요약:
현지 시간으로 10월 17일 메타는 시행을 앞두고 있던 상용 서비스 약관을 개정하면서, 기존 언론사와 법률 전문가들 사이에서 큰 우려를 불러일으켰던 내용을 삭제했습니다. 원래 약관에는 Meta가 제품과 서비스를 개발, 개선, 연구 및 교육하기 위해 관련 웹사이트, 웹페이지 또는 URL에서 얻은 콘텐츠를 사용할 수 있다고 명확하게 언급되어 있습니다. 이 문구에는 뉴스 사이트 등 제3자 사이트의 콘텐츠가 포함될 수 있기 때문에 외부에서는 메타가 상용 서비스 계약을 통해 인터넷 콘텐츠를 대규모로 크롤링할 수 있는 기반을 마련하고 이를 인공지능 훈련에 활용하려 한다는 점을 우려하고 있다.
해당 용어에 대한 대중의 비판이 있은 후에 이러한 변경이 이루어졌습니다. 이전에 Meta는 상업적 서비스 약관을 업데이트할 때 자동화된 프로그램을 통한 웹사이트 및 콘텐츠에 대한 액세스를 회사 제품의 개발 및 교육과 연결했습니다. 다수의 언론 매체, 출판 기관 및 기업이 Facebook, Instagram 및 기타 플랫폼에 상업 계정을 보유하고 있기 때문에 이러한 조직은 Meta의 상업 서비스를 계속 사용하는 한 새로운 조건을 수락하는 것으로 간주되어 Meta에 관련 웹 사이트의 콘텐츠를 사용할 수 있는 광범위한 권한을 부여할 수 있다는 점을 우려하고 있습니다.
논쟁의 핵심은 관련 콘텐츠가 페이스북이나 인스타그램에 사용자가 적극적으로 게시한 게시물에 국한되지 않고 상업용 계정과 연결된 외부 웹사이트까지 확장될 수 있다는 점입니다. 뉴스 매체의 경우 이는 공식 웹사이트의 기사, 이미지 및 기타 콘텐츠가 토론에 포함될 수 있음을 의미합니다. 비평가들은 Meta가 이를 사용하여 기존 콘텐츠 승인 및 라이선스 협상을 우회하고 웹 스크래핑 기술을 사용하여 게시자와 개별 계약을 체결하지 않고 대량의 콘텐츠를 얻을 수 있다고 우려합니다.
Nieman Journalism Lab은 이전에 이 문제에 대해 보도하고 관련 법률 전문가와 인터뷰했습니다. 코넬 대학교 법학 교수 James Grimmelman 등은 Meta가 원래 발표한 용어가 표현이 상당히 광범위했으며 기업이 상업 계정과 관련된 웹 사이트 콘텐츠를 크롤링하고 이를 인공 지능 교육에 사용할 수 있도록 허용하는 것으로 이해되었을 수 있다고 믿습니다. 이는 저작권 보호, 콘텐츠 라이센스 및 인터넷 규제에 대한 미디어 업계의 우려를 불러일으켰습니다.
디지털미디어 업계 관계자들도 불만을 표시했다. 그들은 언론사와 소셜 플랫폼 간의 상업적 파트너십 구축이 플랫폼이 자동으로 공식 웹사이트의 콘텐츠 사용 권한을 획득해야 한다는 의미는 아니라고 지적했습니다. 해당 약관을 넓게 해석하면 메타는 별도의 콘텐츠 라이센스 비용을 지불하지 않고도 상업적으로 가치 있는 뉴스 및 출판 콘텐츠를 얻을 수 있습니다. 이는 미디어 기업의 기존 콘텐츠 라이선싱 사업에 영향을 미칠 수 있을 뿐만 아니라, 인공지능 기업과 콘텐츠 생산자 간의 수익 배분 관계에도 변화를 가져올 수 있습니다.
외부 의심에 직면하여 Meta는 이전에 웹 크롤링 동작이 변경되었다는 사실을 부인했습니다. 회사 대변인 Andy Stone은 Meta가 웹 크롤러의 사용 방식을 바꿀 것이라는 주장은 사실이 아니라고 말했습니다. 메타는 관련 용어가 주로 광고 및 상업 서비스와 관련이 있으며, 뉴스 웹사이트의 내용을 포착하거나 인공지능 훈련 데이터에 대한 접근 범위를 확장하려는 의도가 없음을 강조했습니다.
최신 개정판에서 Meta는 제품 개발, 개선, 연구 및 교육을 위해 관련 웹사이트 콘텐츠를 사용할 수 있도록 허용하는 원래 약관의 명확한 설명을 삭제했으며, 관련 웹 스크래핑 약관은 광고 및 상업용 제품에만 적용된다는 점을 더욱 명확히 했습니다.
메타 관계자는 "회사는 외부 의견을 경청했으며 약관 개정을 통해 오해를 풀기를 희망한다"고 말했다. 이번 조정은 원래 용어의 적용 범위를 더욱 명확하게 했을 뿐이며 Meta가 웹 크롤러의 사용 방식을 변경했다는 의미는 아닙니다. 회사는 또한 웹사이트 소유자가 여전히 robots.txt 파일을 통해 자동 액세스에 대한 희망 사항을 표현할 수 있다는 점을 강조했습니다.
Robots.txt는 널리 사용되는 웹사이트 제어 메커니즘입니다. 이 파일을 사용하면 웹사이트 운영자는 크롤링이 허용되는 페이지와 액세스를 원하지 않는 페이지를 검색 엔진 및 기타 자동 액세스 프로그램에 선언할 수 있습니다. robots.txt는 저작권 라이센스와 동등하지 않으며 모든 법적 맥락에서 반드시 동일한 법적 효과를 갖지는 않지만 오랫동안 웹사이트 관리자가 크롤링 규칙을 표현하는 중요한 기술 도구였습니다.
따라서 메타의 이번 용어 개정은 단순히 인공지능과 관련된 단어만 삭제한 것은 아니다. 또한 플랫폼 상업 계약, 웹 사이트 소유자의 통제권, 공개적으로 사용 가능한 인터넷 콘텐츠에 액세스할 때 자동화 프로그램이 따라야 하는 규칙과 같은 문제를 다룹니다.
그러나 개정된 약관이 업계의 우려를 완전히 해소하지는 못했습니다. 일부 미디어 업계 관계자들은 메타가 인공지능 훈련을 명시적으로 언급한 문구를 삭제했지만, 스크랩한 콘텐츠를 인공지능 관련 목적으로 사용할 가능성을 완전히 배제했다는 의미는 아니라고 보고 있다. 새로운 공식은 여전히 인공 지능 기술을 사용할 수도 있는 광고 및 상업 제품과 관련이 있습니다.
또한 광고와 상용제품의 경계를 어떻게 정의할 것인지, 인공지능 훈련에 대해서도 더 논의할 여지가 있습니다. 웹사이트에서 얻은 정보가 제품 추천, 광고 콘텐츠 생성 또는 기타 상업적 기능에 사용되는 경우 이러한 사용이 간접적으로 인공 지능 모델의 개발 및 개선에 포함될 수 있는지 여부는 여전히 구체적인 용어 및 실제 운영을 기반으로 판단해야 합니다.
이번 논란은 인공지능 업계에서 점점 치열해지는 데이터 경쟁과도 관련이 있다. 거대 기술 기업은 생성 AI 제품 개발에 막대한 투자를 하고 있으며, 고품질 데이터는 모델 훈련, 최적화, 평가에 매우 중요합니다. 뉴스 웹사이트, 전문 간행물, 기업 공식 웹사이트에는 편집, 정리, 전문적으로 제작된 콘텐츠가 대량 축적되어 있어 상당한 정보 가치를 갖고 있습니다. 이러한 콘텐츠를 얻는 방법, 라이선스 및 보상이 필요한지 여부는 인공지능 산업이 직면한 중요한 법적, 비즈니스 문제가 되었습니다.
메타는 최근 몇 년간 소비자 중심의 AI 제품을 개발하고 인공지능 기술을 광고, 콘텐츠 추천, 비즈니스 서비스에 통합하는 등 인공지능 사업을 지속적으로 확장해 왔다. 기업의 경우 제3자 웹사이트에서 제품 정보를 정확하게 얻는 것은 광고 및 비즈니스 권장 사항을 개선하는 데 도움이 됩니다. 그러나 웹 사이트 운영자의 경우 자동화된 프로그램이 제품 정보를 얻도록 허용하는 것은 뉴스 기사를 크롤링하고 원본 콘텐츠를 복사하여 인공 지능 교육에 사용하도록 허용하는 것과는 다릅니다.
이는 조항의 첫 문구가 그렇게 강한 반응을 불러일으킨 이유이기도 합니다. Meta가 그 목적이 단지 광고 및 상업 서비스를 지원하는 것이라고 주장하더라도 계약서에 개발, 연구, 교육 등 광범위한 목적을 포괄하는 표현이 사용되는 경우 외부인은 이러한 허가가 상업적 파트너의 합리적인 기대를 초과하는 것에 대해 여전히 걱정할 수 있습니다.
이 수정은 Meta의 새 버전의 비즈니스 용어가 곧 발효됨에 따라 발생합니다. 앞서 공지된 협약에 따르면 관련 조항은 10월 30일부터 시행될 것으로 예상된다. 메타는 논란의 여지가 있는 내용을 삭제하고 적용 범위를 명확히 하는 등 퍼블리셔와 기업 고객의 우려를 줄이기 위해 노력했지만, 개정된 약관이 콘텐츠 라이센싱과 인공지능 훈련에 대한 외부 우려에 충분히 대응할 수 있을지는 지켜봐야 한다.
더 넓은 업계 관점에서 볼 때, 이 논란은 인터넷 콘텐츠 사용 규칙이 새로운 조정을 겪고 있음을 반영합니다. 과거에는 웹사이트가 주로 검색 엔진, 광고 시스템, 전통적인 웹 크롤러에 직면했습니다. 이제 인공 지능 훈련, 생성 검색, 사용자를 대신하여 작업을 수행할 수 있는 AI 에이전트가 자동화된 액세스의 새로운 용도를 가져왔습니다. 웹사이트 소유자는 자신의 콘텐츠가 검색 엔진에 의해 색인화될 수 있는지 여부뿐 아니라 다양한 유형의 프로그램이 해당 콘텐츠에 액세스하고 복사하고 사용할 수 있도록 허용해야 하는지 여부도 고려해야 합니다.
뉴스 게시자와 기타 콘텐츠 제작자의 경우 실제 문제는 회사가 계약에서 단어를 삭제했는지 여부뿐만 아니라 웹사이트 콘텐츠가 자동화 시스템에 의해 캡처된 후에도 명확하고 시행 가능한 사용 규칙을 어떻게 유지하는지 확인하는 것입니다. 메타의 이번 개정은 인공지능 데이터에 대한 수요가 증가하는 상황에서 기업 서비스 약관의 기술적 표현이 광범위한 저작권 및 상업적 분쟁을 촉발할 수도 있음을 보여줍니다.
현재 Meta는 이러한 변경으로 인해 웹 크롤러가 실제로 사용되는 방식이 바뀌지 않으며 회사에 웹사이트 소유자의 기존 크롤링 기본 설정을 무시할 수 있는 새로운 권한도 부여되지 않는다고 주장합니다. 그러나 출판사와 법률 전문가들은 개정된 약관이 얼마나 많은 보호를 제공할 것인지에 대해 여전히 우려하고 있습니다. 인공지능 기업이 점점 온라인 콘텐츠에 의존하게 되면서 데이터 접근권, 저작권 라이선싱, 플랫폼 계약 등을 둘러싼 분쟁은 기술산업에서 계속해서 중요한 이슈가 될 것으로 예상된다.
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