


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