Alibaba Group의 CEO이자 Taotian Group의 회장인 Wu Yongming은 짧은 시간 내에 전 직원에게 두 통의 편지를 보냈습니다. 먼저 그는 타오티안 그룹의 CEO를 겸임하겠다고 발표한 뒤 기존 타오티안 임원을 모두 교체하고 젊은 팀을 선출해 취임했다. 일련의 작업에는 48시간밖에 걸리지 않았습니다.
이는 최근 몇 년 동안 Taotian 사업이 부진한 것과 무관하지 않습니다. Wu Yongming은 Taotian이 현 상황을 직시하고 새로운 사업을 시작해야 한다고 직설적으로 지적했습니다. 마윈은 “과거 알리바바가 성공을 위해 의존했던 방법론은 더 이상 적용할 수 없으며 빨리 바뀌어야 한다”고 솔직하게 말하기도 했다.
일부 전문가들은 Sina Technology에 알리바바가 현재 Taotian 전략을 주저하고 있으며 포지셔닝이 아직 충분히 명확하지 않다고 말했습니다. "예전에는 분리돼야 했지만 이제는 하나로 합쳐야 합니다. 각자의 목표가 있지만 사업 전략과 경영의 혼란은 회사의 안정성에 해를 끼칩니다."
성장이 점점 둔화되어 '큰 다리'에서 '부진'으로 바뀌고 있습니까?
Taotian Group의 코칭 변화는 오랫동안 예고되었습니다. 올해 국경일에 Dai Shan이 Taotian을 이끌고 Double 11을 준비할 때 Taobao Tmall Business Group이 코칭 변경을 계획하고 있다는 소식이 나왔습니다. Taotian Group의 CEO Dai Shan이 물러나고 Jiang Fan이 그 자리를 맡게 됩니다.
메시지에는 “이번 인사 변경은 이르면 몇 달 안에 이뤄질 예정이며 현재 계획 중”이라는 내용도 명확히 적혀 있었다. 타오티엔은 해당 내용이 당시 출처와 추측을 조작한 것이라고 주장하고 법적 소송에 착수했다. 그러나 오늘의 사실은 Taotian의 코칭 변화가 오랫동안 신호였음을 증명합니다.
한편으로 Taotian Group의 성장은 실제로 약합니다. 올해 3분기 분기보고서에 따르면 알리바바그룹 매출은 전년 동기 대비 9%, 영업이익은 34% 증가했다. 하지만 실적보고서가 공개된 다음날 알리바바 주가는 9% 이상 하락했다. 일부 관계자는 알리바바가 재무보고서 전체 실적을 토대로 자리를 지킬 수 있었음에도 불구하고 핵심 타오티아 데이터의 약한 성장세를 보여 주가에 가장 큰 부정적 요인이 됐다고 지적했다.
자세한 내용은 재무 보고서 데이터를 참조하세요. 재무 보고서에 따르면 Taotian의 그룹 수익은 전년 대비 4% 소폭 증가한 976억 5천만 위안을 기록했으며, 그 중 중국 소매 사업 수익은 전년 대비 3% 소폭 증가한 925억 6천만 위안을 기록했습니다. 그룹 전체를 보면 타오티안의 3분기 매출은 전체 그룹의 43.4%를 차지해 2분기 49%에 비해 크게 감소했고, 매출 증가율도 전체 그룹의 절반에도 미치지 못했다. 시장가치 측면에서 보면 알리바바의 주가는 3년 연속 하락세를 보이고 있으며, 시장가치는 최고점에서 4분의 1도 채 안 되는 수준이다.
대조적으로, Pinduoduo는 올해 추세를 거스르고 추월했습니다. 올해 3분기 같은 기간 핀둬둬의 매출은 688억4000만 위안으로 전년 동기 대비 93.9% 증가해 시장 기대치 548억 위안을 훌쩍 뛰어넘었다. 11월 30일, 핀둬둬의 시장 가치는 공식적으로 알리바바를 넘어섰고 외부 세계에서는 전자상거래의 '새로운 왕'으로 불리는 존재가 되었습니다. 이제 양측은 1,900억 달러의 시장 가치를 놓고 경쟁하고 있습니다.
이것은 또한 알리를 위에서 아래로 당황하게 만들었습니다. 알리바바의 한 직원은 인트라넷을 통해 “지금은 잠을 잘 수가 없고, 내가 무시하는 사람이 한 번만 하면 큰 형이 될 거라고는 감히 생각도 못한다”고 말했다. Jack Ma는 이 강력한 상대를 무시할 수 없었습니다. 그는 인트라넷에 "모든 위대한 기업은 겨울에 탄생한다... 지난 몇 년간 핀둬둬의 의사결정과 실행, 노력에 대해 축하를 전하고 싶다. 나는 알리바바가 변할 것이고, 알리바바도 변할 것이라고 굳게 믿는다"고 답했다.
이는 Wu Yongming이 Dai Shan과 원래 팀을 과감하게 '단절'한 이유이기도 합니다. 전 직원에게 보낸 두 번째 편지에서 Wu Yongming은 Taotian Group에 현재 상황을 직시하고 새로운 사업을 시작하라고 요청했습니다.
그러나 절강대학교 국제공동경영대학원 판헬린 연구원은 다이산이나 우용밍 등 개인의 힘만으로는 타오티엔의 현재 상황을 바꿀 수 없다고 지적했다. "Taotian의 현재 포지셔닝은 명확하지 않습니다. 포지셔닝이 명확하다면 필연적으로 다른 쪽의 고객을 포기해야 합니다. 예를 들어 저가 전자 상거래 회사가 되려면 고품질 고객을 포기해야 하며 Dai Shan은 2년 밖에 남지 않았으며 이 2년 동안 소비 하향 추세는 매우 분명합니다. Taobao는 감독으로 인해 원래의 플레이 스타일로 돌아갈 수 없습니다."
따라서 판헬린이 보기에 경기력 부족은 다이샨의 문제도 아니고, '그냥 잡는 것'만으로 해결될 수 있는 우용밍의 문제도 아니다.
가장 강력한 여성은 2년 동안 군사적 업적이 전혀 없습니까?
한때 '알리바바의 가장 영향력 있는 여성'으로 평가받았던 다이산(Dai Shan)이 불과 9개월 전인 올해 3월 타오티엔 그룹의 CEO가 됐다는 점은 주목할 만하다. 더 되돌아보면 2021년 말에 Dai Shan은 Alibaba의 국내 사업을 인수하고 Taobao(Taobao, Tmall, Alimama 포함)를 포함한 '중국 디지털 사업 부문'을 관리했습니다. 2022년 1월, '장판 사건'이 계속 악화되자 다이샨은 알리바바의 국내 디지털 비즈니스 부문 사장직을 맡게 되었습니다. 계산에 따르면 다이샨은 알리바바의 가장 부유한 부서를 맡은 지 2년도 채 되지 않았습니다.
Dai Shan은 취임 후 GMV를 성장 목표로 하는 개발 모델을 중단하고 소비자 경험에 초점을 맞추며 거래에서 소비로의 전환을 강조하기 시작했습니다. 그러나 실제로 Alibaba의 가장 수익성이 높은 부서인 Taotian의 최우선 과제는 시장 점유율을 유지하고 성장을 보장하는 것입니다. Dolphin Investment Research는 이전에 3분기에 JD.com과 Vipshop의 성장이 약했지만 적어도 여전히 긍정적인 GMV 성장을 기록했다고 지적했습니다. 시장 역시 알리바바의 GMV가 최소한 보합이거나 소폭 증가할 것으로 예상했지만, 실제 마이너스 성장은 다소 추악했다.
"이는 9월 말 현재 알리바바의 '가격력', '콘텐츠', '사적 영역'에 대한 노력이 효과를 거두지 못하고 있으며, 타오티안의 시장점유율 하락이 가장 심각하다는 것을 보여준다." 돌핀투자연구소가 지적했다.
Jack Ma는 또한 Taotian이 변화를 취해야 한다는 신호를 보냈습니다. 올해 5월 Jack Ma는 소규모 소통 회의에서 타오바오와 티몰의 세 가지 주요 방향인 타오바오 복귀, 사용자 복귀, 인터넷 복귀를 지적했습니다. "과거 알리바바가 성공을 위해 의존했던 방법론은 더 이상 적용 가능하지 않을 수 있으며 신속하게 변경되어야 합니다."
전체적으로 알리바바는 '1+6+N' 이후 변화를 멈추지 않은 것으로 보인다.
Pan Helin은 "Alibaba의 현재 전략은 우유부단합니다. 이전에는 분열해야 했지만 지금은 평화를 이루고 싶어합니다. 각각 고유한 목표가 있지만 비즈니스 전략과 경영의 혼란은 회사의 안정성에 해를 끼칩니다. Alibaba는 현재 저렴한 전자 상거래와 고품질 전자 상거래의 이중 공격에 직면하고 있으며 자체 포지셔닝이 충분히 명확하지 않은 최악의 시기에 있다는 것을 알아야 합니다."
그가 보기에 알리바바의 이전 분사는 분사와 상장을 통해 파이를 더 크게 만드는 것이었다. 과거 알리바바는 다각적인 경로를 택했기 때문에 사업을 통해 수익을 창출하고 시장 인지도를 높여야 했습니다. "현재 타오티안 합병은 AI와 전자상거래를 결합한 가치를 보기 위한 것이지만, 이 가치가 발전을 완성하기 위해서는 많은 자원이 필요하다. 실현의 개념이 기업가 정신의 개념으로 돌아왔다고 할 수 있다. 그래서 반복되는 부분도 있다."
판헬린은 "이것이 알리의 2023년 마지막 조정일 수도 있지만 알리의 마지막 조정이 아닐 수도 있다"고 말했다.
텍스트 | 시나 파이낸스 위안 이밍