Microsoft는 Windows 7 및 Windows 8 키가 Windows 10 및 Windows 11의 복사본을 활성화하는 것을 방지하기 위한 회사의 최근 움직임과 관련된 것으로 보이는 Windows 활성화 문제를 조사하고 있습니다. 설치한 Windows 10/11이 Windows 7 또는 8로의 무료 업그레이드를 사용하여 활성화된 경우, 특정 하드웨어 구성 요소를 교체하거나 BIOS 버전을 업그레이드하는 경우 해당 Windows 활성화 문제가 무효화될 수 있습니다.
한 사용자가 테스트 PC 중 하나에서 마더보드를 교체한 후 Microsoft 계정에 할당된 디지털 키를 사용하여 더 이상 Windows 11을 정품 인증할 수 없다고 보고했습니다. 따라서 그의 Windows 11 복사본도 정품 인증에 실패하여 새 Windows 11 키를 구입해야 했습니다.
또 다른 사용자도 동일한 문제에 직면해 FTC에 문제에 대해 불만을 제기했다고 주장했습니다. Daniel Mittelman은 일부 컴퓨터 구성 요소를 업그레이드하고 동일한 Windows 설치 프로그램을 유지했지만 활성화 문제가 발생했습니다.
"자동 활성화가 작동하지 않아서 고객 지원팀에 문의했습니다. 그들은 내 Windows 10 라이선스가 Windows 7에서 업그레이드되었고 Windows 7 제품 키에 대한 지원이 중단되었기 때문에 하드웨어를 변경한 후에는 더 이상 Windows 10 Pro 라이선스를 제공할 수 없다고 말했습니다."라고 Mittleman은 이메일에서 말했습니다. "그들은 또한 하드웨어 교체가 Windows 라이선스 위반이 아니라는 점을 인정했기 때문에 Windows 10 라이선스가 어떤 식으로든 취소되거나 변경될 이유가 없습니다."
Mittleman은 혼자가 아닙니다. 다른 사람들도 하드웨어를 교체할 때 비슷한 문제를 발견했습니다. Microsoft는 오랫동안 지속되어 온 Windows 정품 인증 취약점을 해결하기 위해 지난 달 조치를 취했습니다. 이전에는 Windows 10 또는 11을 설치하고 Windows 7 또는 8 키를 사용하여 설치를 활성화할 수 있었습니다. 이제 Windows 7/8 키는 Windows 10/11을 새로 설치하는 데 사용되는 것이 완전히 금지되었습니다. BIOS 업그레이드로 인해 Windows 재활성화가 발생하는 경우가 있으므로 시간이 지남에 따라 더 많은 PC 제조업체에서 이 문제가 발생할 수 있습니다.
윈도우 수석 제품 관리자인 빌 바보나스(Bill Babonas)는 성명을 통해 “마이크로소프트는 이러한 고객 보고를 인지하고 조사 중”이라고 밝혔다. "기술적인 문제가 발생한 고객은 고객지원팀에 문의하시기 바랍니다."