IBM 소프트웨어 회사는 전 세계 직원들에게 사무실 복귀를 요청하는 최신 기술 대기업이 되었습니다. 다음 주부터 직원들은 일주일에 최소 3일은 사무실로 복귀해야 합니다. 이 규칙은 IBM 사무실에서 50마일 이내에 거주하는 직원에게만 적용되지만 결국에는 모든 사람에게 적용될 것으로 보입니다.
제품 관리 수석 부사장인 Kareem Yusuf와 IBM 소프트웨어 제품 수석 부사장인 Dinesh Nirmal은 지난주에 게시된 내부 블로그를 통해 직원들에게 이 소식을 공개했습니다."원격 근무와 사무실 내 근무의 유연성을 유지하려면 사무실에 들어오는 시간을 더 잘 관리해야 합니다."라고 썼으며, 업무에 보고해야 하는 요일은 관리자와 개별 프로젝트 팀에서 결정한다고 덧붙였습니다.
IBM 사무실에서 50마일 이상 떨어진 곳에 사는 사람은 이 여행을 떠나지 않을 것입니다. 두 임원은 해당 범주에 속하는 사람은 누구나 "현재 면제"라고 썼으며 언젠가는 면제되지 않을 것임을 암시했습니다. Yusuf와 Nirmal은 복귀 명령이 관련 현지 법률에 따라 시행될 것이라고 덧붙였습니다.
그들은 "개발 성과를 3배로 늘리고, 성공적인 제품을 구축하고, 신규 고객을 확보한다는 기업 문화와 공동 목표를 위해서는 함께 더 의미 있는 시간을 보내고 직접 대면하여 소통하는 것이 중요합니다."라고 말했습니다. Amazon, Dell, Salesforce, Zoom 및 기타 회사들도 비슷한 성명을 발표했습니다.
"현재 여러분 중 4명 중 1명은 주 3일 사무실에서 근무하고 있습니다. 여러분의 관심과 지원에 감사드립니다"라고 Yusuf와 Nirmal은 썼습니다. 이를 달성하기 위해 IBM은 "소프트웨어 회사 전반에 걸쳐" 보다 조화롭게 사무실로 복귀하는 데 도움을 줄 현장 지원 직원을 가리키는 용어인 "소프트웨어 임원 포컬(Software Executive Focals)"을 임명합니다.
많은 회사에서 직원을 사무실로 복귀시키기 위해 더욱 과감한 조치를 취하고 있습니다. Amazon CEO Andy Jassy는 최근 사무실로 돌아가고 싶지 않은 직원들에게 이렇게 말했습니다. "이것은 당신에게 효과가 없을 수도 있습니다. 또한 Zoom과 같은 화상 통화 프로그램을 사용하면 사람들이 신뢰를 쌓거나 혁신을 이룰 수 없다고 Zoom의 상사가 주장하는 것을 들었습니다."
IBM Software Inc.는 복귀를 거부하는 직원을 잃는 것에 대해 크게 걱정하지 않을 수 있습니다. 이 회사는 인공 지능이 이러한 근로자를 위해 많은 작업을 자동화할 수 있기 때문에 인사와 같이 고객과 대면하지 않는 역할에 대한 채용을 일시 중지하거나 둔화한다고 최초로 발표한 회사 중 하나입니다. 아르빈드 크리슈나 CEO는 5년 안에 회사 일자리의 약 30%가 인공지능과 자동화로 대체될 것으로 예상한다고 말했다. 이는 약 7,800개의 일자리에 해당합니다.
최근 설문 조사에 따르면 임원 10명 중 8명은 사무실 복귀 계획을 후회하고 직장 데이터에 더 잘 접근할 수 있다면 다르게 행동할 의향이 있는 것으로 나타났습니다.