요약:
애플은 처음으로 브랜드 친밀도 측면에서 삼성을 앞질렀으며, 최신 보고서에 따르면 2026년에는 소비자의 정서적 연결이 크게 감소할 것으로 나타났습니다. 관련 연구에서는 또한 가격 상승, 임금 정체, 경제적 불확실성이 여러 브랜드의 전반적인 실적에 영향을 미치고 있다고 지적합니다.
MBLM이 발표한 연간 브랜드 친밀도 조사에 따르면, 2026년에는 소비자 감성 연결을 기준으로 이 순위에서 Apple이 크게 하락할 것으로 보이며, 분석 16년 만에 처음으로 삼성을 추월하게 됩니다. 본 연구는 23개 산업, 총 425개 브랜드를 대상으로 하며, 향수, 즐거움, 정체성 등의 측면에서 소비자와 브랜드 간의 정서적 연결 강도를 측정하는 데 중점을 두고 있습니다.
최근 순위에서 Apple은 세계 7위, 기술 브랜드 중 2위를 기록했습니다. 삼성전자는 세계 3위로 올라섰고, 기술 브랜드 중 1위를 차지했습니다. 보고서에 따르면 애플과 삼성의 격차는 4포인트 벌어졌다.
애플의 쇠퇴는 특히 분명합니다. MBLM은 2025년 애플의 종합점수가 63.7점이었으나 2026년에는 55.5점으로 떨어졌다고 밝혔다. 동시에 삼성의 점수는 2025년과 2026년 모두 59.9점으로 안정적으로 유지됐다.
그러나 이는 소비자들이 갑자기 삼성을 더 '사랑'한다는 의미가 아니라, 삼성이 기본적으로 한 해 동안 원래 수준을 유지했다는 의미이기도 하다. 반면, 전년 동기 대비 점수가 6점 하락하는 등 1위 기업인 디즈니도 만만치 않았다.
MBLM은 물가 상승률 정체, 불확실성 증가 등 전반적인 환경 변화가 올해 점수 하락의 중요한 원인으로 보고 있다. 이러한 배경에서 일부 소비자들은 전 세계 2위, 유통업계 1위에 오른 코스트코와 같이 더 높은 가성비와 더 안정적인 경험을 갖춘 브랜드를 선호합니다. 점수도 2025년 41.1점에서 2026년 60.3점으로 뛰어올랐다.
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