20일 뉴스에 따르면 유민홍은 이날 오전 웨이보에 며칠 동안 걱정해준 친구들에게 감사하다는 글을 올렸다. 직원들이 불만을 토로하도록 허용하는 것이 뉴오리엔탈의 전통이며, 저는 항상 이를 장려해 왔습니다. 직원들이 불만을 갖고 있고 회사에 문제가 있는 경우 적시에 시정해야 합니다. 유민홍 씨는 온라인상에서 뉴오리엔탈 직원인 척 하는 사람들이 있는데, 다들 구별할 수 있다고 하더군요.

또한 그는 뉴오리엔탈과 오리엔탈셀렉션의 우수 풀뿌리 직원 10명과 오리엔탈셀렉션의 우수 멤버 10명을 선발해 내년 겨울 회사의 지원을 받아 남극으로 갈 계획이라고 밝혔다.
Yu Minhong은 또한 Xi Zhinong과 함께 탑승 한 Xiagu 크루즈 가격이 외부 세계에서 주장하는 148만이 아니라 200,000에서 250,000 (다른 선실) 사이라고 강조했습니다.
뉴오리엔탈 창립 32주년을 맞는 11월 16일, 남극에 있던 창업자 유민홍 대표가 전 임직원과 후원자들에게 감사의 마음을 전하는 내부 서한을 보냈다. 뜻밖에도 이 편지는 직원들의 무자비한 불만을 불러일으켰습니다.