이 문제에 정통한 소식통에 따르면 OpenAI는 또 다른 유력 파트너인 Apple과 갈등을 겪고 있는 것으로 보입니다. 상황을 잘 알고 있는 OpenAI 직원은 인공지능 스타트업이 2년 전 양측이 공식적으로 발표한 ChatGPT 접근 협력 계약과 관련된 계약 위반을 이유로 애플을 상대로 법적 조치를 취하는 것을 고려하고 있다고 말했다.
2024년 Apple 개발자 컨퍼런스에서 Apple 임원인 Craig Federighi는 ChatGPT 기능을 Apple 기기에 통합한다고 발표했습니다.
이 관계자는 OpenAI가 지난 몇 달간 애플과의 파트너십 회복을 위해 노력해 왔지만 애플은 소극적이며 아무 조치도 취하지 않았다고 전했다. 오픈AI는 소송 단계까지 갈 의향은 없지만, 애플이 좀 더 성실한 협력을 보여주지 않는 이상 소송 제기 가능성도 배제할 수 없다.
애플은 그동안 많은 파트너들과 치열한 법적 분쟁을 벌여왔지만, 유명 파트너가 공식 소송에 앞서 공개적으로 불만을 표명하고 법적 위협을 가하는 경우는 드물다.
두 당사자의 관계가 무너진 이면에는 애플이 지난 1년 동안 다른 인공지능 기업들을 계속해서 압도했다는 사실이 있다.
지난해 애플은 구글과 협력해 구글 제미니 대형 모델을 통합해 시리 음성 비서를 전면 개편할 계획을 세웠다. 동시에 Apple은 코드 개발 및 다양한 비즈니스 시나리오를 위해 내부적으로 OpenAI 경쟁사인 Anthropic의 Claude 모델을 대규모로 사용하고 있습니다.
이 문제에 정통한 여러 사람들은 OpenAI가 자체 개발한 휴대폰을 포함하여 자체 AI 하드웨어 제품 전체를 구축할 준비를 하기 위해 Apple의 하드웨어 엔지니어링 팀에서 많은 인력을 영입했다고 밝혔습니다.
이에 대해 애플은 크게 불만을 품고 핵심인력이 유출되는 것을 막기 위한 유지조치에 나섰다. OpenAI 하드웨어 프로젝트에 합류한 전 Apple 핵심 인물 중에는 Apple의 전 수석 디자이너인 Jony Ive도 포함되어 있습니다.
OpenAI가 거대 파트너사와 긴장 관계를 맺은 것은 이번이 처음이 아닙니다.
마이크로소프트와의 협력도 여러 갈등으로 인해 점점 멀어지고 있다. 차이점은 OpenAI의 Microsoft 컴퓨팅 리소스 인수 및 Microsoft 경쟁사와의 국경 간 협력과 같은 문제에 중점을 둡니다. 두 회사는 지난달 오픈AI가 아마존의 AI 서비스 배포를 허용할 경우 발생할 수 있는 법적 분쟁을 피하기 위해 협력 구조 개편을 마무리했다.
Bloomberg는 처음으로 OpenAI가 Apple을 고소할 계획을 독점적으로 보도했습니다.
2024년 Apple은 자체 개발한 인공지능 플랫폼인 Apple Intelligence를 출시했으며 OpenAI는 이 플랫폼에 접근한 최초의 대형 모델 제조업체였습니다.
두 당사자 간의 협력을 통해 원래 Apple 사용자는 Siri를 통해 ChatGPT에 전화하여 Siri에게 "ChatGPT를 사용하여 입사 지원서 작성을 도와주세요"라고 말하는 것과 같은 복잡한 문제를 처리할 수 있었습니다. 사용자는 OpenAI 모델을 사용하여 그리기 및 카피라이팅과 같은 작업을 완료할 수도 있습니다.
당시 OpenAI는 당초 이번 협력을 통해 사용자 수와 유료 구독자 수를 대폭 늘리고자 했습니다. 경영진은 이러한 협력이 Safari의 기본 검색 엔진에 대한 Apple과 Google의 협력만큼 미래에도 중요할 것이라고 낙관해 왔습니다.
하지만 모든 기대는 결국 물거품이 됐다.
기술 매체 'The Information'의 최근 보도에 따르면 OpenAI는 Apple이 ChatGPT 관련 기능을 의도적으로 숨기고 소외시킬 뿐만 아니라 iPhone 및 iPad의 iOS 시스템에서 ChatGPT 기능의 상한선을 의도적으로 제한하여 투자 의지나 장기적인 협력 계획을 보이지 않는다고 믿고 있습니다.
오픈AI 관계자는 이번에 애플에 책임을 물을 것을 고려한 이유는 애플이 다른 AI 기업과의 제휴 때문이 아니라 단순히 2년 전 두 당사자가 체결한 계약의 구체적인 조건에 대한 논쟁 때문이라고 전했다.
이 관계자는 또 애플이 오랫동안 시장 독점에 의존해 다양한 협력을 통해 이익을 챙기고 파트너들에게 상호 이익을 거의 주지 않았다고 비난했다. (양측 협력 협약의 구체적인 내용은 공개되지 않았다.)
OpenAI만이 Apple Intelligence에 실망한 것은 아닙니다.
Apple의 내부 직원과 경영진 역시 일반적으로 Apple의 현재 AI 제품 출시가 기대에 미치지 못했다고 믿고 있습니다. 애플은 자체 개발한 대형 모델의 성능이 기대만큼 좋지 않아 시리 새 버전(원래 지난해 출시 예정) 출시를 연기했다. 일련의 실수 끝에 애플은 음성 비서 사업을 다시 인수하기 위해 담당자를 바꿨다.
지난 주, Apple은 이행되지 않은 Apple Intelligence 프로모션 약속에 대한 집단 소송을 해결하기 위해 2억 5천만 달러를 지불하기로 합의했습니다.
업계에서는 애플이 다음달 열리는 세계개발자회의(WWDC)에서 구글의 제미니(Gemini) 모델을 탑재한 새로운 시리를 공식 시연할 것으로 예상하고 있다.