현재 안드로이드 플래그십에 대해 가장 긴 소프트웨어 지원을 제공하는 업체는 삼성과 구글뿐입니다(7년). OnePlus 휴대폰의 단순한 사용자 인터페이스는 항상 칭찬을 받았지만 왜 다른 두 회사와 동일한 제품 지원주기를 채택하지 않았는지 의문이 들었습니다. 이에 대해 중국 기업 임원들이 답변을 내놨다. 그는 하드웨어가 동일한 경험을 제공하지 않는다면 7년 동안 소프트웨어 업데이트를 출시할 의미가 없다고 생각합니다.
Tom'sGuide와의 인터뷰에서 OnePlus 책임자 Kinder Liu(Liu Fengshuo)는 장기간 소프트웨어 업데이트를 제공하는 것은 "완전히 의미가 없다"고 말했습니다. 삼성이나 Google과 같은 회사가 이전 세대 스마트폰에 최신 버전의 Android를 출시하기 위해 열심히 노력하는 것은 칭찬할 만하지만, 사용자 경험이 동일하지 않으면 차이를 만들기가 어렵습니다. OnePlus 경영진은 소프트웨어 업데이트 외에도 스마트폰의 원활한 작동도 똑같이 중요하다고 말했습니다.
OnePlus 12 소유자는 Pixel 8, Pixel 8 Pro 또는 Galaxy S24 모델 소유자만큼 오랫동안 소프트웨어 업데이트를 받을 수 없습니다. 비록 해당 플래그십이 Snapdragon 8 Gen 3, 충분한 RAM 및 내부 저장소를 통해 모든 조건을 충족하더라도 말이죠. 문제는 현재 하드웨어가 두세 가지 주요 소프트웨어 업데이트를 받은 후에도 여전히 동일한 부드러운 UI 경험을 제공할 수 있는지 여부입니다. 각각의 새 버전 릴리스에는 수많은 기능과 다양한 외관 변경 사항이 포함되기 때문입니다.
이러한 변화는 현재 세대의 하드웨어에 많은 부담을 주며, 그렇지 않더라도 배터리 수명은 중요한 고려 사항입니다. 배터리는 다른 스마트폰 부품보다 빨리 노화됩니다. 사용 방법에 따라 12개월 이내에 교체해야 할 수도 있습니다. 배터리 교체 역시 전문적이고 비용이 많이 드는 작업이며, 사용자는 배터리를 교체한 후에도 스마트폰의 작동 시간이 이전만큼 좋지 않다는 것을 곧 알게 될 것입니다.
배터리 기술의 노후화 빈도가 줄어들고 뛰어난 성능을 갖춘 스마트폰 칩이 출시되면 OnePlus는 전체 소프트웨어 지원 기간을 늘리는 것을 고려할 수 있습니다. 현재 회사는 여전히 일관된 전략을 고수하고 있습니다. OnePlus 12는 단 $799.99의 가격으로 사용자에게 높은 가치를 제공할 수 있지만 소프트웨어 지원은 5년만 제공됩니다.