최근 고메전기에 악재가 속속 등장하고 있다. 먼저, 10월 13일, 고메는 2건의 새로운 소비 제한 명령을 추가했으며, 관련 대상은 고메전기제품유한회사의 법적 대표이자 전무이사인 동샤오홍(Dong Xiaohong)이었다. Tianyancha에 따르면 현재 Gome에는 17명의 부정직한 사람이 집행되고 있으며 최종 사건은 230건이며 이행되지 않은 총 금액은 약 8억 4천만 위안에 달합니다.

그러다가 10월 15일, Gome App 복권 페이지에 황수홍 회장과 창업자 황광위를 '임금 체불 및 대금 지급' 등의 문제로 비난하는 모욕적인 팝업이 나타났습니다. 고메 앱의 백엔드 수정은 직원만 할 수 있어 이번 사건은 고메 내부 기술 인력이 연루된 것으로 의심된다.

다른 관점에서 볼 때 고메는 통제력을 거의 상실했고 직원들도 회사에 대해 적대적인 입장에 있으며 황수홍과 황광위가 이끄는 고메의 최고 경영진과 대립하고 있습니다.

중국 가전시장을 바꾼 이 회사가 왜 이렇게 됐을까? 모든 것이 창립자 황광위(Huang Guangyu)와 뗄래야 뗄 수 없는 관계입니다.

중국 가전시장 판도 변화

1980년대 후반, 중국 본토의 가전제품 판매 대부분은 국유 기업이 독점했습니다. 높은 가격, 열악한 서비스, 제한된 선택권이 대중의 첫인상이었습니다.

하지만 가전제품을 구매하는 유일한 방법은 독점되고, 소비자들은 분노를 삼키고 '고가 가전제품'을 구매하기 위해 줄을 설 수밖에 없다. 당시 가장 구입하기 어려운 가전제품은 흔히 '4대 품목'으로 알려진 텔레비전이었습니다. 이전 파나소닉 페인트킹(Panasonic Paint King) 컬러 TV는 그 시대의 가장 고급스러운 가정용품이었습니다.

영화 <안녕 리환영>에서 주인공이 TV를 사기 위해 줄을서는 장면은 지난 세기 일반 가정에서 가전제품을 구매하던 모습을 생생하게 재현하고 있다.

이러한 사업 현장은 당시 17세였던 황광위와 그의 형 황준친이 예리하게 주목했다. 황광우는 아직 어리지만 16세에 고향인 조산어촌을 떠나 북쪽으로 내몽골로 가서 형과 함께 가전제품 재판매 사업을 하고 있었다. Huang Guangyu는 폐전기제품 수집을 담당하고 그의 형은 판매용 폐전기제품을 분해 및 재조립하는 일을 담당합니다.

1년 넘게 중고 가전제품을 재판매한 후 황 형제는 곧 가전제품 사업을 하는 것이 더 쉽고 수익성도 높다는 사실을 깨달았습니다. 그래서 그들은 3만 위안 이상을 모아 베이징 치엔먼에 '고메'라는 가게를 열고 공식적으로 가전제품 판매를 시작했다.

저렴한 가격의 상품을 얻기 위해 황광위는 '대리점 + 전기제품 제조업체'라는 전통적인 거래 모델을 우회하고 전기제품 제조업체와 직접 협력했습니다. 그는 '1표 매수' 인수제도를 통해 안정적인 물품 공급을 확보했다. 그는 더 싼 물건을 살 수 있었을 뿐만 아니라 에이전트를 위해 많은 돈을 절약했습니다.

황광우는 물품 공급을 받은 후 당시 사회를 넘어서는 비전을 갖고 있었고 회사 노출을 늘리는 광고의 이점을 잘 알고 있었습니다.

그래서 궈메는 1991년 '베이징저녁뉴스'에 '전기제품 사면 궈메로 가라'는 광고를 냈고, 소비자들이 가전제품 가격을 한눈에 알 수 있도록 정기적으로 가전제품 판매가격을 게재했다. 동시에 경쟁사의 모방을 피하기 위해 황광우는 일년 내내 신문에 중간 솔기 광고를 예약하기도 했습니다.

1980~90년대 시대를 앞서던 황광위의 광고 전략은 큰 성공을 거두며 많은 고객을 끌어 모았다.


황광위

안정적인 상품 공급을 확보한 후 Huang Guangyu는 가격 인하 판매를 통해 경쟁사를 공격하고, 대량 주문을 유지한 후 제조업체에게 가격을 낮추도록 강요하거나, 심지어 상품 비용을 먼저 지불하고, 결제 주기를 연장하고, 제조업체의 이윤을 미친 듯이 압축하는 등 후대에 익숙한 "고메 스타일 플레이"를 시작했습니다.

공개 정보에 따르면 황광위는 1993년 베이징에 '헨더슨', '야화', '궈하오' 등 여러 매장을 열었고 이후 '고메 전기'로 이름을 바꾸고 공식적으로 '가전 체인점' 개념을 제안했다. 1999년에 Gome는 베이징을 떠나 천진에 두 개의 체인점을 열었습니다. 2001년 고메는 전국 13개 매장을 오픈했다.

2004년까지 Gome는 전국 60개 이상의 도시에 200개가 넘는 매장을 열었고 매출은 239억 위안에 달해 국내 최대의 전기제품 체인 회사가 되었습니다. Gome의 사장인 Huang Guangyu도 그 해에 중국 최고의 부자가 되었습니다.

중국 가전제품 시장은 공식적으로 국유 프랜차이즈 체제에서 민간 직영 체인 기업 체제로 전환됐다.

고메전기제품의 흥망성쇠

국유 가전시장을 없애기 위해 왕자와 패권을 다투는 영웅 집단의 난투극이라고 할 수 있다. Gome의 오랜 라이벌인 Suning도 1999년 공식적으로 가전제품 도매에서 체인 소매로 전환했으며 난징 신지에커우에 Suning의 첫 번째 플래그십 스토어를 열었습니다.

Gome과 Suning 외에도 베이징의 Dazhong Electrical Appliances, Nanjing의 Five Star Electrical Appliances 및 Jiangsu Golden Sun, Shanghai의 Yongle Electrical Appliances, Jinan의 Sanlian Trading Co., Ltd.와 같은 성 및 시립 가전 회사도 있습니다. 중국 가전 시장 초기에는 강과 호수가 많고 산이 많았다고 할 수 있습니다.

하지만 결국 마지막 웃음을 지은 사람은 고메와 쑤닝뿐이었습니다.

2004년 Gome는 홍콩에 상장되었습니다. 자본 시장의 축복에 힘입어 황광우는 하얼빈 블랙 스완(Harbin Black Swan), 장쑤 골든 선(Jiangsu Golden Sun), 영러 전기(Yongle Electric), 다종 전기(Dazhong Electric) 및 기타 가전 회사를 단번에 인수하여 그의 오랜 라이벌인 쑤닝(Suning)을 완전히 제압했습니다.

공개 정보에 따르면 2004년 Gome의 수익은 100억 위안 미만이었습니다. 2008년까지 Gome의 매출은 거의 500억 위안에 이르렀고, 이익은 3억 이상에서 10억 위안 이상으로 급증하여 중국 가전 소매 업계의 선두주자가 되었습니다. 황광위는 2004년, 2005년, 2008년 세 차례에 걸쳐 후룬 보고서에서 가장 부유한 사람이 됐다.

2008년 베이징 올림픽 당시, Gome(및 그 자회사인 Yongle Electrical Appliances 및 Dazhong Electrical Appliances)은 연간 매출 1,200억 달러라는 비즈니스 신화를 창조했으며 단숨에 세계 500대 기업 중 하나가 되었습니다.


황광위

그러나 상황은 극단적으로 전개되어야 합니다. 고메가 최고조에 달했던 2008년 11월 17일, 황광위는 마이바흐를 타고 집으로 돌아가는 길에 경찰에 의해 제지되어 조사를 위해 연행되었습니다. 이것이 고메가 높은 곳에서 추락하는 전환점이 되었습니다.

황광위가 투옥된 후 공급업체는 직접 공급을 중단했고 은행은 예금을 동결했다. 맹렬하게 성장하던 고메는 일순간의 타격을 입었고 경영여건은 더욱 악화됐다.

회사의 투옥 사건으로 인한 손실을 줄이기 위해 황광위는 고메전기이사직 사임을 발표했고 동시에 고메 회장직도 자동 종료됐다. Chen Xiao가 Gome 이사회의 새로운 회장으로 임명되었습니다.

이는 또한 오랜 라이벌인 Suning에게 발전할 수 있는 기회를 제공했습니다. 2008년 말, Suning의 영업 이익은 Gome를 앞지르기 시작했습니다. 2009년 말에는 Suning 매장 수가 Gome를 넘어섰습니다. 2011년 Suning의 영업 수입은 거의 1000억 달러에 달했고 순이익은 50억 달러에 가까웠습니다. 이는 또한 Suning의 개발 역사에서 가장 중요한 순간이 되었습니다.

행운은 쌍으로 오지 않고, 불행은 혼자 오지 않는다는 속담이 있습니다. 원래 황광우의 투옥으로 큰 타격을 입은 고메는 자신이 맡은 비인도적인 위탁으로 인해 내분의 드라마를 시작했다.

Gome 이사회의 새로운 회장인 Chen Xiao는 Huang Guangyu의 가장 신뢰하고 존경받는 부하입니다. 그러나 임명 직후 그는 고메에 대한 '음란물 제거'를 시작하고 권력과 이익을 위해 싸우며 황광우의 권력을 제거하기를 기다릴 수 없었습니다.

전자상거래 시대의 도래

고메에서의 내전은 1년 넘게 지속되었다. 결국 Chen Xiao는 투쟁에 실패하고 슬프게도 사임했습니다. 2011년 3월 9일, Huang Guangyu의 지원을 받은 Zhang Dazhong이 Chen Xiao의 뒤를 이어 이사회 의장이 되었습니다.

내부적인 고민은 끝났지만 온라인 전자상거래 시대가 다가오고 있기 때문에 고메에게 남은 시간은 그리 많지 않다.

2012년 8월 13일 JD.com의 창립자인 Liu Qiangdong은 Weibo에 게시하여 Suning Gome이 이끄는 오프라인 가전제품 체인과의 전쟁을 선포하며 다음과 같이 말했습니다. JD.com의 주요 가전제품은 3년 내에 매출총이익이 0이 될 것입니다. 1달러의 총 이익을 추가한 영업사원은 즉시 해고될 것입니다. JD.com의 모든 주요 가전제품은 Gome보다 최소 10% 이상 저렴합니다.

Liu Qiangdong은 또한 가격 정보 요원을 Gome Suning에 보낼 것이라고 세간의 이목을 끄는 방식으로 발표했습니다. 가격이 10% 저렴하지 않으면 JD.com은 즉시 가격을 인하합니다.

온라인 전자상거래와 오프라인 소매 간의 이 전쟁은 '815 전자상거래 가격 전쟁'으로 불렸으며 결국 국가발전개혁위원회에 의해 중단되었습니다. 그러나 JD.com은 한 번의 전투로 유명해졌고 온라인 전자상거래가 점차 전통적인 오프라인 매장의 실제 소매를 대체했습니다. 점점 더 많은 소비자들이 가격이 저렴하고 투명성이 뛰어난 전자상거래 플랫폼을 선호하고 있습니다.

불과 2년 만에 온라인 전자상거래가 오프라인 매장을 추월했습니다.

재무 보고서에 따르면 2014년 JD.com의 영업 수입은 1,150억 위안에 달했고, Suning의 영업 수입은 1,089억 위안, Gome의 영업 수입은 603억 6천만 위안에 달했습니다.

Gome은 JD.com보다 뒤처져 있을 뿐만 아니라, 오랜 라이벌인 Suning도 훨씬 뒤처져 있습니다. Gome의 유일한 희망은 설립자 Huang Guangyu에게만 고정될 수 있습니다.


고메 전기 제품

2021년 2월, 감옥에서 풀려난 황광위는 가석방 심사 기간을 통과해 정식으로 석방돼 고메를 맡게 됐다. 당시 Huang Guangyu는 매우 야심적이었고 외부 세계에 다음과 같이 말했습니다. "Gome이 원래 시장 위치로 돌아가려면 18개월이 걸릴 것입니다."

그러나 출소 후 황광위는 저가 전자상거래 플랫폼 구축, 라이브 스트리밍, 홈 데코레이션 시장 변혁 등 일련의 시도를 잇달아 시도했지만 모두 관심을 거의 받지 못했고 시장 피드백도 거의 없었다.

동시에 Gome 직원 수도 사상 최저 수준으로 떨어졌습니다. Gome China Daily에 따르면 2021년 말까지 Gome Group의 직원 수는 여전히 32,278명입니다. 올해 상반기 말 기준 고메그룹의 남은 직원 수는 3,609명에 불과하다.

끊임없는 시행착오와 실패를 거듭해온 황광우는 자신이 '시대'에 뒤쳐져 '중병에 걸려 회복이 어려운' 고메를 구할 수 없다는 사실을 인정해야 한다. 2021년 말부터 Gome Retail 주식 보유량을 줄일 예정입니다.

홍콩증권거래소가 공개한 자료에 따르면, 2022년 1월 황광위의 지분율은 59.94%였지만, 2023년 1월 11일 기준 황광위의 지분율은 10.79%로 떨어졌다.

17세의 의기양양함부터 중국 가전제품의 패턴을 바꾼다. 54세에 건물이 무너져 회복할 길이 없다... 황광우와 고메의 30년은 한 시대를 관통하며 결국 시대에 버림받았다.

입장:

징둥몰