미국 이민세관집행국은 AI 소프트웨어를 사용해 매일 8억 개의 소셜 미디어 게시물을 검색하고 있습니다.

미국 이민세관집행국(ICE)이 5년간 총 570만 달러에 인공지능 소셜 미디어 모니터링 소프트웨어 라이선스를 부여하는 새로운 계약을 체결했습니다. 계약은 Zignal Labs라는 제품을 보유한 Carahsoft Technology에서 제공합니다. 소프트웨어 라이선스는 범죄 수사 지원을 위한 실시간 데이터 분석을 전문으로 하는 ICE의 국토 안보 조사(HSI) 기관에서 사용됩니다.

Zignal Labs 플랫폼은 인공 지능과 기계 학습 기술을 사용하여 하루 최대 80억 개의 소셜 미디어 게시물을 검색하여 필터링된 감시 정보를 법 집행 기관에 제공합니다. 이 플랫폼은 미국 ICE뿐만 아니라 이스라엘군과 국방부에서도 사용하고 있는 것으로 알려졌다. 2019년 미국 국토안보부(DHS)는 비밀경호국을 위한 Zignal Labs의 라이선스 구매에 앞장섰습니다.

Zignal Labs 외에도 ICE는 네트워크 활동을 매핑하는 ShadowDragon, 소셜 미디어 프로필을 주민등록번호 및 지리적 위치와 연결하는 Babel X와 같은 도구를 사용합니다. 또한 ICE는 최근 SOS International LLC(SOSi)와 700만 달러 규모의 계약을 체결하여 사람 추적을 지원하는 '점프 체크' 서비스를 구매했으며, 24시간 내내 소셜 미디어를 모니터링하는 팀을 구성할 계획입니다.

ICE는 트럼프 대통령이 백악관으로 복귀해 미국에 체류할 권리가 없다고 판단되는 이민자들을 추방하기 시작한 이후 여러 차례 뉴스에 등장했습니다. Zignal Labs와 같은 도구는 ICE의 추방을 보다 효율적으로 진행하는 데 도움이 될 수 있지만 이러한 움직임은 이러한 "블랙박스" 기술이 개인 정보 보호 및 표현의 자유 문제를 가져올 수 있다고 믿는 미국 시민 자유 연합(ACLU)과 같은 조직으로부터 비판을 촉발하기도 했습니다.

우리 모두 알고 있듯이 미국 정부가 디지털 통신을 광범위하게 감시하는 것은 새로운 것이 아닙니다. 가장 유명한 사례는 오바마 행정부 시절 러시아로 도피한 전 국가안보국(NSA) 계약자 스노든의 유출 사건이다.