요약:
Microsoft는 8월 27일에 Windows 11 KB5120998 선택적 업데이트를 푸시하여 시스템 버전을 빌드 26200.9278(25H2) 및 빌드로 업그레이드했습니다. 26100.9278 (24H2). 이것은 윈도우다 올해 11의 가장 큰 업데이트는 크기 조정 가능한 시작 메뉴, 제거 가능한 작업 표시줄, Bing 및 사전 설치된 소프트웨어를 제거하는 Windows 검색 기능을 제공합니다.
그러나 업데이트가 푸시된 후 많은 사용자들이 마우스 커서가 이상하다는 제보를 받았습니다. Microsoft는 이제 문제를 확인하고 조사를 시작했습니다.
영향을 받는 사용자의 증상은 커서가 완전히 사라지고, 크기가 커지거나 작아지고, 색상이 기본값으로 재설정되고, 일부 사용자에게 흰색 커서가 큰 검은색 커서로 바뀌거나 그 반대로 나타나는 등 다양합니다.
사용자 정의 커서 구성표나 애니메이션을 사용하는 사용자는 설정이 표준 기본값으로 복원되었음을 발견했습니다. 더욱 문제가 되는 점은 설정에서 커서를 복원하려고 해도 시스템이 수정 사항을 저장하지 않고 커서가 자동으로 비정상적인 상태로 되돌아간다는 것입니다.
영향을 받은 한 사용자는 레지스트리 재설정, DISM 명령 실행, 마우스 커서를 기본 설정으로 복원 등 일반적인 수정 사항을 모두 시도했지만 항상 바탕 화면에 큰 커서가 나타났습니다.
KB5120998을 제거할 때까지 문제는 사라지지 않았으며, 커서 이상을 보고한 다른 사용자들도 업데이트를 제거하는 것이 유일한 효과적인 해결책임을 확인했습니다.
Microsoft는 최근 메모에서 "8월 27일에 출시된 Windows 업데이트(KB5120998) 및 후속 버전을 설치한 후 마우스 커서 개인 설정이 변경되거나 특정 표준 설정으로 되돌아갔다는 보고를 받았습니다."
Microsoft는 이 문제가 실제로 Windows 업데이트로 인해 발생한 것인지 확인하기 위해 조사 중이라고 밝혔지만, 업데이트 설치 직후에 문제가 나타났다가 제거한 직후에 문제가 사라졌기 때문에 모든 징후가 이 선택적 업데이트를 가리키고 있습니다.
커서 문제 외에도 KB5120998은 바탕 화면 배경 화면을 재설정하고 비정상적인 글꼴 표시를 유발하는 것으로 밝혀졌습니다. Microsoft는 아직 이 두 가지 문제에 대해 응답하지 않았습니다.
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