요약:
이번 국경일에는 명승지의 '모두, 모두'외에도 로봇 '직원'그룹도 있습니다. 그들은 더 이상 무대 위에서 공중제비를 하고 춤을 추는 '공연자'가 아니라, 교대근무 일정을 잡고, 물건을 팔고 대금을 받고, 보안 점검을 하고, 야간 공연을 펼치기 시작했습니다. 불완전한 통계에 따르면 거의 30개의 개인 정보 및 로봇 회사가 문화 관광, 소매 및 소비자 서비스 시나리오에 참여했으며 국경일 동안 수천 개의 장치가 근무했습니다.
동시에 로봇 대여에 대한 '임대료 러시'도 사라졌으며, 일일 임대료는 2025년 초 10,000위안에서 1,000위안 미만으로 떨어졌습니다. 관심을 끌기 위해 참신함에 의존하는 성과 모델에 작별을 고한 후, 문화 및 관광 현장은 구체화된 지능을 위한 현실적인 시험장이 되었습니다. 로봇은 "일할 수 있게" 되었지만 지속 가능한 수익성을 달성하기 위해 업계는 여전히 여러 구조적 장애물을 극복해야 합니다.
임대료의 '폭풍' 이후 문화 및 관광 산업은 순수 공연 경제와 작별을 고했습니다.
2025년 춘절 갈라 행사 때 인기를 끌었던 로봇 대여 시장은 한때 '기계를 찾기 어렵다'는 것을 일반화시켰습니다. 올해 초부터 휴머노이드 로봇의 일 임대료는 지난해 초 1만 위안 수준이던 '일급'이 올해 초 2000~3000위안으로 크게 떨어졌다. '커창반일보' 기자는 현재 휴머노이드 로봇의 일일 임대료가 1000위안 이하로 떨어졌다고 전했다. Xianyu와 같은 전자상거래 플랫폼에서는 Yushu Technology의 휴머노이드 로봇 대여 시작 가격이 판매자 페이지에 표시된 대로 하루 289위안으로 떨어졌음을 보여줍니다.
로봇 대여 가격이 급락하는 근본적인 이유는 트랙의 혼잡함뿐만 아니라 문화, 관광 현장에서 '로봇 퍼포먼스'의 심각한 동질화 때문이기도 하다. 모든 명승지가 춤을 추고 악수할 수 있는 로봇을 빌릴 수 있게 되면 '신선함'은 더 이상 부족한 자원이 아닐 것입니다.
올해 국경절의 가장 큰 변화는 로봇의 기능적 경계가 '사람을 보여주는 것'에서 '사람을 위해 일하는 것'으로 확장됐다는 점이다. 명승지의 로봇이 더 이상 단순히 춤추고 노래하는 '객원 공연자'가 아니라 실제로 주요 명승지에서 일하는 것을 보는 것은 어렵지 않습니다. 소매 및 서비스 부문은 가장 먼저 긍정적인 현금 흐름을 창출할 것으로 예상됩니다.
장시성 징더전의 타오시추안 문화창의구에서 과학기술혁신위원회 기자는 갤럭시 제너럴 모터스(Galaxy General Motors)의 휴머노이드 로봇인 갈봇 G1(Galbot G1)이 이미 이동식 판매 차량에서 영업사원으로 일하고 있는 것을 목격했습니다. 그의 뒤에 있는 선반에는 식수와 기타 소매 제품은 물론 문화적이고 창의적인 기념품이 가득합니다. 로봇은 인사말, 상품 추천, 주문 결제, 집기, 배송 등을 자율적으로 완료할 수 있다. 많은 아이들이 창가에 모여 로봇과 소통하고, 로봇과 함께 노래하고 춤을 추기도 했습니다.
Tao Xichuan 외에도 Galaxy General의 Galaxy Space Capsule 스마트 소매점은 이화원, 옛 이화원, 팔달령 만리장성, Dunhuang Mingsha Mountain 등 명승지에 문을 열었습니다. 우주 캡슐은 전국 약 50개 도시 약 200개 지점에 착륙한 것으로 알려졌다.
10월 1일부터 7일까지 프라임 렌탈과 시나르 마스 그룹은 상하이 매그놀리아 플라자에서 '로봇 국경일 원더풀 나이트(Robot National Day Wonderful Night)'를 론칭했습니다. Zhiyuan이 소유한 휴머노이드 로봇 Lingxi는 스키 브랜드 BURTON과 향수 브랜드 AD VITAM의 오프라인 매장의 일일 매장 관리자로도 활동하며 고객 응대 및 사진 촬영, 매장 탐색 안내, 상담 및 추천 등을 담당합니다.
Qingtian Leasing은 Science and Technology Innovation Board Daily의 기자에게 국경절 연휴 동안 연결된 브랜드의 전반적인 실적이 좋았으며 Ivydan은 전년 대비 9% 증가했고 Burton의 단가는 16% 증가했다고 말했습니다.
국경절 전날, Chiyuan과 Chimelong이 공동으로 건설한 구체화된 지능 테마파크가 Hengqin Chimelong 우주선 공원에 문을 열었습니다. 300대 이상의 로봇이 100개 이상의 지점에 배치돼 '작업 예정'을 하고 과학 대중화 설명, 탁구 게임, 서예 쓰기, 추측 게임 등의 작업을 수행합니다. 국경절 연휴에 관광객이 도착하면서 이 로봇이 공원의 일상 업무에 투입되기 시작했습니다.
또한 국경일 동안 InterDimensional Intelligence는 문화 및 관광 명승지, 테마파크, 상업 단지 및 기타 현장에서 30개 이상의 로봇 상업 주유소를 운영했습니다. 휴머노이드 로봇은 아이스크림, 팝콘, 커피, 음료 및 기타 기성품 및 소매 서비스를 제공했습니다. 위에서 언급한 소규모 역은 황금기 동안 총 110,000명 이상의 승객을 수용했으며 단일 로봇이 하루 500건 이상의 주문을 처리했으며 벤치마킹 매장의 총 휴가 수익은 150,000위안에 도달한 것으로 보고되었습니다.
동시에 검문과 보안이 열리는 또 다른 B면 출입구도 열려 있다. 저장성 Shenxianju 풍경구는 국경일에 지능형 순찰 로봇 개를 사용해 "'인간 방어 + 기술 방어' 안전 방어선을 구축"했습니다. 다퉁 화엄사(Huayan Temple)의 4족 순찰 로봇견은 정규 근무에 투입되어 문명 설득, 일일 점검, 화재 예방 점검 등의 임무를 수행하고 24시간 무중단 근무를 달성합니다.
'초심자 마을' 실험 이후, 구체화된 지능은 시나리오와 비용 간의 격차를 어떻게 극복했나요
국경절 연휴 동안 다수의 휴머노이드 로봇이 출근해 대규모 실전훈련을 마쳤다. 이번 실험을 통해 로봇은 이미 작업이 가능하다는 사실이 입증됐지만, 업계가 상업적 수익성의 폐쇄고리를 돌파하려면 미성숙한 기술보다 더 어려운 일련의 구조적 과제에 직면해야 한다.
가장 직접적인 문제는 운영 계정의 계절적 의존성에서 비롯됩니다. 현재 대부분의 문화 및 관광 로봇 프로젝트의 수입은 주로 신선도 보너스와 휴일 승객 흐름에 의존합니다. 그러나 실제로 수익성의 지속가능성을 결정하는 것은 휴일이 아닌 기간 동안 운영 및 유지 관리 비용을 흡수할 수 있는지 여부입니다. 산업 분야에서 로봇의 가치를 판단하기 위한 명확한 정량적 기준이 있지만 문화 및 관광 시나리오의 비즈니스 계산은 훨씬 더 복잡합니다. 관광객의 상호 작용 의지, 점진적인 소비 창출 여부, 인력 운영 및 유지 관리 비용 지원 여부 등에 대한 표준 답변이 없습니다.
Zhiyuan과 Chimelong이 협력한 구현된 스마트 테마파크를 예로 들어 보겠습니다. 중앙 R&D 부서 사장이자 대화형 비즈니스 시스템 사장인 Zhiyuan의 파트너이자 공동 사장인 Xiong Yan은 Science and Technology Innovation Board Daily의 기자에게 현재 Chimelong의 현장 로봇과 운영 인력의 비율은 약 3:1이라고 밝혔습니다. 20:1. "창롱의 300대 이상의 로봇 규모를 기준으로 현재 현장 운영 및 유지보수 인력은 100명 이상이다.
Zhiyuan의 파트너이자 수석 부사장 겸 일반 사업부 사장인 Wang Chuang은 비용 절감 경로를 더욱 세분화하여 인력 비율을 3:1에서 10:1, 20:1로 최적화하는 동시에 장비의 서비스 수명을 연장하여 조달 비용을 희석하고 네트워크, 토큰 수수료 및 예비 부품 손실을 제어하여 다양한 차별화된 시나리오에서 고객의 전체 비용을 줄이는 것을 목표로 합니다.
동시에 '데이터 부족'은 구현지능 산업화의 가장 큰 장애물이 되고 있으며, 인터넷 데이터는 실제 물리적 상호작용 데이터를 대체할 수 없습니다. 로봇 회사의 경우 문화 관광 시나리오의 또 다른 가치는 알고리즘 반복을 피드백하는 실제 인간-컴퓨터 상호 작용 데이터의 지속적인 흐름에 있습니다. 로봇은 매일 수많은 관광객을 맞이하고 상호작용 실패 및 인식 오류 사례를 수집하며 지속적으로 모델을 반복할 수 있어 '시나리오 활용 - 데이터 리플로우 - 기술 반복 - 경험 업그레이드'라는 플라이휠 효과를 형성할 것으로 기대된다.
그러나 문화 관광 현장이 다양한 산업에서 구현되는 구체화된 지능의 발판이 될 수 있는지 여부는 여전히 답해야 할 질문이 있습니다. 업계에 종사하는 많은 사람들은 문화와 관광 현장을 지능을 구현하는 '새내기 마을'로 간주합니다. 작업은 상대적으로 표준화되어 있으며 산업현장에 비해 오류의 여지가 훨씬 더 큽니다. 로봇이 갇히거나 넘어져도 화제를 불러일으키고 인터넷에서 2차 확산을 촉발할 수 있습니다. 그러나 '초심자 마을'의 실제 경험이 보다 복잡한 실제 비즈니스 시나리오에서 재사용될 수 있는지 여부는 아직 알 수 없습니다.
“일반 대중이 인간처럼 디버깅이 필요하지 않다고 생각하는 것을 실제로 달성하려면 적어도 3~5년은 걸릴 것이라고 생각합니다.” Xiong Yan은 과학기술혁신위원회 데일리 기자에게 "그러나 이것이 로봇이 수천 개의 산업에 진출하는 것을 막는 것은 아니다. 단지 효율성, 경험, 완료할 수 있는 작업량이 여전히 지속적인 개선 과정에 있다는 것을 의미할 뿐이지만 이 과정이 필요하다"고 말했다.
국경일 중앙 집중식 구현은 휴머노이드 로봇이 이미 현실 세계에서 작동할 수 있음을 입증하지만 계절별 수익성, 운영 및 유지 관리 비용, 장면 이동 등은 여전히 현실적인 테스트입니다. 새로움은 결국 사라질 것이고, 닫힌 비즈니스 루프를 어떻게 헤쳐나가느냐가 문화와 관광 현장에서 구체화된 지능의 출현의 열쇠입니다.
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